Tener IA en su caja de herramientas podría mejorar una amplia gama de tareas, desde responsabilidades administrativas y diseño de productos hasta seguridad y toma de decisiones.

Recientemente, herramientas como ChatGPT convirtieron la inteligencia artificial (IA) en un término familiar. Sin embargo, la IA se utiliza desde hace varias décadas y sus usos siguen aumentando. Uno de los usos más populares es mejorar las características, funciones y rendimiento de los productos. Descubra algunas otras formas en que las empresas utilizan la IA para brindar un mejor servicio, tomar decisiones y ser más competitivas en general.

Procesos automatizados

Las tareas administrativas típicas, como la transferencia de datos y la actualización de archivos de clientes, son un uso común de la IA. Muchas empresas también lo utilizan para extraer información de varios tipos de documentos para ayudar en la facturación. La automatización de tareas también puede ayudar a que los trabajadores sean más creativos.

Brindar servicio al cliente

Si alguna vez ha utilizado una función de chat en línea para hablar con una empresa, es muy probable que haya interactuado con un chatbot de IA, que normalmente se utiliza para responder preguntas comunes. Cuando la conversación se desvía de lo que el chatbot está programado para "saber", a menudo se redirige a una persona que puede responder preguntas.

Detener el fraude

Especialmente en la industria financiera, las empresas utilizan con frecuencia la IA para detectar fraudes. Los algoritmos de aprendizaje automático pueden identificar actividades sospechosas y detener transacciones antes de que se realicen. La IA también se utiliza para filtrar correos electrónicos en busca de spam y vigilancia de seguridad.

Mejor cadena de suministro

Muchas empresas que dependen del suministro de materiales para mantener sus operaciones utilizan la IA de varias maneras, incluso para predecir el precio de los materiales y el envío. La IA también se utiliza para estimar qué tan rápido pueden llevar un producto al mercado.

Una entrega más rápida

Las empresas que brindan servicios de entrega también suelen utilizar IA para ayudar a los conductores a encontrar las rutas más rápidas.

Hacer recomendaciones de productos

"También te puede gustar" es una frase común que ven los compradores en línea. Esas recomendaciones de productos son el resultado de la IA que identifica productos similares a los que un comprador está mirando o ha comprado antes. Los minoristas como Amazon van más allá y recomiendan tallas en función de pedidos anteriores.

Análisis de información y toma de decisiones.

La IA es una herramienta valiosa para ayudar a muchas empresas a tomar mejores decisiones mediante el análisis de datos. Es útil para examinar información e identificar tendencias en problemas de seguridad o calidad para los fabricantes.

Estas son solo algunas de las formas en que las empresas utilizan la IA y la cantidad de funciones de IA crece día a día. Al incluir la IA en su caja de herramientas, abre más oportunidades para hacer avanzar su negocio. Si actualizar sus sistemas para usar IA requiere dinero extra, hable con nosotros sobre una Línea de crédito empresarial para consumidores.

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