Seguridad contra el fraude
¡Protégete a ti mismo y a tus seres queridos de ser estafados!
Los consumidores nunca se pondrán en contacto con usted por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico para solicitarle información confidencial. como números de tarjeta, números de cuenta, códigos MFA o identificación personal. Si algo le parece extraño, pausa y evalúa la situación: ¿tiene sentido? Confía en tus instintos y llámanos directamente al 800.991.2221 Para confirmar. Ninguna solicitud es tan urgente como para que no pueda hacer una pausa y consultarnos primero.
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Ese código de cuatro dígitos que se usa para completar compras con tarjeta de crédito/débito o en un cajero automático... nunca lo necesitamos saber. (También conviene proteger las teclas cuando introduzca el PIN).
No le pediremos que verifique los últimos 8 dígitos de su número de tarjeta de débito o crédito. Tenemos esa información registrada y no la utilizamos para fines de verificación.
Si tiene una cuenta de cheques autenticación multifactor o de dos factores configura (y sí, es una buena idea) en su dispositivo y/o para la Banca en Línea, nunca le solicitaremos el código, ya sea por teléfono, por mensaje de texto o en un sitio web.
Si Consumers se pone en contacto con usted, no le pediremos su número de seguro social. Sin embargo, si llama a nuestro centro de atención telefónica, es posible que deba proporcionarlo para fines de verificación.
Jamás te pediremos que retires todo el dinero de tu cuenta para "mantenerlo a salvo". Tampoco te asesoraremos sobre retiros de grandes cantidades.
Nunca le pediremos que compre tarjetas de regalo bajo ninguna circunstancia, y mucho menos como forma de pago.
Algunas características de los teléfonos inteligentes podrían dejarte vulnerable
Lea cómo el uso de aplicaciones de tecnología de asistente virtual y búsqueda por voz en teléfonos inteligentes para buscar y marcar números de teléfono podría ponerlo en riesgo de sufrir estafas.
Las compras navideñas están en pleno apogeo, y los estafadores lo saben. Utilizan sitios web falsos, enlaces de phishing y mensajes de entrega urgente para engañarte y que les proporciones tu información personal o la de tu tarjeta.
Esto es lo que hay que tener en cuenta:
– Notificaciones de entrega falsas: Correos electrónicos o mensajes de texto que indican que su paquete está retrasado o que necesita confirmación de dirección. Siempre verifique los números de seguimiento directamente en el sitio web del vendedor.
Los estafadores pueden suplantar la identidad de Consumers Credit Union mediante correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas falsas, similares a las nuestras, con el fin de obtener información confidencial. Ningún empleado de Consumers Credit Union se comunicará con usted para solicitarle dicha información. Tenga cuidado también con los estafadores que se hacen pasar por entidades gubernamentales (IRS, FBI, etc.).
Los estafadores se pondrán en contacto contigo a través de plataformas en línea con un nombre falso.
Perfil falso que se hace pasar por una celebridad conocida. Intentarán acercarse a ti y entablar una relación mediante imágenes o audio generados por IA. Te pedirán que envíes dinero mediante pagos entre personas, transferencias bancarias o tarjetas de regalo.
Los estafadores se pondrán en contacto a través de las redes sociales e iniciarán una conversación, revelando mucha información personal para ganarse tu confianza. Luego, te pedirán que continúes la conversación en otra plataforma como WhatsApp o Telegram. A menudo, dirán que trabajan en una plataforma petrolífera, que son cirujanos de la ONU, que pertenecen al ejército, etc. El estafador comienza con un bombardeo de amor que puede durar semanas o meses. Una vez que se ganan tu confianza y lealtad, te pedirán dinero para una emergencia: "Mi hijo está enfermo en el hospital y tengo que pagar mi pasaporte", y te pedirán que les envíes unos cientos de dólares. Incluso podrían devolverte el dinero. Entonces, las peticiones se vuelven más frecuentes y las emergencias más intensas. Podrían pedirte que deposites dinero en un cajero automático de Bitcoin, que envíes fondos que recibas por correo a otra persona, que hagas una transferencia bancaria o que compres tarjetas de regalo.
Hemos detectado un aumento en el robo de correo. Por favor, tenga precaución al enviar cheques por correo o al compartir información personal de su cuenta. Siempre que sea posible, deposite los cheques directamente en la oficina de correos, utilice el servicio de entrega a domicilio de USPS o evite enviar cheques por correo.
Las opciones de pago electrónico como PayPal, Venmo y Cash App te permiten enviar fondos de forma segura en línea.
Si necesita escribir cheques, utilice un bolígrafo de gel para reducir el riesgo de alteraciones. Además, considere adquirir cheques de alta seguridad a través de nuestro sistema de pedidos, Harland Clarke, que ofrece funciones avanzadas diseñadas para dificultar su alteración.
Los estafadores pueden contactarte a través de las redes sociales ofreciéndote falsas ofertas de trabajo, pagos por usar tu foto como "obra de arte" o regalos de dinero en forma de cheque enviado por correo electrónico. Te indicarán que deposites el cheque mediante depósito móvil y luego te pedirán que les envíes parte o la totalidad del dinero a través de Cash App, Venmo, Zelle o PayPal.
Estos cheques son fraudulentos y serán devueltos sin pagar. En ese caso, los fondos depositados se retirarán de su cuenta, lo que podría generar un saldo negativo que usted deberá abonar.
Los estafadores podrían contactarte con una supuesta gran "oportunidad de inversión" que suena demasiado buena para ser verdad. Podría tratarse de un proceso complejo que implica realizar grandes retiros y depositarlos en otros lugares, como un cajero automático de Bitcoin, o hacer una transferencia importante a empresas de criptomonedas. No permitas que nadie en línea se convierta en tu "asesor de inversiones" sin antes reunirte personalmente con él o ella a través de una empresa de buena reputación. Las cuentas confidenciales, como las de inversión o criptomonedas, deben ser abiertas por ti, estar a tu nombre, ser fácilmente accesibles y contar con estados de cuenta que te sean proporcionados.
Los estafadores pueden usar plataformas como Instagram, Facebook Marketplace o Craigslist para incluir enlaces fraudulentos en los que puedes hacer clic o publicar anuncios falsos de artículos en venta. El objetivo es obtener información o dinero sin ofrecerte nada a cambio. Ten cuidado con los enlaces y las compras en línea; busca las páginas web directamente en lugar de hacer clic en esos enlaces.
Los estafadores te pedirán que deposites los fondos en un cajero automático de Bitcoin porque es muy difícil rastrearlos. Es posible que no te indiquen que vayas a un cajero automático de Bitcoin hasta que tengas el dinero en efectivo. Ten mucho cuidado y considera estas preguntas: "¿Has usado alguna vez un cajero automático de Bitcoin? Si depositas los fondos en un cajero automático de Bitcoin, ¿podrías acceder a ellos?". Si respondes que no a estas preguntas, tómate un momento para reflexionar, cuelga y comunícate con tu institución financiera a un número que hayas usado antes sin problemas.
Comuníquese primero con Consumers Credit Union llamando al 800.991.2221.
Denuncie la estafa a la Comisión Federal de Comercio en ReportFraud.ftc.gov.
Presentar un informe policial poniéndose en contacto con su organismo policial local.
Visitar Fraudes y estafas | Oficina de Protección Financiera del Consumidor para encontrar más recursos educativos y formas de enviar información sobre una estafa de la que usted o alguien que conoce haya sido víctima.
Proteja su crédito colocando una alerta de fraude y/o congelando su crédito con las tres principales agencias de crédito.
equifax: 800.525.6285, Experiano: 888.397.3742 y TransUnión: 800.680.7289
Un estafador te envía un cheque por correo postal, correo electrónico o mensaje de texto y te pide que lo deposites. Puede que te pida una copia del comprobante de depósito que muestre los fondos disponibles y luego te presione para que le envíes dinero de vuelta usando aplicaciones como Cash App, Venmo o Apple Pay.
Aunque el dinero pueda aparecer inicialmente en su cuenta, el cheque podría ser devuelto posteriormente por ser fraudulento. Cualquier cantidad enviada será retirada, dejando la cuenta en negativo.
Alguien te contacta diciendo que le gusta tu foto de perfil y que quiere usarte como modelo o musa para una pintura o mural. A menudo envían un cheque sin fondos y piden dinero a cambio. El estafador puede solicitarte que envíes fondos en efectivo, mediante una aplicación, Venmo o Apple Pay.
Un estafador se hace pasar por un profesor, amigo, empleador o conocido y te contacta ofreciéndote un trabajo u oportunidad. Incluso puede usar una dirección de correo electrónico que parezca real para aparentar legitimidad.
Consejo: Haz una pausa y verifica la información contactando directamente a la persona mediante un número de teléfono o correo electrónico de confianza, no utilizando la información de contacto que aparece en el mensaje.
- Ofertas de dinero fácil, rápido o garantizado
- Solicitudes para depositar un cheque y devolver dinero.
- Solicitudes de recibos de depósito o comprobante de fondos disponibles
- Presión para actuar con rapidez o mantener la situación en secreto.
- Mensajes o contactos directos de personas que no conoces.
- Ten cuidado al interactuar con personas nuevas o desconocidas.
- Nunca compartas tu nombre de usuario o contraseña de banca en línea.
- Habilite las alertas de seguridad bancaria si están disponibles.
- Ignora los mensajes o correos electrónicos que creas que pueden ser fraudulentos.
- No interactúe con presuntos estafadores; a menudo continúan contactándolo.
- Habla con tus padres, tutores o un adulto de confianza antes de enviar dinero a alguien que no conoces o con quien no te has reunido en persona.
