Ya sea que avance a toda velocidad o esté en una pausa a fin de año, puede posicionarse para crecer en 2019.

Muchas empresas operan a toda velocidad durante las vacaciones, mientras que otras se ralentizan. De cualquier manera, diciembre es un momento para interactuar con clientes, consumidores y empleados.

Si diciembre es tu época ocupada...

• Es posible que necesite ayuda adicional para manejar las prisas navideñas. ¿Hay estudiantes universitarios que trabajaron durante el verano a los que podrías llamar? ¿Otros que podrían ayudar?
• Abraza el espíritu navideño. Tome fotografías y publíquelas en las redes sociales para que todos las vean. ¿Pones decoraciones? ¡Publica una foto! ¿Los empleados llevan feos suéteres navideños? ¡Publica una foto! ¿Ofrecen envoltorios de regalo gratis? ¡Publica una foto! Las fotografías con temas navideños atraen a clientes y empleados.
• Aléjese de las operaciones diarias y observe lo que experimentan sus clientes. Haz ajustes cuando puedas. Mantenga notas sobre las tendencias y las expectativas de los clientes. Esto le ayudará a la hora de planificar la temporada navideña del próximo año.
• Programe el tiempo de inactividad. Planifique tiempo para usted y con familiares y amigos; honrar estos compromisos. El tiempo que te tomes rejuvenecerá tu espíritu y te hará más eficaz cuando vuelvas a trabajar.

Si tu negocio se ralentiza durante las vacaciones...

• Utilice este período para planificar, de lo contrario estaría demasiado ocupado para hacerlo. Observe su estrategia de marketing, embudo de ventas, línea de productos y grupo de talentos: ¿qué áreas necesitan atención para impulsar el crecimiento en 2019?
• Anime a los empleados a tomar vacaciones durante la pausa. Quizás tomes uno tú mismo.
• Muestre su gratitud haciendo una llamada o escribiendo un correo electrónico atento. Mejor aún, entregue personalmente una tarjeta de regalo a quienes lo ayudaron a tener éxito este año. ¿Quién hizo posible que consiguieras un gran cliente este año? ¿Qué clientes contribuyeron a su crecimiento? ¿Quién en su equipo asumió el liderazgo? Expresa tu gratitud y fortalece tus relaciones.
• Tener conversaciones de descubrimiento con clientes y empleados. ¿Qué salió bien este año? ¿Cómo puedes servirles mejor el próximo año? ¿Qué ideas tienen?

¡Que tengas un diciembre exitoso y descubre cómo puedes posicionar tu empresa para crecer en 2019!

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