Lo más probable es que la razón por la que llama a nuestro número de servicio para miembros sea para obtener algún tipo de asistencia. Le gustaría ir directo al grano: su problema resuelto. Estamos a punto de acelerar ese proceso con la introducción de Voice Check.

Consumers Voice Check es un servicio gratuito que utiliza tecnología de reconocimiento de voz para validar su identidad cada vez que nos llama por teléfono.

¿Qué tan seguro es?

Al igual que su huella digital, la huella de voz de cada persona es única y no se puede replicar. Todas nuestras voces tienen diferentes tonos, tonos y formas del tracto vocal, por ejemplo. El software analiza y cifra las características de su voz para su uso únicamente en los sistemas bancarios de consumidores. Esto ayuda a prevenir el fraude en caso de que alguna vez su información personal se vea comprometida.

Si se resfría o experimenta algún tipo de cambio leve en la voz, el software seguirá funcionando; sin embargo, nuestros representantes también pueden validarlo a través de otros métodos si surge la necesidad.

La inscripción es sencilla y fácil, y comienza el 15 de noviembre

1. La próxima vez que llame a nuestra línea de servicio para miembros al 800.991.2221, le preguntaremos si desea inscribirse en Voice Check.
2. Nuestro representante capturará su huella de voz mientras habla. 
3. Eso es todo. ¡Estas listo!

Cuando llame después de inscribirse, su identidad será verificada tan pronto como comience a hablar. En el futuro, mejoraremos nuestro servicio bancario Voice Access, que utilizará únicamente Voice Check para validar. Otras tecnologías pueden seguir con el tiempo.