7.29.23
No caiga en el fraude

Aprenda cómo proteger su dinero y sus datos de los estafadores.
A medida que las tácticas de fraude evolucionan y las personas son continuamente estafadas con el dinero que tanto les costó ganar, Consumers Credit Union trabaja diligentemente para educar a nuestros miembros y comunidades sobre cómo proteger su dinero y su información personal.
Desde estafas por correo electrónico y phishing hasta estafas telefónicas y de texto, estos astutos estafadores siempre están buscando la siguiente forma de estafar a personas vulnerables y desprevenidas.
Si bien el equipo de Consumidores puede comunicarse con usted sobre consultas relacionadas con los miembros por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico, sepa que NUNCA solicitaremos la siguiente información personal:
Su código MFA
Según Mayo Clinic Agencia de Seguridad de Infraestructura y Ciberseguridad (CISA), La autenticación multifactor (MFA) se produce cuando un sistema requiere que un usuario presente una combinación de dos o más credenciales (como una contraseña y un código especial) para verificar la identidad de un usuario para iniciar sesión.
Si aún autenticación multifactor o de dos factores configurado en su dispositivo para la Banca en Línea para Consumidores, nunca le solicitaremos el código.
Tu PIN
Su número de identificación personal (PIN) es un código de cuatro dígitos que se utiliza para completar compras de crédito/débito o para acceder a un cajero automático. Además, tenga cuidado de proteger las claves cada vez que escriba su PIN, ya sea en un cajero automático o en un quiosco de punto de venta.
Tu código CVV
El valor de verificación de la tarjeta (CVV) es el código de tres dígitos que se encuentra en el reverso de su tarjeta de débito o crédito y que a veces se utiliza para compras en línea.
Sus credenciales de banca en línea
El nombre de usuario o contraseña que utiliza para acceder a su Banca en Línea para Consumidores. Esa es la información de tu cuenta personal, que nunca debes compartir con nadie.
Sus números completos de cuenta, tarjeta de crédito o débito
Conocemos sus números de cuenta desde que se los asignamos. Si bien podemos pedirle que confirme los últimos dígitos de su número de cuenta, nunca le pediremos todo.
"A medida que los estafadores se vuelven cada vez más creativos, estamos trabajando más duro que nunca para evitar que se aprovechen de nuestros miembros", dijo Jeff Visser, director de ventas de Consumers. "Ya sea para ayudar a identificar un posible intento de fraude o recorrer el camino después de ser víctima de una estafa, el equipo de Consumidores siempre está disponible para ayudar".
Aprenda cómo protegerse de los estafadores y manténgase actualizado sobre las últimas tendencias de fraude en ConsumersCU.org/Security.
Asegurado federalmente por la NCUA
¿Ayuda a las personas con préstamos hipotecarios MSHDA?
Hola Bobbi, no lo tenemos en este momento, pero llámanos al 800.991.2221 y podemos discutir las opciones que tenemos disponibles.
¿Qué opinas de estas agencias de protección contra el fraude que se anuncian en la televisión?
Hola Luther, llámanos al 800.991.2221 y podremos ponerte en contacto con alguien de nuestro equipo de fraude para hablar más si lo deseas.
Acabo de recibir un correo electrónico fraudulento. ¿Hay algún correo electrónico que pueda reenviar para que lo revisen?
Hola Monique, Kari de Consumers se comunicará contigo por correo electrónico. Háganos saber si necesita algo más.
Recibí una llamada de FNCU PREGUNTANDO SI APROBÉ $172.00 a Zelle
Devolví el mensaje de texto con No
Solo estoy comprobando si esto es legítimo.
Hola Lucrecia, llámanos al 800.991.2221 para que podamos obtener más información.
Gracias por preocuparte.
¡Gracias por leer!
Gracias
Cuando el teléfono nos da un código para finalizar el proceso de login los números se pueden presentar un poco más lento? o quizás por cuenta y eso sería mucho trabajo.
Hola Gerald, llámanos al 800.991.2221 y veremos si hay alguna solución.