Ningún banco en línea puede igualar a una cooperativa de crédito en cuanto a servicio personalizado y ventanilla única.

Los bancos en línea están gastando mucho dinero en publicitar los beneficios de sus servicios. Lo que no mencionan son los inconvenientes, y hay algunos bastante importantes.

¿Con quién puedes hablar en los bancos solo en línea? Muchas veces nadie.
Los bancos en línea promocionan su conveniencia, sus aplicaciones y sus tarifas, pero hay una cosa importante que no mencionan cuando reclutan nuevos clientes: su falta de servicio al cliente.

Para muchos bancos en línea, su único medio de comunicación es a través de un chat o correo electrónico sin respuesta garantizada. Cuando hay un problema como un error o una disputa, no hay nadie a quien acudir. En algunos casos, Los usuarios de Chime han sido excluidos de sus cuentas durante meses, sin poder acceder a su dinero o contactar a alguien que pueda resolver el problema.

Las cooperativas de crédito se basan en el servicio personal y local
Las cooperativas de crédito, por definición, están centradas en el cliente porque son propiedad de sus miembros. Las cooperativas de crédito se crean para atender a personas que tienen algo en común, como su ubicación, empleador, familia o membresía en un grupo.

En Consumers, estamos aquí para servirle: por teléfono, en persona y en línea. Nuestro número de teléfono es 800-991-2221 y puede hablar con nosotros de lunes a miércoles de 9 am a 5:30 pm; jueves y viernes de 9 am a 6 pm; y sábados de 9 am a 12 pm Encontrar una oficina de Consumers Credit Union cerca de usted es fácil con nuestro localizador en línea.

Depositar efectivo en bancos digitales es una molestia o no se puede hacer
Los bancos en línea plantean un problema para cualquiera que quiera depositar efectivo. Sí, le permitirán depositar cheques en papel a través de su aplicación (¡Nosotros también lo hacemos con nuestra aplicación móvil de 5 estrellas!), pero simplemente no existe una manera fácil de depositar efectivo. Algunos bancos que solo funcionan en línea utilizan proveedores externos, como Green Dot, que cobran una tarifa, mientras que otros no aceptan efectivo en absoluto.

Los depósitos en efectivo son fáciles en una cooperativa de crédito
Ya sea dinero en efectivo de un trabajo de niñera, la venta de un automóvil, un regalo o dinero que ha estado guardando en el cajón de sus calcetines, es fácil depositar efectivo en una cooperativa de crédito.

Con Consumidores tiene múltiples opciones para depositar efectivo, incluidos cajeros automáticos y estaciones TellerPlus+ que están disponibles en nuestros drive-through y oficinas.

Los servicios son limitados en los bancos solo en línea
Los bancos en línea generalmente ofrecen un menú limitado de servicios, lo que significa que podría necesitar cuentas en diferentes proveedores para completar todas sus necesidades bancarias. Por ejemplo, algunos bancos en línea ofrecen cuentas de ahorro, pero no cuentas corrientes ni certificados de depósito (CD). La banca personal puede volverse mucho más complicada cuando se ve obligado a utilizar varias instituciones financieras. Y lleva más tiempo hacer sus operaciones bancarias. ¿Quién necesita eso?

Las cooperativas de crédito ofrecen servicios bancarios integrales
Con una cooperativa de crédito puedes agilizar tus operaciones bancarias porque tienen todo lo que necesitas. Los consumidores ofrecen servicios bancarios integrales con cuentas corrientes y de ahorro; préstamos para vivienda y automóviles; servicios de negocios; préstamos personales; tarjetas de crédito; CD, cuentas del mercado monetario; y ahorros para la jubilación: lo tenemos todo. Y si es la conveniencia de banca en línea que quieras, ¡también lo tenemos con nuestra aplicación móvil de 5 estrellas!

Consumers ofrece servicios bancarios a más de 110,000 miembros. Si tiene preguntas bancarias, llámenos al 800-991-2221. Hacemos que realizar operaciones bancarias sea fácil como quieras y cuando quieras.

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