Encontrar el socio comercial adecuado puede resultar complicado, pero merece la pena. Esta semana, Sandy Bloem, gerente de ventas de Consumers Business Services, se une a Lynne para analizar los beneficios de asociarse con Consumers Credit Union para sus necesidades bancarias comerciales.

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0:00:06.4 Lynne Jarman-Johnson (LJJ): Dinero, estoy en casa, bienvenido. Soy Lynne Jarman-Johnson de Consumers Credit Union, desde finanzas hasta fitness. Lo tenemos todo. Y el segmento especial de hoy trata sobre su negocio y sobre cómo asegurarse de encontrar el socio comercial adecuado para usted. Y cuando hablamos de socios comerciales, no hay nadie mejor con quien hablar que Sandy Bloem. Ella es nuestra propia gerente de ventas de servicios comerciales para el consumidor y usted está ahí fuera, reuniéndose con empresas, con propietarios y con aquellos que mantienen sus negocios en funcionamiento. Sandy, te lo diré, es fantástico tenerte aquí hoy.

0:00:41.4 Sandy Bloem: Muchas gracias, Lynne. Me encanta hablar sobre las pequeñas empresas y cómo podemos ayudarlas con sus necesidades financieras, es una de mis pasiones.

0:00:49.4 LJJ: Bueno, hablemos un poco sobre eso porque me has enseñado muy bien sobre la palabra "asociación" en los negocios y lo que realmente significa, y nos gusta decir eso en Consumers sobre los miembros, los miembros. son nuestros socios, y tratamos de ayudarle a lograr una situación financiera con la que se sienta cómodo, en la que también realmente… Usted tenga pasión por sí mismo. Así que díganos, es sólo... Es lo mismo. Pero es por negocios.

0:01:15.1 SB: Absolutamente, absolutamente. Al igual que en otras partes de tu vida, creo que la palabra número uno es relación. Cuando se reúne con su socio de banca comercial, realmente desea tener una relación con él, eso significa que usted sabe quiénes son y ellos saben quién es usted. Y eso significa que usted se reúne en persona, tiene acceso a ellos, han visitado su lugar de trabajo, saben si tiene estacionalidad en su negocio y usted es en gran medida un socio comercial.

0:01:45.4 LJJ: Acabas de mencionar algo que creo que es realmente clave, y hablas de construir relaciones, y hablas de visitar ese negocio, pero la accesibilidad de poder contactar a tu socio comercial en todo momento, porque negocio, simplemente no sabes lo que va a pasar en el día a día y, a veces, tienes que levantar el teléfono.

0:02:05.0 SB: Absolutamente, hay muchas maneras de conectarse hoy en día. Quiero decir, tenemos llamadas telefónicas, tenemos WebEx, nos reunimos cara a cara, los mensajes de texto parecen ser muy comunes en estos días, por lo que si tiene acceso a su socio bancario comercial y puede enviarles mensajes de texto. En cualquier momento del día, si algo realmente te molesta o si surge una emergencia, creo que eso es muy importante.

0:02:26.5 LJJ: Cuéntenos un poco sobre lo que nos diferencia como consumidores como socio comercial. Sé que una de las cosas que un par de dueños de negocios me detuvieron y dijeron cuando me vieron afuera es Solo A, esa sensación de poder conectarse pero también de mirar año tras año, no tiene por qué ser este problema de arrancarse el cabello cuando miras el año que acaba de suceder para una empresa.

0:02:53.9 SB: Eso es 100% cierto. Una de las cosas de las que estoy muy orgulloso en Consumers es que nos quedamos con nuestros miembros comerciales en las buenas y en las malas. Usted mencionó que el año pasado e incluso el año anterior, había algunas empresas que estaban prosperando, pero había muchas que no estaban prosperando, por lo que tuvieron un año difícil, las ventas tal vez no fueron lo que eran antes. Los gastos fueron más altos y tomamos en cuenta todas las cosas que suceden año tras año, y si ha tenido un año difícil, lo acompañaremos, no lo echaremos. De nuevo, es por eso que la relación se vuelve tan importante porque sabemos cuál ha sido tu historia y sabemos que estás haciendo lo mejor que puedes, por lo que estaremos contigo tanto en los buenos como en los malos momentos.

0:03:38.4 LJJ: Entonces, cuéntenos sobre las cosas que mantienen despiertos a los propietarios de pequeñas empresas, podría ser que tengan un préstamo vencido y tengan miedo de ese pago global, podría ser la administración de efectivo. , flujo de caja, ese socio comercial que todos tienen, es fundamental comprender en qué punto de su viaje se encuentran.

0:04:00.4 SB: 100% de acuerdo. Una de las cosas que hacemos aquí en Consumers es que no tenemos pagos globales en nuestros Préstamos inmobiliarios comerciales. Entonces, mencionaste el globo y eso podría mantenerte despierto por la noche. Volvemos a fijar el precio de los préstamos después de cinco años, pero no hay un globo en el que si las cosas se han puesto difíciles tengamos la opción de decir: "Lo siento, no renovaremos ese préstamo". esa discusión cuando estás con los Consumidores porque no hay un globo después de cinco años. Eso también les ayuda a ahorrar dinero porque no tendrán que pagar por nueva documentación, nueva tasación, nuevos costos y, les diré, escuchamos eso con bastante frecuencia de nuestros miembros comerciales, eso es algo muy atractivo con nuestros préstamos a plazo. porque estamos allí durante todo el plazo del préstamo. Entonces, creo que tienes razón, eso mantiene despiertos a los dueños de negocios por la noche, eso y luego el flujo de caja. Quiero decir, tienes a alguien que tiene estacionalidad en su negocio y para eso están las líneas de crédito, para ayudar a respaldar esos altibajos en el flujo de efectivo, ya sea lento en invierno o lento en verano, ayudamos a las empresas. propietarios con eso también.

0:05:05.9 LJJ: Bueno, Sandy, muchas gracias. ¿Hay algo en su agenda? ¿Cómo ha estado en el mercado con todo lo que está sucediendo? ¿Ha encontrado que la gestión de la cadena de suministro es un ejemplo de algo que afecta un poco a todas las empresas?

0:05:20.9 SB: Absolutamente, yo diría que la gestión de la cadena de suministro y también los empleados también han sido un gran problema y, sinceramente, ahora que el costo del gas es tan alto, sus gastos se están disparando. Es un beneficio en algunos casos, pero en otros, ha sido una verdadera pérdida de efectivo. De nuevo, ahí es donde esa línea de crédito puede ayudar en algunas necesidades temporales de flujo de efectivo. Entonces, esas son las cosas que mantienen despiertos a los dueños de negocios por la noche. Con seguridad.

0:05:48.1 LJJ: Sabes, la otra cosa es que todos los que visitamos negocios, especialmente aquellos que son minoristas que operan con puerta de entrada, seamos amables, seamos amables con el personal que podría tener poco personal y ser amable con aquellos que intentan asegurarse de brindarle el mejor servicio de calidad posible.

0:06:06.3 SB: De acuerdo.

0:06:06.9 LJJ: Bueno, Sandy, muchas gracias por tu tiempo hoy. Esto fue increíble y si está interesado en convertirse en nuestro socio comercial, ¡conéctese! Lo solucionaremos con Sandy y todos los demás... Contamos con un equipo de expertos increíble. Entonces, nos encantaría ayudarlo en cualquier área en la que se encuentre en el oeste de Michigan, así que… Gracias.

0:06:24.3 SB: Muchas gracias, Lynne. Hablaremos contigo pronto.

0:06:27.0 LJJ: Hola a todos, si tienen un tema que les guste. Simplemente envíanoslos, nos encantaría entrevistar a aquellos miembros de la comunidad que respetas y admiras o tal vez al propietario de un negocio que conoces. Gracias, Jake Esselink por tus maravillosas habilidades de producción. Y escuchen a todos, los escucharemos la próxima semana. Soy dinero, soy hogar, Consumers Credit Union.

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