7.14.19
Ep. 28: Involucrar la salud y los objetivos de la comunidad
Greg Meyer, director comunitario de Metro Health – University of Michigan Health Foundation, analiza cómo establecer metas en la vida y en los negocios. Como ganador del maratón de Boston, la visión de Greg sobre cómo hacer avanzar a nuestras comunidades es clara y concisa. ¡Escuche hoy!
[transcripción]
00:06 Lynne Jarman-Johnson: Dinero, estoy en casa. Bienvenido, soy Lynne Jarman-Johnson de Consumers Credit Union y nos estamos enfocando desde las finanzas hasta el fitness. Y hoy tenemos un poco de ambos. No, te diré una cosa, tenemos muchos de ambos. Hoy nos acompañan Greg Meyer y Greg, ¿sabes qué? Es algo famoso. Y no solo es famoso, sino que también está con nosotros hoy para hablar sobre nuestra maravillosa asociación que tenemos con Metro Health de la Universidad de Michigan. Pero te diré una cosa, comencemos por el principio, Greg, y presentaremos quién eres. Bienvenido.
00:39 Greg Meyer: Bueno, es bueno estar aquí, gracias. Gracias por todo lo que está haciendo con los empleados de Metro.
00:44 LJJ: Te diré una cosa, es genial, nos encanta. Nos encanta. Entonces, cuéntame un poco sobre ti. Ahora, muchos de ustedes, si son un poco aficionados al fitness, es posible que hayan escuchado su nombre porque ganó el maratón de Boston.
00:57 GM: Fue hace toda una vida, pero me da una comida gratis cada abril. Entonces regresaré a Boston en un par de semanas. Pero he disfrutado el aspecto físico de las cosas, pero también ha sido divertido estar en un rol nuevo y diferente, y fue agradable alejarme de correr. No es que no corra o no me mantenga activo, pero sí, es divertido estar en la comunidad.
01:24 LJJ: Cuando empezaste a correr, ¿te diste cuenta o siempre tuviste la esperanza o el sueño de que: "Oye, realmente quiero correr el maratón de Boston como ejemplo". ¿Y dónde entran las habilidades de liderazgo cuando se profundiza para alcanzar esos objetivos?
01:43 GM: Nunca fui alguien que tuviera un plan de cinco años. Solo se trataba de cómo puedo mejorar, y creo que simplemente se trataba de pensar en mejorar y luego alinearme con mejores personas. Y creo que, si hay algo que aprendí, ya sea la educación o simplemente la educación con entrenadores, fue de quién te rodeas que hace toda la diferencia en el mundo. Si hacía algo bien, elegía a las personas adecuadas con quienes alinearme, ya fuera mi entrenador en la universidad, o las personas que conocí después de eso y me trajeron a Boston. Y luego a las personas con las que trabajo ahora. Son simplemente buenas personas, y las buenas personas ayudan a otros a mejorar lo que hacen, así que he tenido suerte en ese sentido.
02:37 LJJ: Tienes un viaje que comenzó en el oeste de Michigan y luego cerró el círculo de regreso al oeste de Michigan, y me gustaría decir incluso en la Universidad de Michigan.
02:48 GM: [risas] Sí, ahora. Obviamente crecí aquí en el oeste de Michigan, amaba el oeste de Michigan y me mudé a Boston para correr. Recuerdo haber conocido a Bill Rogers, probablemente el corredor más famoso del país, al menos para mi edad. Participó en la primera carrera de River Bank y me convenció de mudarme a Boston para entrenar con él. Así que estuvo allí intermitentemente durante 15 años y luego regresó y trabajó en la Universidad de Michigan.
03:18 LJJ: Con mucho éxito.
03:20 GM: Sí, no es un producto difícil de vender. Recuerdo haber preguntado cuando me entrevisté por primera vez para el trabajo con el vicepresidente senior de desarrollo: "Déjame aclarar esto, llamas a una persona, quieres ir a hablar con ella, ellos saben que estás en el departamento de desarrollo". oficina, para que sepan de qué vas a venir a hablar. Si aceptan la reunión, hablarán de Michigan. Dime dónde es difícil esto”.
[risa]
03:48 GM: Y bueno, más o menos lo entendiste. Pero fue una gran educación, la segunda vez en Michigan, aprender sobre filantropía. Y es fascinante. Pero lo mejor de esto es la gente que conoces, porque conoces gente realmente exitosa y escuchas su historia sobre cómo llegaron a donde están. Eso es muy divertido.
04:14 LJJ: Exactamente lo que estamos haciendo hoy.
04:16 GM: Lo es. Pero finalmente eso me llevó a querer regresar al oeste de Michigan. Este era mi territorio para la Universidad de Michigan. Y cuando no me dejaron abrir una oficina aquí, porque en ese momento no querían tener satélite, decidí que para mí era más importante vivir aquí. Siempre sangraré azul, pero fue entonces cuando acepté el trabajo aquí en el oeste de Michigan y finalmente terminé en Metro Health, la Universidad de Michigan, así que todo cerró el círculo.
04:40 LJJ: Eso es simplemente genial. Eres el director de la comunidad.
04:45 GM: Sí.
04:45 LJJ: ¿Qué implica eso en el día a día?
04:47 GM: Depende.
[risa]
04:49 LJJ: Probablemente sí.
04:50 GM: Ha sido genial. La fundación que depende de mí, la Fundación del Hospital de Salud Metro Health de la Universidad de Michigan, que es el brazo de recaudación de fondos del hospital, es toda nuestra participación comunitaria. Entonces, cualquier tipo de patrocinio que hagamos dentro de la comunidad, ya sea comprar mesas en otra función benéfica o patrocinar a Griffiths en el centro, todo viene a través de nosotros.
05:15 GM: Y luego diversidad, equidad e inclusión. Y, sinceramente, estábamos un poco atrasados en eso. Y lo primero que hice fue solicitar un nuevo puesto y tendremos un nuevo vicepresidente de Diversidad, y estamos muy entusiasmados con eso.
05:34 LJJ: Cuando decidiste que ibas a regresar al oeste de Michigan... y lo que me encanta de las asociaciones que tienen los consumidores y la Universidad Metro de Michigan es que se lanzan con ambos pies. ¿Cómo decidiste...? ¿Dónde fue que dijiste: "Sabes, realmente amo la filantropía, pero este es un papel mucho más importante?"
06:00 GM: Es un papel más importante y, de hecho, es muy divertido. Quiero decir, es sólo, de nuevo, la gente que conoces. Grand Rapids no es sólo... Grand Rapids está comprometido, ya sea dando dinero o tiempo, participando, están comprometidos. Entonces, hagas lo que hagas dentro de la comunidad, es divertido.
06:20 LJJ: Cuando estabas entrenando para el maratón de Boston o para cualquier maratón, una de las cosas que dijiste fue: "Solo quería mejorar". Entonces, cuando llegas a una nueva posición como la que acabas de tener, ¿dónde buscas mejorar tus habilidades de liderazgo?
06:36 GM: Una de las cosas que aprendes en el atletismo son las metas y la medición. Entonces, al correr, es como, está bien, sabes las cosas que tienes que hacer semanalmente, sabes el kilometraje que quieres hacer, sabes el trabajo duro que quieres hacer, sabes el resto que quieres hacer. hacer todas esas cosas, ya sabes. Pero es tener un plan. Y una de las cosas curiosas es que cuando estaba haciendo mi maestría, teoría del deporte, psicología del deporte, utilizan exactamente los mismos estudios que los profesionales de negocios. Es toda la psicología del logro. ¿Cómo estableces metas, cómo determinas hacia dónde vas y cómo vas a llegar allí? Y luego los procesos, ¿cuál es el proceso que te lleva a donde quieres ir?
07:20 GM: Y en cierto modo aporto ese enfoque a lo que estamos haciendo en Metro, ya sea en la fundación o en la participación de la comunidad, porque tienes que tomar decisiones difíciles y solo tienes X cantidad de dinero. ¿Dónde vas a invertir en la comunidad? Porque no puedes hacerlo todo. Entonces, eliges tus lugares en función de un proceso de cómo esto afecta tu misión, ¿qué representas? Entonces, tomas esas decisiones a lo largo del camino y creas los procesos a seguir. Y cuando tienes una razón por la que estás haciendo algo, la gente no puede discutir contigo: "Bueno, pero merezco eso más". Bueno, puede que te lo merezcas todo, pero este es nuestro enfoque y aquí es donde tenemos que poner nuestros recursos limitados frente a lo que queremos lograr dentro de la comunidad.
08:05 LJJ: ¿Te despiertas todos los días y es algo diferente cada día?
08:10 GM: Sí. Sí, ahora mismo lo es. No he estado allí el tiempo suficiente. Pero es fascinante para mí y es fascinante asistir a las reuniones de liderazgo y aprender cómo Metro Health y los otros hospitales de la ciudad brindan salud y bienestar a la comunidad. Porque si son... Es increíble y simplemente me quedo ahí sentado. Literalmente, durante los primeros tres meses, decía: “Necesito un libro de siglas. Ustedes usan todos estos y no sé de qué están hablando”. Entonces finalmente me trajeron un libro de siglas.
[risa]
08:45 GM: Pero es... Pero es fascinante cuando se habla de equidad en salud, ¿cómo brindamos atención médica de calidad a todos los segmentos de la comunidad? Es simplemente interesante. Y luego nos fijamos no sólo en cómo se proporciona equidad sanitaria o se atiende a las personas cuando están enfermas, sino también en cómo se les alimenta. Porque la nutrición y el miedo a no tener comida es un gran problema en nuestra comunidad. La gente no se da cuenta, pero es un gran problema. Entonces, ¿cómo se combinan los diferentes recursos, como lo ha hecho en el aspecto financiero, para ayudar a las personas durante toda su vida? Porque cuando tienes esta ansiedad por las finanzas, cuando tienes ansiedad por la comida, eso te lleva a no estar saludable, todo eso desgasta a una persona y conduce a problemas crónicos.
09:41 LJJ: Y el estrés…
09:42 GM: Estrés…
09:43 LJJ: Continúa.
09:43 GM: Siempre.
09:44 LJJ: Entonces, cuando llegaste, Greg, has estado involucrado en muchas cosas diferentes... Obviamente la salud es un componente enorme para ti, pero esto es realmente algo... ¿Tus ojos se abren todos los días para decir: " Esto es…” Acabas de mencionar el hambre, ¿quién pensaría que mencionarías el hambre cuando hablas de atención médica? Pero se convierte en algo que es una cuestión cíclica.
10:08 GM: Es un gran problema, especialmente para un cierto segmento de nuestra población que, para empezar, probablemente no puede pagar la atención médica. Cuando miras a alguien que puede recibir tratamiento contra el cáncer y tiene el dinero para tal vez recibir el tratamiento, pero no tiene el dinero ni el transporte para hacer las cosas de seguimiento que necesita hacer. Quiero decir, entran en juego todas estas cuestiones que creemos que las personas están obteniendo todo lo que necesitan, pero no es así. Hay ciertas piezas a las que un segmento dentro y de nuestra sociedad simplemente no tiene acceso, ya sea por cuestiones financieras, por transporte o simplemente por no saber dónde ir para conseguir esas cosas.
10:49 LJJ: Metro Health, la Universidad de Michigan, realmente se está enfocando en la persona en su totalidad.
10:57 GM: Realmente lo es. Y nuevamente, cuando entré, nunca en mi vida había trabajado en un hospital, así que no lo sabía. Pero lo primero que me di cuenta sobre Metro Health University of Michigan Health, y creo que esto se remonta al origen de Metro Health, es la forma en que tratan a las personas, no por problemas de salud, sino solo de forma individual. Demuestran que les importa y creo que lo hacen. Y escucho esto una y otra vez. Cuando comencé a trabajar allí, decía: "Estoy trabajando en Metro Health". Dicen: “Dios mío, son tan amables allí. Allí me cuidaron muy bien”. Escucho eso una y otra vez. Luego, cuando entras y trabajas, el personal y los empleados se tratan entre sí de esa manera. No creo haber estado nunca en un lugar que trate a las personas con ese tipo de amabilidad como cultura. Es simplemente parte de la cultura. Llego a casa y pienso: "Esto no puede ser real", pero lo es. Es mucho... quiero decir, hace que ir a trabajar sea una maravilla. Porque no hay agendas ocultas. Todo el mundo quiere hacer avanzar el hospital y la atención sanitaria. Trabajan juntos. Ha sido realmente divertido.
12:09 LJJ: Cuando decidiste tomar esta posición, ¿alguna vez miraste a nivel global y simplemente dijiste: "Es increíble que tengamos esta maravillosa asociación, pero es un poco desalentador cuando escuchas las estadísticas sobre la atención médica y quiénes son?" "Realmente no puedo permitírmelo y qué cambios se avecinan".
12:29 GM: Te das cuenta de que existen desafíos en la forma en que brindamos atención médica a toda la comunidad, no solo al segmento que puede pagarla. Pero lo socavas. Haz lo que puedas hacer. No es diferente a si estás corriendo o eres un atleta. Hay metas intermedias para alcanzarte... Mientras sepas la dirección en la que quieres ir, seguirás alcanzando esas pequeñas metas a lo largo del camino. Haces lo que puedes hacer para acercarte a ese objetivo. Y creo que cuando habló con el Dr. Pai, que es nuestro presidente de grupos de médicos, pero también es un experto en salud de la población, ese es el tipo de personas que estamos reuniendo y que nos ayudarán a brindar opciones dentro de esta comunidad. para que todos estén más sanos.
13:15 LJJ: Entonces, concentrarnos y observar cuál es el siguiente paso, eso no parece tan grande.
13:22 GM: Sí. Quiero decir, siempre tienes que tener ese objetivo intermedio, a menos que tengas recursos ilimitados con los que puedas emitir cheques todos... Pero nadie lo tiene. Nadie tiene esa capacidad de decir: "Vamos a llevar a toda esta comunidad de aquí para aquí". Es como, “Está bien, ¿cómo empezamos a movernos lentamente en esa dirección? Porque no puede suceder todo a la vez”.
13:44 LJJ: Te lo diré, de lo que se trata es de la colaboración. Y estamos muy orgullosos de colaborar con ustedes en Consumers Credit Union en el bienestar financiero, que es un tema para otro gran día, pero realmente eso es lo que mueve la aguja.
13:58 GM: Así es. Y nuevamente, como mencionamos antes, tener solo un plan para sus finanzas que elimine parte de la ansiedad. Sabes dónde… Tomas decisiones basadas en un plan en lugar de: “Bueno, recibí mi cheque de pago. Puedo gastarlo”. Es tener un plan. Y esa es la forma en que abordas la atención médica, así es como abordas la vida, cualquiera de tus objetivos, es tener un plan.
14:20 LJJ: Muchas gracias. Greg Meyer, director comunitario de Metro Health y University of Michigan Health, una asociación maravillosa. Muchas gracias, desde finanzas hasta fitness. Soy Lynn Jarman-Johnson. Y Aaron Bowersox es nuestro productor hoy. Gracias, Aarón. Qué tengas un lindo día.
[música]
