Alertas de Tarjeta de Crédito
Puede agregar alertas por correo electrónico y/o mensajes de texto sobre la actividad de la tarjeta de crédito.
- Iniciar sesión a la Banca en Línea
- Haga clic en Administrar alertas
- Haga clic en Alertas de cuenta
- Haga clic en Tarjetas (bajo el título Alertas de cuenta)
- Seleccione la tarjeta de crédito sobre la que desea recibir una alerta
- Alternar los interruptores de alerta aplicables
- Configurar los parámetros de la alerta.
Alertas automatizadas de fraude con tarjetas de débito y crédito
Para ayudar a prevenir cargos fraudulentos y proteger su cuenta, nuestro sistema de monitoreo de fraude envía alertas automáticas gratuitas a los miembros cuando se realiza una transacción potencialmente sospechosa.
¿Cómo funciona?
1.) Los socios con un teléfono celular activo en nuestro sistema recibirán un mensaje de texto SMS GRATIS que le pedirá que valide el cargo.
2.) Responderás al mensaje con Y o N. O si deseas dejar de recibir estas alertas, responde STOP.
Si no respondes al texto, ¿qué pasa?
Es importante que sepa que su tarjeta quedará bloqueada temporalmente hasta que recibamos una respuesta. Tras enviar el mensaje, nuestro sistema intentará llamar primero a su teléfono móvil y luego a su teléfono fijo. Si ninguna de las dos opciones funciona, le enviaremos un correo electrónico para verificar la actividad de su cuenta.
Este sistema funciona muy bien SI tenemos su información de contacto correcta.
Verifique que toda su información esté actualizada en la Banca en Línea. Si aún no tiene acceso a la Banca en Línea, puede registrarse ahora. También puede llamar al 800.991.2221 o visitar una sucursal para verificar su información.
