Tarjeta de crédito perdida o robada

Si pierde o le roban su tarjeta de crédito, visite una oficina o llame a nuestro Centro de servicio para miembros al 800.991.2221.

Para bloquear temporalmente su tarjeta de crédito en la Banca en Línea:

  1. Iniciar sesión a la Banca en Línea.
  2. En su panel principal, haga clic en Ver cuenta en el mosaico de la tarjeta de crédito.
  3. Haga clic en el botón Detalles .
  4. Cerca de la imagen de la tarjeta de crédito, mueva el interruptor hacia la derecha para bloquear su tarjeta.

Para solicitar una nueva tarjeta de crédito:

  • Llámenos al 800.991.2221 o visite uno de nuestros ubicaciones.

Aprenda cómo configurar controles de tarjetas de crédito aquí.

No olvide que, como miembro de Consumidores, también califica para Prepagada Mastercard®Protección contra robo de identidad™ gratuita programa que puede ayudar a monitorear la actividad de la tarjeta para detectar posibles fraudes. Obtenga más información y cómo inscribirse aquí.

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