Tarjeta de crédito perdida o robada
Si pierde o le roban su tarjeta de crédito, visite una oficina o llame a nuestro Centro de servicio para miembros al 800.991.2221.
Para bloquear temporalmente su tarjeta de crédito en la Banca en Línea:
- Iniciar sesión a la Banca en Línea.
- En su panel principal, haga clic en Ver cuenta en el mosaico de la tarjeta de crédito.
- Haga clic en el botón Detalles .
- Cerca de la imagen de la tarjeta de crédito, mueva el interruptor hacia la derecha para bloquear su tarjeta.
Para solicitar una nueva tarjeta de crédito:
- Llámenos al 800.991.2221 o visite uno de nuestros ubicaciones.
Aprenda cómo configurar controles de tarjetas de crédito aquí.
No olvide que, como miembro de Consumidores, también califica para Prepagada Mastercard®Protección contra robo de identidad™ gratuita programa que puede ayudar a monitorear la actividad de la tarjeta para detectar posibles fraudes. Obtenga más información y cómo inscribirse aquí.
