El Programa de Protección de Cheques de Pago (PPP) fue un préstamo diseñado para brindar un incentivo directo a las pequeñas empresas para que mantuvieran a sus trabajadores en nómina. La Administración de Pequeñas Empresas (SBA) perdonará los préstamos si todos los empleados se mantienen en nómina durante ocho semanas y el dinero se utiliza para la nómina, el alquiler, los intereses hipotecarios o los servicios públicos.

Proceso de Solicitud

Hubo dos rondas de financiación. La primera ronda se desarrolló del 3 al 16 de abril. Una segunda ronda de fondos se liberó el 27 de abril.

Consumers fue una de las primeras cooperativas de crédito del país en lanzar una APP. Se contactó a los miembros comerciales existentes por correo electrónico el 3 de abril, anunciándoles la participación y el intercambio de los consumidores. la solicitud y la documentación requerida. Aproximadamente 200 empresas respondieron durante el primer día. Consumidores Hemos establecido páginas comerciales dedicadas en nuestro sitio web para ayudar a explicar los recursos y procesos comerciales.

La Asociación de Pequeñas Empresas de Michigan (SBAM) recomienda a Consumers como un recurso confiable. Los consumidores no tuvieron que promocionar nuestra participación más allá del correo electrónico inicial a los miembros. Rápidamente se corrió la voz entre la comunidad empresarial sobre quién participaba y con quién era fácil trabajar.

…Ciertamente podemos decir que estamos felices de haber trabajado con usted. No teníamos idea de la cantidad de atención que nuestro pequeño negocio podría recibir de un banco después de haber sido ignorado por PNC durante tanto tiempo. ¡Su enfoque práctico para realizar el trabajo fue muy impresionante!

Los recursos de personal se trasladaron para satisfacer las necesidades comerciales, ya que la mayoría de los vestíbulos estaban cerrados en ese momento. Los empleados pudieron procesar solicitudes de forma remota mediante transferencia segura de archivos y recopilar firmas a través de DocuSign. El personal ha estado en comunicación constante con los miembros durante todo el proceso de solicitud.

Se dio prioridad a los miembros comerciales existentes y a los miembros personales con necesidades comerciales.. Los consumidores alentaron a los no miembros a buscar primero ayuda en su institución financiera principal, pero hemos trabajado con algunos a quienes les gustaría cambiar su relación bancaria completa.

Soporte adicional para miembros

Los consumidores promocionaron a los miembros comerciales que todavía estaban abiertos (a través de servicios de autoservicio u otros servicios similares) en nuestros sitios de redes sociales. Produjeron podcasts con líderes de cooperativas de crédito, empresas y grupos económicos. Y nos asociamos con el miembro empresarial Nothing Bundt Cakes para entregar más de 1,500 delicias a los trabajadores de primera línea en 49 ubicaciones de nuestras comunidades.