Elija el tipo de minorista que se adapte a sus preferencias de compra.

A la hora de comprar un colchón nuevo existen innumerables opciones, incluido dónde comprar la ropa de cama nueva. ¿Es mejor elegir un minorista en línea o comprar en persona? La respuesta depende de las preferencias personales. A continuación, presentamos un breve resumen de las ventajas y desventajas de cada opción.

Compra de colchones en persona o en línea

Visitar una tienda física ofrece una experiencia de compra tradicional. Allí, puedes ver, tocar y experimentar las diferencias entre los productos, como los niveles de firmeza y las superficies acolchadas.

Toda esa selección en la tienda puede ser una ventaja o una desventaja. A algunos compradores les gusta tener muchas opciones y la posibilidad de probar colchones uno al lado del otro; otros encuentran la experiencia abrumadora y que requiere mucho tiempo. Además, probar colchones en público, incluso por unos pocos minutos, puede resultar incómodo o embarazoso.

Otro elemento de las compras en persona que puede ser una ventaja o una desventaja, según tus preferencias, es trabajar con un vendedor. Por un lado, un vendedor puede responder preguntas. Además, puede estar dispuesto a negociar un precio más bajo o incluir un accesorio como una almohada o una funda de colchón. Por otro lado, algunas personas se sienten presionadas cuando hablan con vendedores y no les gusta regatear. Fijar precios para los colchones en línea es sencillo y no hay negociación.

Dos ventajas claras de comprar colchones en línea son que las opciones son más sencillas y que los minoristas en línea suelen ofrecer un desglose completo de los materiales utilizados en la fabricación del colchón. Es posible que un vendedor en la tienda tenga o no conocimientos detallados sobre los materiales y la fabricación de los colchones.

Una desventaja clave de comprar colchones en línea es que no puedes probarlos antes de comprarlos. Sabiendo esto, muchas marcas en línea ofrecen períodos de prueba generosos y políticas de devolución.

Diferencias en la entrega

La entrega gratuita es habitual, pero no universal, tanto en las tiendas de colchones locales como en las online. Sin embargo, los servicios varían una vez que el colchón llega a tu puerta.

Los equipos de entrega de las tiendas tradicionales traerán el colchón nuevo y lo instalarán donde desees. Además, muchos se llevarán el colchón viejo, aunque puede haber un cargo adicional. Si decides devolver el colchón nuevo, por lo general no hay ningún cargo adicional.

Los vendedores de colchones en línea suelen ofrecer envío gratuito, que incluye el envío del colchón empaquetado a su domicilio. Los clientes pagan un extra por el servicio de guante blanco para llevar la caja al interior, montar el colchón y retirar el colchón existente.

Los colchones en caja pueden ser bastante pesados. Según el tamaño, pesan entre 40 y 180 libras. Si planeas armar tú mismo uno de los colchones más pesados ​​y voluminosos, necesitarás la ayuda de un amigo o familiar. Si optas por la entrega en guante blanco, puede costar hasta $200.

Muchos vendedores de colchones en caja cubren el envío de devolución, pero no siempre. Algunos cobran una tarifa de envío de devolución o una tarifa de reposición que puede llegar al 20 % del costo.

Antes de comprar un colchón a cualquier vendedor minorista, pregunte sobre los costos de envío, instalación y retiro del colchón. Además, averigüe si existen tarifas de devolución si el colchón no le sirve. Las políticas varían mucho entre vendedores.

Ensayos de sueño

Afortunadamente, la mayoría de los minoristas ofrecen un período de prueba durante el cual puedes devolver un colchón y obtener un reembolso total si no te gusta. Los períodos de prueba varían de un mes a un año. Consulta la letra pequeña sobre la duración de la prueba en casa con el minorista de tu elección. Una vez que finaliza el período de prueba, solo se aceptan devoluciones por problemas de garantía.

Si decide que un colchón de un vendedor local o en línea no es para usted durante el período de prueba, comuníquese con el vendedor. La mayoría de las empresas organizarán una recogida y no exigirán el embalaje original. Nuevamente, lea atentamente las políticas de devolución antes de comprar; al menos un minorista en línea exige que se incluya el embalaje original con la devolución. Incluso si su colchón vino en una caja, no tiene que volver a colocarlo en la caja.

Un minorista en línea también puede ofrecer un paso intermedio antes de realizar una devolución, reemplazando la capa superior por una nueva para que el colchón sea más cómodo. Si la capa superior de reemplazo no brinda la suavidad o firmeza que usted prefiere, es posible que le hagan un cambio o devolución completos.

Comparación de precios de colchones

Ya sea que le guste comprar en persona o en línea, la comparación de precios le ayudará cómo guardar dinero sobre un colchón. En concreto, observe:

• Uso previsto
• Materiales del colchón
• Periodos de prueba
• Políticas de garantía
• Entrega
• Proceso de devolución y coste

Los precios de los colchones varían de unos pocos cientos a varios miles de dólares. Al decidir cuánto invertir, tenga en cuenta el uso que se le dará al colchón. Vale la pena gastar más en un colchón en el que se duerme todas las noches que en uno para una cama de invitados que se usa solo ocasionalmente. Dormir bien es fundamental para la salud en general.

Si no necesita el colchón de inmediato, espere hasta las próximas vacaciones para ver si su minorista preferido tiene alguna oferta. Además, los fabricantes suelen lanzar nuevos modelos a fines de la primavera o principios del verano, lo que significa que puede conseguir una mejor oferta en los modelos del año pasado en esta época.

 

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