#MoneyImHome se centra en las finanzas y el fitness. Durante "Quédese en casa, manténgase seguro, " Hablaremos con líderes y voces de la comunidad para ayudarnos a todos a reducir el estrés. Hoy, director general de la casa de ana, Josh Beckett, se une a nosotros. Se está centrando en la seguridad y el bienestar de los empleados durante este momento único. Josh comparte sus decisiones diarias para Anna's House, animándonos a todos a dar un paso adelante y liderar y la importancia de la comunicación para todos.

 

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00:07 Lynne Jarman-Johnson: Dinero, estoy en casa. De las finanzas al fitness. Soy Lynne Jarman-Johnson. Muchas gracias por estar con nosotros hoy. Les diré qué semana ha sido aquí en Michigan, en todo el país, con COVID-19. El Gobernador acaba de anunciar: “Quédense en casa, manténganse a salvo”, y eso es lo que todos estamos tratando de hacer. Nos acompaña hoy el director ejecutivo Josh Beckett. Josh trabaja en Anna's House, uno de nuestros fabulosos socios comerciales. Josh, te lo diré, realmente debes estar negando con la cabeza. ¿Quién pensó que hoy estaríamos hablando de este tipo de pandemia?

00:39 Josh Beckett: Es una locura. Hace unos 10 días, buscábamos tener el mejor año de todos los tiempos y ahora estamos tratando de descubrir hacia dónde ir a partir de ahora. Es absolutamente increíble lo que ha sucedido en los últimos 10 días o dos semanas.

00:56 LJJ: Entonces, a medida que avanza hacia esta "nueva normalidad", le hablo hoy el día en que la gobernadora Whitmer realmente dijo: "Oye, quédate en casa, mantente a salvo". ¿Qué significa eso para Anna's House?

01:08 JB: Bueno, el lunes pasado, cuando el gobernador ordenó que se cerraran los comedores interiores, mi equipo corporativo y yo pensamos que, basándose en el COVID-19, el coronavirus, decidimos cerrar todo. abajo la semana pasada. Simplemente no sentimos que fuera seguro para nuestro personal y que realmente valiera la pena.

01:31 LJJ: Cuando haces eso, ¿cómo te impacta como pequeña empresa? Acabas de mencionar: "Vaya, tuvimos el mejor año". Y luego, miras a todas las personas que empleas. Deben ser noches de insomnio.

01:45 JB: Bueno, es estresante, no voy a fingir que no lo es. Y tenemos alrededor de 360 ​​personas que trabajan en Anna's House. Son grandes personas, personas que amo, personas con las que estoy comprometido. Originalmente, sólo íbamos a estar cerrados... La orden del gobernador era el 31 de marzo, así que nos reunimos y realmente quería comprometerme con el equipo y no quería despedir a nadie. Y hasta este momento, no hemos despedido a nadie y no tengo planes de despedir a nadie todavía. Estamos tratando de sobrevivir a esto. Nosotros, como empresa, nos comprometimos a pagarles a todos otras dos semanas de salario para mantenerlos a bordo, mantenerlos a todos en el equipo. Tenemos muchos padres solteros, tenemos muchas personas que necesitan ayuda, así que decidimos hacerlo como empresa. En este momento, estamos viendo que la fecha se extendió hasta el 13 de abril. Tendremos un par de reuniones esta semana y trataremos de averiguar qué sigue adelante. Con suerte, con algunos de estos planes gubernamentales podremos mantener a todos contratados. Ese es el objetivo ahora mismo. El objetivo es no despedir a nadie. Personalmente, realmente quiero poder hacer eso para nuestro equipo durante este período de tiempo, si podemos hacerlo financieramente.

03:06 LJJ: Cuando retiraste el aviso hace apenas una semana y media o dos semanas y dijiste: "Mira, nuestra decisión es cerrar por la seguridad de nuestros empleados y las personas que sabemos que son clientes nuestros leales". todos los días”, ese fue realmente un movimiento con visión de futuro de tu parte.

03:30 JB: Bueno, en cierto modo vi eso. No pensé que sería prudente que nuestro equipo estuviera expuesto. Lo último que querríamos es que un miembro de nuestro equipo se enfermara o que un cliente se enfermara, así que lo decidimos de inmediato. Hicimos un par de días de limpieza allí, pero decidimos enviar a todos a casa y a la seguridad primero y vivir para cuidar de los invitados otro día.

03:56 LJJ: Ahora mismo, cuando miras hacia el futuro, acabas de decir: "Mira, realmente vamos a intentar superar esto y no despedir a nadie". ¿Cuál ha sido entonces la mayor fuente de comunicación de calidad para usted y sus más de 300 empleados?

04:12 JB: Bueno, nos hemos estado comunicando regularmente todos los días. Tenemos un Facebook interno de la empresa en el que publico actualizaciones para que todos sepan lo que está pasando. Hay tanto miedo, tanta tensión, tanta ansiedad, tanta gente que no sabe qué hacer. Y como empresa y como líder de una empresa, creo que este es el momento en que los líderes de las empresas, y les pediría a todos los líderes de las empresas y de la industria, que este es el momento en el que debemos dar un paso al frente y ser verdaderos patriotas y Cuidemos a nuestras empresas, cuidemos a nuestra gente tanto como podamos. Sé que muchas empresas no pueden, pero realmente creo que este es el momento en que los miembros de nuestro equipo han hecho tanto por nosotros durante estos últimos 17 años en el negocio, todo lo que han hecho por nosotros, este es el momento en que El verdadero liderazgo de su organización realmente puede mejorar.

05:06 JB: Sé que será un éxito financiero. Es para nosotros. Ha sido un gran golpe financiero y esperamos que podamos continuar así durante un par de semanas. Pero, si puedo comunicar algo al equipo, es que estoy aquí para ellos, estamos aquí para ellos como Anna's House, y quiero intentar hacer lo mejor que pueda para que todos superen esto lo mejor que pueda. Y creo que si todos podemos hacer eso en cualquier área que podamos como empresas, todos podemos desempeñar un papel vital para mantener la ansiedad y los miedos de las personas y, realmente, ayudar a tanta gente.

05:41 JB: Y muchos de los miembros de nuestro equipo son personas que no tienen medios para pasar tres o cuatro días sin un cheque o sin dinero porque les pagan todos los días. Entonces, otra cosa que hicimos fue ofrecer a todos nuestros empleados, a quienes necesitaran asistencia en efectivo inmediata hoy, que podían enviarnos un correo electrónico y les daríamos hasta $250 esta semana para comprar alimentos, medicinas, lo que sea. sería. Pero este es el momento en que las empresas pueden dar un paso al frente y cuidar de su increíble gente. Y siento que eso es lo que tenemos que hacer, y eso es lo que estamos haciendo en Anna's House.

06:21 LJJ: Josh, una de las cosas que escucho es que subrayas, no creo que eso pueda subrayarse lo suficiente, una comunicación clara, concisa y consistente. Asegurarse de que las personas sepan dónde ir y cómo obtener esa información si tienen preguntas.

06:36 JB: Absolutamente. Chris, nuestra directora de operaciones, tiene toda la información detallada sobre el desempleo, si eso sucediera. Pero sí, comunicación. Probablemente estemos haciendo dos comunicaciones al día, porque todos están sentados en casa sin nada que hacer, y seguimos actualizándolos con cosas positivas e incluso para divertirnos un poco. Bill Hogan, en nuestra tienda de East Beltline, publicó un divertido mensaje de 30 minutos. video inspirador, todos los días en nuestro Facebook intercompañía, y realmente te levanta el espíritu, y simplemente aporta un poco de humor a la situación, y él solo dice algunas palabras de aliento, lo cual es fantástico en hacer. Entonces, la comunicación y lo que puede hacer para mantener a su familia segura, mantener a su familia saludable, pero también la comunicación para mantenernos en una perspectiva de marihuana. Y creo que otra cosa que tenemos que hacer a medida que superamos este loco momento de crisis es mantener la comunicación de que las cosas van a estar bien y que eventualmente volveremos a la normalidad. Y ese ha sido el gran mensaje que realmente quería transmitir a nuestra gente. Las cosas volverán a la normalidad, sobreviviremos a esto, lo superaremos y lo comunicaremos a diario. Creo que eso definitivamente ha sido un beneficio para el equipo.

07:56 LJJ: Esa comunicación, creo, también funciona externamente. Anna's House es conocida por sus alimentos saludables y alternativas saludables. ¿Y están planeando compartir alguna de las increíbles recetas que tienen mientras todos estamos varados?

08:14 JB: Bueno, no podemos compartir demasiado porque queremos que todos se unan a nosotros en los restaurantes.

08:20 LJJ: Me encanta.

08:23 JB: Relacionado con la comida, estamos compartiendo nuestra comida. Enviamos a todos los miembros de nuestro equipo a casa con probablemente 100,000 o más alimentos el martes. Gran parte de la comida se puede guardar, tal vez mucha gente intentaría guardarla... Pero, número uno, somos frescos, no vendemos alimentos congelados y sí, tenemos papel higiénico en el almacén, así que lo que sea. eso vale.

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08:53 LJJ: Bueno, seguimos diciéndole a la gente que deje de comprar tanto a la vez, que todo se equilibrará a largo plazo. Estamos aquí de todos modos.

09:02 JB: Lo sé.

09:04 LJJ: Oh, genial. Bueno Josh, te diré qué, qué estás haciendo, muchas gracias por nuestras comunidades, gracias por lo que estás haciendo por los miembros de tu equipo, pero también por la comunidad en general en tu liderazgo. Realmente es un momento para que seamos positivos y líderes. Y definitivamente estás dando un paso adelante.

09:22 JB: Bueno, te lo agradezco y solo quiero agradecer a mi increíble equipo, porque han sido tan increíbles durante todo esto y todos se han mantenido tan positivos. Miro hacia atrás, a tantas cosas en mi vida y mi carrera, y miramos hacia atrás a algunas de las peores cosas que alguna vez sucedieron o algunos de los períodos más difíciles, y cada vez que sucedió en la vida, mi carrera, cuando Mire hacia atrás, seis meses, un año después, y diga que lo que sucedió en ese período de tiempo es lo que nos construyó y algunas de esas veces, nunca las cambiaría por nada. Y creo que todos vamos a mirar hacia atrás en este período de tiempo para decir lo mismo. Nos unimos como nación, nos unimos como comunidad, nos unimos como equipo, cuidamos de las personas y todos lo veremos después de que superemos esto.

10:13 LJJ: Te diré una cosa, estamos aprendiendo nuevas tecnologías todos los días y te agradezco que hayas adoptado esto como un WebEx en lugar de hacerlo en persona, lo cual esperábamos hacer en persona porque nos quedamos en casa y nos quedamos. seguro. Josh, muchas gracias por estar con nosotros.

10:27 JB: Gracias por todo a la cooperativa de crédito también, ustedes son increíbles.

10:30 LJJ: Gracias Josh y gracias por escucharnos. Esto es dinero, estoy en casa desde las finanzas hasta el fitness y estamos todos juntos en esto. Estamos aprendiendo y estamos aquí para ayudarlo, así que asegúrese de iniciar sesión en consumercu.org. Tenemos actualizaciones constantes en línea para ayudarlo a realizar operaciones bancarias móviles si es necesario y también brindarle actualizaciones sobre COVID-19. Gracias de nuevo por acompañarnos y gracias por la producción de Jake y Aaron, seguro que lo apreciamos. Hablaremos contigo la próxima semana.

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