Si pierde o le roban su tarjeta de crédito, visite una oficina o llame a nuestro Centro de Atención al Cliente al 800.991.2221.

Para bloquear temporalmente su tarjeta de crédito en la Banca en Línea:

1. Iniciar sesión a la Banca en Línea.
2. En su panel principal, haga clic en Ver cuenta en el mosaico de la tarjeta de crédito.
3. Haga clic en el botón Detalles .
4. Cerca de la imagen de la tarjeta de crédito, mueva el interruptor hacia la derecha para bloquear su tarjeta.

Para solicitar una nueva tarjeta de crédito:

• Llámenos al 800.991.2221 o visite uno de nuestros ubicaciones.

Aprenda cómo configurar controles de tarjetas de crédito aquí.

No olvide que, como miembro de Consumers, también puede acceder al programa gratuito de Protección contra Robo de Identidad™ de Mastercard® , que ayuda a monitorear la actividad de su tarjeta para detectar posibles fraudes. Obtenga más información y descubra cómo inscribirse aquí.