Cassandra Stewart, de Milestone Senior Services, se une a la presentadora Lynne Jarman-Johnson para una conversación en Discover Milestone sobre cómo la organización ayuda a las personas mayores y a los adultos con discapacidades a mantenerse seguros, independientes y en sus hogares. Desde comidas a domicilio y reparaciones del hogar hasta oportunidades de voluntariado y servicios de catering con fines benéficos, descubra cómo Milestone y Consumers Credit Union colaboran para fortalecer nuestra comunidad.

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[música]

 

0:00:00.0 Lynne Jarman-Johnson: Dinero, estoy en casa. Hola, soy Lynne Jarman-Johnson. Estamos en la comunidad, en uno de nuestros lugares favoritos con Consumers Credit Union: Milestone Senior Services. Y Cassandra Stewart, muchas gracias por estar con nosotros hoy.

 

0:00:19.7 Cassandra Stewart: Gracias por invitarme.

 

0:00:21.1 LJJ: De acuerdo. Descubre Milestone.

 

0:00:22.6 CS: Sí.

 

0:00:24.0 LJJ: Queremos aprender.

 

0:00:25.3 CS: Muy bien.

 

0:00:26.2 LJJ: ¡Adelante!

 

0:00:26.6 CS: Bien. Vamos a descubrir Milestone. Aunque hemos estado en esta comunidad desde 1963, muchas personas no nos conocen ni saben lo que hacemos, aparte de las comidas. Mucha gente nos conoce por el programa Comidas a Domicilio. Se trata de comidas a domicilio, y eso es lo que hacemos. Pero además de eso, hacemos reparaciones del hogar. También ofrecemos atención médica administrada. También tenemos servicios de voluntariado para ustedes. Incluso ayudamos a personas que están en residencias de ancianos, les hacemos evaluaciones. Y también tenemos servicios de salud mental.

 

0:00:57.1 LJJ: Guau.

 

0:00:57.4 CS: Hay mucho por descubrir sobre Milestone. Somos mucho más que solo comidas.

 

0:01:02.6 LJJ: Y aquí está la cuestión. Todos sabemos que la población está envejeciendo.

 

0:01:05.2 CS: Sí, lo es.

 

0:01:07.8 LJJ: También hay muchas personas conocidas como la generación sándwich, que intentan mantener a los adultos mayores seguros en sus hogares.

 

0:01:12.0 CS: Sí.

 

0:01:16.2 LJJ: Y eso es literalmente lo que es…

 

0:01:18.4 CS: Es lo que hacemos.

 

0:01:18.8 LJJ: Lo primero que haces.

 

0:01:19.7 CS: Sí, así es. Como saben, queremos que las personas mayores se sientan seguras en casa porque sabemos que la mayoría se encuentra mejor en su propio hogar, en su propio entorno, tal vez con sus mascotas. Los hijos ya crecieron y se fueron de casa. Por eso, también ofrecemos servicio de comida para mascotas. Así que, con cualquiera de nuestros clientes de comidas a domicilio que tenga una mascota, si necesitan comida para ella, porque también queremos que se mantengan sanas, podemos proporcionársela. Es una alegría saber todo lo que hacemos por las personas mayores para que se sientan seguras, en casa e independientes el mayor tiempo posible. De ahí viene mi pasión, de saber que hacemos esto en la comunidad todos los días.

 

0:02:02.3 LJJ: Bueno, y sabemos con certeza que nuestra población está envejeciendo.

 

0:02:07.4 CS: Sí.

 

0:02:07.8 LJJ: Y cuando hablas de la entrega de comidas, es una de las cosas que creo que como voluntarios de Consumers descubrimos, "Oh, aquí hay una rampa en casa", y esa eras tú.

 

0:02:21.6 CS: O necesitan una rampa. Sí.

 

0:02:23.7 LJJ: ¿ Verdad? Sí.

 

0:02:24.5 CS: Sí, es cierto. Así que, puede que necesiten una rampa en casa. Puede que solo necesiten una barandilla nueva o unos escalones nuevos porque los que tienen están viejos y se están cayendo a pedazos. Puede que puedan subir y bajar esos escalones sin problema, pero necesitan reparaciones, o simplemente necesitan un pasamanos ahora que son un poco mayores.

 

0:02:42.1 LJJ: Me fascina la evaluación que se puede hacer en una casa. ¿Y qué tan intensa es? ¿Crees que la gente se muestra un poco recelosa porque piensa: «Ah, no quiero que alguien entre y juzgue mi casa»? «No, no es así».

 

0:02:54.0 CS: No. El punto principal es mantenerte seguro en tu casa. Todos sabemos que a medida que envejecemos, las cosas se nos complican un poco de vez en cuando. Incluso subir esas escaleras ya no es tan fácil como antes. Y de nuevo, como dije, entrar en la bañera, algo en lo que nunca pensaste antes, ahora tienes que dar ese paso conscientemente para entrar. Así que no, podríamos venir y hacer una evaluación de, creo que son 50 puntos. Y solo revisan cosas como las alfombras de tu casa. ¿Necesitan ser fijadas?

 

0:03:28.4 LJJ: ¿No es interesante?

 

0:03:29.3 CS: Eso es un viaje… Uno de los mayores riesgos de caídas son las alfombras que no están pegadas o no están como deberían estar. Y el otro, como dije, las barandillas en su casa. Uno no piensa en ellas cuando no las necesita, y de repente las necesita. Pero sí, lo harán, quiero decir, revisarán sus detectores de humo, el monóxido de carbono, para que puedan conseguirle esas cosas si no las tiene. Así que no es una invasión, es realmente para su protección y seguridad para mantenerlo lo más seguro posible en su hogar a medida que envejece.

 

0:04:05.6 LJJ: Y tranquilidad.

 

0:04:06.2 CS: Tranquilidad, sí. Sí. Porque especialmente si tienes un padre mayor viviendo contigo, siempre les digo a las personas: “Hagamos que revisen también tu casa”. Si viven contigo, hay cosas que podríamos hacer. Entonces, ¿qué pasa si no necesitan una rampa completa, pero tienes dos escalones o un escalón desde tu garaje para subir a tu casa? Bueno, pueden construir una pequeña rampa como esa para el… O pueden agrandar tu escalón. Entonces, si tu padre tiene un andador, cuando lo ponga ahí, soportará todo el andador. No tendrás solo las dos patas delanteras del andador en ese escalón y ellos tratando de subir.

 

0:04:43.1 LJJ: Y eso es peligroso, y no piensas en eso. ¿Verdad?

 

0:04:44.4 CS: Eso es peligroso. Sí. Sí. Así que, simplemente, "Oye, hagamos el escalón un poco más ancho para que quepa el andador", y pueden dar ese paso para entrar en la casa sin problema.

 

0:04:54.0 LJJ: Y constante.

 

0:04:54.3 CS: Y no necesitas una rampa completa para eso.

 

0:04:55.9 LJJ: Como miembro, quiero saberlo, quiero que alguien venga a casa. ¿Cómo podemos ponernos en contacto para hacer eso?

 

0:05:05.0 CS: Bueno, siempre les decimos a las personas que visiten nuestro sitio web. Esa es la forma más fácil y rápida de encontrar la mayor cantidad de información, y ese sitio es milestoneseniorservices.org.

 

0:05:17.5 LJJ: Eso es Milestone sin la S. Seniorservices.org. [milestoneseniorservices.org]

 

0:05:22.6 CS: Sí. Y animamos a la gente a que hable con esa persona, ya sea su padre, como usted dijo, o su vecino, y simplemente les diga: "Oye, probablemente podamos ayudarte". Y si no quiere conectarse a internet, puede llamar al 269-382-0515 y preguntar por nuestro departamento de reparaciones del hogar.

 

0:05:42.6 LJJ: Ahora, reparaciones del hogar, esto es realizado por voluntarios, ¿verdad?

 

0:05:46.2 CS: Sí. Trabajamos con voluntarios, o mejor dicho, los voluntarios trabajan con nosotros para ayudarnos a construir las rampas. Tenemos varios voluntarios que vienen regularmente. Si ya tienes esa habilidad, te damos la bienvenida. Pero incluso si quieres aprender algo, si siempre has pensado: "Quizás quería aprender a construir y usar una sierra", o hacer algo así, puedes empezar con nuestro departamento de reparaciones del hogar. Están más que dispuestos a enseñarte si no sabes, pero si ya sabes, encajarás perfectamente. Porque hacemos mucho trabajo previo antes de salir a armar las rampas para las personas mayores a las que servimos y para las personas con discapacidades. Así que, a cualquier persona mayor de 18 años con una discapacidad, también podemos proporcionarles rampas.

 

0:06:31.2 LJJ: ¿Es sorprendente cuando la gente se entera de eso?

 

0:06:34.6 CS: Sí, por nuestro nombre, Senior Services. Pero también tenemos un programa llamado My Choice Waiver. Es un programa financiado por el estado, por así decirlo, y está dirigido a personas de 18 años en adelante. Si tiene una discapacidad y recibe Medicaid, lo más probable es que podamos ayudarle.

 

0:06:52.3 LJJ: Entonces, ¿cuál es el área de servicio?

 

0:06:54.5 CS: Nuestra área de servicio habitual para Milestone Senior Services es el condado de Kalamazoo y el condado de Calhoun, pero con ese programa, My Choice Waiver, en realidad prestamos servicio a cinco condados.

 

0:07:06.6 LJJ: Consumers se enorgullece de haber establecido una alianza con ustedes, no solo en nuestro voluntariado, sino especialmente en el área de la cocina. Cuéntennos un poco sobre cómo están utilizando su cocina ahora.

 

0:07:19.4 CS: Oh, Dios mío, sí. Tenemos una cocina comercial completa que usamos. Allí es donde se preparan todas las comidas desde cero cada día. Hacemos entregas de lunes a viernes, y luego preparamos comidas adicionales para que las tengan los fines de semana. Pero pudimos conseguir equipo de cocina nuevo que necesitábamos, porque creo que la cocina se construyó allá por el 95, creo que fue.

 

0:07:43.7 LJJ: Guau.

 

0:07:44.3 CS: Y así, habíamos estado trabajando con ese mismo equipo desde entonces. Era muy necesario. Necesitábamos equipo nuevo y actualizado porque nuestro objetivo es poder preparar un millón de comidas al año.

 

0:07:55.6 LJJ: Guau.

 

0:07:55.9 CS: Cuando lo necesitemos. Porque como dijiste, sabemos que la población de adultos mayores sigue creciendo a un ritmo exponencial, y queremos estar aquí. Milestone quiere estar aquí para proporcionar las comidas que necesitemos. Y eso es lo que estamos haciendo en la cocina. Hemos aumentado eso. Además, como queremos mucho a nuestros voluntarios y porque nos ayudan a diario, no queremos que se mojen si llueve o nieva afuera. Sabemos cómo es el clima en Michigan. Siempre digo que nunca se sabe cómo va a ser el clima en Michigan, desafortunadamente.

 

0:08:27.8 LJJ: Exactamente.

 

0:08:28.6 CS: Sí, Consumers Credit Union tuvo la generosidad de ayudarnos con la carpa de allá atrás. Así que ahora, cuando nuestros voluntarios llegan, pueden estacionar bajo esa carpa, recoger lo que necesitan y cargar sus provisiones sin mojarse con la lluvia. Es muy necesario. Queríamos hacer algo por nuestros voluntarios porque no podríamos llevar a cabo este programa sin ellos. Son los voluntarios quienes, de lunes a viernes, realizan las entregas. Así es como lo llamamos, comidas a domicilio, y eso lo hacen nuestros voluntarios. Les estamos muy agradecidos.

 

0:09:02.7 LJJ: Guau. Y estamos agradecidos por nuestra colaboración, nuestro equipo de voluntarios, y lo hacemos todas las semanas. Es una de las alegrías de lo que hacemos. Descubramos rápidamente, descubramos el servicio de catering.

 

0:09:16.2 CS: De acuerdo. Sí.

 

0:09:16.3 LJJ: Entiendo que hay una palabra "catering". Esto es divertido.

 

0:09:19.0 CS: Sí. Así es. Tenemos esta cocina comercial de la que te hablé, con todo este equipo nuevo. Pensamos que sería una buena idea, y llevamos años haciéndolo. Se llama Generations Catering. Sí, así es como llamamos a una de nuestras empresas sociales. Ofrecemos servicio de catering, pero todas las ganancias que obtenemos se reinvierten en nuestro programa de nutrición.

 

0:09:42.0 LJJ: Guau.

 

0:09:42.3 CS: Así que podemos atender a más personas mayores en la comunidad gracias a eso. Y algunas personas dicen: "¿Pero no reciben financiación mediante subvenciones?" Recibimos algunas subvenciones y algunos fondos de impuestos, pero siempre... Esos vienen con, algunos vienen con requisitos. Y a veces hay personas que necesitan el servicio pero que aún no cumplen con esos requisitos. Uno es que hay que tener 60 años para recibir las comidas a domicilio. Y entonces, si podemos, tenemos a esas personas que tal vez aún no hayan llegado a los 60 años, pero que realmente todavía necesitan el servicio. Entonces, todavía podemos proporcionárselo. Por eso recibimos donaciones, y también tenemos esa empresa social que puede reinvertir dinero en nuestro propio programa para poder atender a esas personas que no están en los requisitos de la subvención.

 

0:10:34.4 LJJ: Es un ciclo maravilloso, ¿verdad?

 

0:10:36.4 CS: Sí, sí. Y ofrecemos un servicio de catering maravilloso. Organizamos bodas, graduaciones y fiestas en casa. Si simplemente quieres celebrar un cumpleaños... Nunca olvidaré la fiesta de cumpleaños de una persona de 90 años, ¡y se lo pasaron de maravilla! Y, por supuesto, la comida estaba deliciosa.

 

0:10:45.9 LJJ: Y saludable.

 

0:10:55.5 CS: Y saludable. Y saludable. Mira, eso depende de lo que pidas, lo diré así. Pero todo está delicioso. Y repito, está hecho desde cero aquí mismo en nuestra cocina. También tenemos una cocina en Battle Creek porque te dije que damos servicio a Battle Creek o al condado de Calhoun, así como al condado de Kalamazoo. Así que tenemos una cocina, otra cocina comercial en Battle Creek, que está en el Kool Family Center. Y luego tenemos oficinas allí, y así es como podemos dar servicio a todo el condado de Calhoun también.

 

0:11:28.0 LJJ: Bueno, le agradecemos su servicio.

 

0:11:30.7 CS: No, de nada.

 

0:11:31.4 LJJ: Y muchas gracias por tu tiempo hoy, Cassandra.

 

0:11:33.9 CS: Oh, no hay problema. Les agradezco mucho su presencia y su apoyo. Es extraordinario. Repito, no podríamos hacer lo que hacemos sin la ayuda de la comunidad. Por eso, nos alegra mucho que Consumers Credit Union forme parte de ella.

 

0:11:46.4 LJJ: Bueno, muchas gracias. ¿Y saben qué? Ustedes también pueden ser parte de esto. Solo tienen que ir al sitio web milestoneseniorservices.org. Descubran cómo pueden ser voluntarios. Descubran cómo pueden aprender a construir algo. ¿Y qué tal si se ponen a cocinar en la cocina? Soy Lynne Jarman-Johnson de Consumers Credit Union. Dinero, estamos en casa.