Algunos consumidores han comenzado a seguir a las empresas que adoptan una postura sobre determinadas cuestiones. ¿A tu negocio le apasiona algo?

¿Has notado cómo algunas grandes empresas ahora toman postura sobre temas sociales y políticos? Antes, lo habitual era que la mayoría de las empresas se mantuvieran neutrales ante temas controvertidos. Hoy en día, las empresas se pronuncian sobre todo, desde la sostenibilidad hasta el programa DACA.

Cada vez más, los consumidores prestan atención a cómo las marcas ayudan a resolver problemas. Los millennials, en particular, quieren saber que las marcas que apoyan desempeñan un papel importante en cuestiones sociales y ambientales. Aquí hay algunas preguntas que debe considerar si su empresa está lista para apoyar una causa que le apasione.

Identificar temas relevantes

¿Existe algún problema organizativo, causa escolar local o organización benéfica que pueda respaldar de todo corazón y, si es necesario, a largo plazo? Pregunte ¿qué temas son más importantes para nosotros? ¿Cómo, cuándo y dónde podemos generar un impacto?

Tiene sentido que el proveedor de actividades al aire libre Patagonia hable abiertamente sobre cuestiones medioambientales. Al fin y al cabo, sus clientes pasan mucho tiempo al aire libre. Un tema menos obvio, pero aún relevante, que la Patagonia respalda es la votación.

Asociarse con otras organizaciones

Patagonia no solo les dio a sus empleados tiempo libre para votar, sino que persuadió a más de 400 empresas para que hicieran lo mismo . Al colaborar, lograron generar mayor conciencia que si hubieran hablado por su cuenta.

Los socios pueden ser otras empresas, agencias gubernamentales y organizaciones sin fines de lucro. Harvard Business Review describe los cinco elementos necesarios para una colaboración eficaz (proceso, personas, lugar, cartera y rendimiento) en este informe detallado. ¿Conoce alguna empresa con la que consideraría colaborar para generar un impacto positivo?

Ten el coraje

Tomar postura puede requerir valentía. Las empresas activistas no siempre complacerán a todos, pero también habrá quienes compartan sus valores y que podrían resultar muy valiosos para sus resultados. Según un estudio de Cone y Porter Novelli, 8 de cada 10 consumidores son más leales a las marcas con propósito.

¿Es hora de mostrarles a los demás lo que le apasiona a su negocio? Inicie una conversación hoy sobre las causas que son importantes para su negocio.

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