Dado que cada vez es más difícil detectar las llamadas fraudulentas, Consumers está mejorando la seguridad de las llamadas con protección integrada y funciones de llamadas personalizadas para ayudar a mantener seguros a nuestros miembros.

Lo que esto significa para ti

Cuando alguien de la cooperativa de crédito llame, verá Nuestro nombre claramente visible, para cada año fiscal junto con la nuestro logoen dispositivos compatibles¹Esto facilita reconocer que la llamada es legítima.

Al mismo tiempo, Las llamadas fraudulentas que se hacen pasar por consumidores serán bloqueadas antes de que lleguen a su teléfono móvil. ayuda a garantizar que solo las llamadas autenticadas se realicen con nuestro nombre y marca.

Esta mejora optimiza tanto tu seguridad como tu experiencia:

• Mayor protección contra el fraude
  Las llamadas que se hacen pasar por consumidores están siendo bloqueadas activamente.
• Identificación clara
  Puedes contestar las llamadas con total seguridad sabiendo quién te contacta.
• Mejor experiencia para los miembros
  Las llamadas importantes relacionadas con sus cuentas, préstamos o servicios son más fáciles de identificar.
• Protección de marca
  Nuestro nombre e identidad no pueden ser utilizados indebidamente por estafadores.
• Comunicación más inteligente
  Una mejor comprensión de los datos nos ayuda a brindarle un servicio más eficaz sin añadir complejidad.

¿De qué fraudes telefónicos aún debes estar alerta?

Incluso con estas protecciones en vigor, es importante mantener la cautela. Recuerde, los consumidores... nunca:

• Solicita tus contraseñas o códigos de acceso a la banca en línea.
• Solicite los números completos de su cuenta o tarjeta.
• Te pido que transfieras dinero a otra cuenta.
• Presionarte o amenazarte por teléfono.

Si algo le parece extraño, cuelgue y llámenos directamente al 800.991.2221.

¹ La función de llamadas personalizadas está limitada a dispositivos Apple y algunos dispositivos Android. La disponibilidad puede variar según el dispositivo y el operador. No es compatible con teléfonos fijos y, por el momento, esta función no está disponible en los dispositivos Google Pixel.

 

Asegurado federalmente por la NCUA