Cocinas Ron [anteriormente] de Suroeste de Michigan Primero se une a nosotros para discutir la necesidad de que los líderes aprendan y cómo esto lo llevó a crear Catalyst University. Cualquier persona que quiera trabajar en el desarrollo personal aumentando sus habilidades de liderazgo debe escuchar el podcast de hoy. ¡Dinero, estoy en casa!

 

Transcripción

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00:06 Lynne Jarman Johnson: ¡Dinero, estoy en casa, desde las finanzas hasta el fitness! Hola a todos. Soy Lynne Jarman-Johnson de Consumers Credit Union. Escuche estas palabras: Liderazgo, dinámica, motivación, creador de momentos. Estas son las palabras que este año pronunció desde Catalyst University nuestro equipo de Consumers Credit Union, quienes tuvieron el privilegio de asistir. Hoy nos acompaña Ron Kitchens, director ejecutivo de Southwest Michigan First, quien ha sido fundamental para llevar un evento increíble a Michigan, en realidad a todo Estados Unidos. Y te diré una cosa, todo se debe a tu misión en Southwest Michigan First. Ron, bienvenido a entrar.

 

00:57 Ron Kitchens: Oh, gracias, gracias por invitarme.

 

00:58 LJJ: Te diré una cosa, todo el mundo simplemente zumba, zumba, zumba, cada vez que hay la Universidad Catalyst. He tenido el honor de asistir algunas veces. Te diré una cosa, es simplemente increíble.

 

01:07 RK: Gracias. Estamos bendecidos con una comunidad que apoya el liderazgo y el crecimiento, y la creencia de que si solo nos enfocamos en los negocios podemos ser prósperos, pero si realmente queremos ser grandes, también tenemos que impulsar, sin fines de lucro, la comunidad religiosa, gobierno local, educación. Cuando esta idea de que las mareas crecientes levantan todos los barcos no es cierta; las mareas crecientes levantan todos los barcos si esos votos están dispuestos a ser levantados. Y si hay un grupo al que no le va bien, perderemos empresas, perderemos empleos porque las empresas no quieren estar en comunidades donde el gobierno local no es excelente, o su iglesia no es excelente, o las escuelas no son excelentes. no son geniales. Así que los llevaremos a todos. Y de eso se trata realmente Catalyst.

 

02:00 LJJ: Catalyst es solo un componente de Southwest Michigan First.

 

02:03 RK: Lo es.

 

02:04 LJJ: Si cierras los ojos y piensas en retrospectiva, incluso digamos hace una década, el panorama era muy diferente.

 

02:12 RK: Sí.

 

02:13 LJJ: ¿Qué hiciste para prever cómo podrías ayudar a mejorar a las personas en las empresas?

 

02:18 RK: Sí, vivimos según la creencia de que la mayor fuerza de cambio es el trabajo. No se trata sólo de tener empleo; es el cambio psicológico que un trabajo produce en las familias, las comunidades y el futuro. Si tiene un trabajo, piensa en el futuro, piensa en una casa y en ser propietario de una casa, piensa en donar a organizaciones benéficas y ofrecerse como voluntario para la programación de sus hijos. Si no tienes trabajo, no hay muchas esperanzas. Entonces, al centrarnos en los empleos, nos preocupamos todos los días: “Bueno, entonces, ¿cómo es eso? ¿Cómo competimos?” Mucha gente piensa: "Bueno, para buenos trabajos, es necesario tener un gran edificio vacío". Bueno, es bueno tener eso, pero eso es sólo una parte. En el mundo actual, las comunidades, los lugares y las organizaciones que prosperan tienen que ver con el talento. Y cuando miramos a Michigan, perdimos dos millones de personas en Michigan, pero la mayoría estaba en la mitad o en la primera parte de su carrera. Entonces, cuando miramos hacia atrás, hace 10 años, sabemos que se avecinaba una brecha; esta brecha ya había comenzado cuando los líderes más jóvenes tuvieron que lidiar con cuestiones mucho más sofisticadas de las que habrían tenido que haber enfrentado si todavía hubiera esa capa que se mudó fuera del estado porque sus trabajos desaparecieron en nuestra recesión estatal.

 

03:39 RK: Entonces, si realmente creamos un catalizador sobre esta idea en el corazón de la recesión, ¿qué vamos a hacer para preparar a los líderes para prosperar? Y, francamente, pensamos que si podíamos llegar a 500 personas, sería bueno y podríamos tener un impacto. Catalizador este año fue de 2,600 personas. En el transcurso de un año, con todos nuestros otros programas que surgieron de eso, tendremos entre 6,000 y 8,000 personas que pasarán por algún tipo de desarrollo de capacidades para esas personas porque sabemos que harán grandes cosas, las empresas prosperar, y así la comunidad prosperará.

 

04:19 LJJ: Los consumidores han descubierto que es una de las oportunidades más atractivas para nuestro equipo en todos los niveles, y creo que esa es la clave...

 

04:31 RK: Lo es.

 

04:31 LJJ: No se trata de: “Oh, ya eres un líder. Así que ve y asiste”.

 

04:35 RK: Sí, no, no, nosotros... Aunque queremos que esos líderes senior estén en la sala porque les muestra a los líderes que están debajo de ellos en la escalera que, "Oh, desarrollarse y mejorar continuamente es fundamental". Pero realmente queremos construir un liderazgo continuo. Si las personas cargan con el mismo tipo de conocimiento, entonces pueden crecer y prosperar juntas, y es por eso que tenemos algunas empresas que cierran por completo por un día y envían a sus organizaciones enteras porque quieren que todos estén en la misma página. Ahora vas a procesar esa información de manera diferente, pero ibas... Pero todos habremos escuchado esas historias y ese liderazgo y estaremos juntos en ese viaje, y en nuestros otros programas basados ​​en cohortes es de la misma manera, Pueden ser líderes emergentes, tenemos un programa que es solo para líderes en sus primeros dos años de empleo.

 

05:29 RK: Entonces, durante tus primeros dos años de empleo, queremos incluirte en este programa para construir una cohorte, pero para lanzarte. Pero tenemos programas que son solo para directores ejecutivos, y tenemos todo lo demás porque las grandes comunidades, las grandes organizaciones y los grandes lugares tienen líderes muy comprometidos en una serie de edades, experiencias y niveles socioeconómicos.

 

05:55 LJJ: ¿Cuándo te sentaste cuando se estaba produciendo la recesión? Y realmente fue algo que todos los que escuchaban se vieron impactados de alguna manera, ya sea que crecieran y lo sintieran y lo vieran o ellos mismos. ¿Cómo es que decidiste que esta es la forma en que no sólo podemos sobrevivir sino también prosperar?

 

06:18 RK: Fue más bien una epifanía. Estuve en una conferencia de liderazgo, una conferencia de liderazgo basado en la fe en Chicago, organizada por la Asociación Willow Creek, y había 4,000 o 5,000 personas allí. Y mientras hablaba con la gente, descubrí que la gran mayoría de las personas allí eran empresarios, y que la comunidad religiosa para la cual comenzó esta conferencia, de hecho, somos un porcentaje menor porque los negocios o las personas no religiosas Las personas de base tenían hambre de aprender, hambre de liderazgo, tenían tiempo libre porque las cosas estaban muy mal, no había muchas oportunidades de crecimiento, pero necesitaban el cuidado de su alma y el fuego dentro de ellos. Entonces, me quedó claro que si bien no íbamos a poder hacer miles de cosas el primer día, la realidad era que teníamos una necesidad y tenía mucho sentido correr ese riesgo. Entonces fuimos a un par de empresas y dijimos: "¿Qué opinas?" Y todos dijeron: “Oh, sí, por favor, suban a bordo. Esta es realmente una necesidad sentida”, y nos ha sido de gran utilidad.

 

07:39 LJJ: La tecnología ha cambiado tanto que creo que una de las advertencias de lo que te hace real es el trato de persona a persona.

 

07:50 RK: Sí.

 

07:51 LJJ: Y el otro componente es el hecho de que no tienes miedo de empezar artículos nuevos que sean realmente tradicionales como la revista 2-6-9; eso es tradicional… ahora todos son digitales. ¿Qué te hizo pensar? "Está bien, espera un minuto, ¿tenemos que volver a la hermosa revista en color que cuenta historias de liderazgo?"

 

08:13 RK: Realmente comenzó con la idea de que estábamos realizando reuniones de grupos pequeños en siete condados con los que trabajamos principalmente a diario. Y la gente decía: “Lo estamos haciendo muy bien. Pero el vecino, ay, es terrible allí, no les digas que lo estamos haciendo muy bien, no queremos que se sienta mal”. Y luego decíamos: “En realidad estábamos allí y les está yendo muy bien. Y realmente no lo estás haciendo tan bien; Realmente no entiendes cuáles son las oportunidades”. Y me di cuenta de que somos una de las pocas regiones de Estados Unidos que no tiene una fuente única, un centro de medios de fuente única. Entonces, en nuestros siete condados, hay tres mercados de medios diferentes.

 

09:02 LJJ: Correcto.

 

09:02 RK: Y tenemos un área de Chicago South Bend, tenemos un área de Jackson Lansing y tenemos Grand Rapids, Kalamazoo, que están todos empatados. Y entonces, nadie tenía mensajes uniformes. La gente del extremo suroeste de la región ni siquiera ve anuncios de políticos y campañas de Michigan, porque todos sus medios provienen de South Bend o Chicago. Entonces, habíamos descubierto una manera de contar historias a las personas que les permitieran saber cómo les estaba yendo a sus vecinos, cómo animar a los líderes, cómo crear mensajes para los líderes de la próxima generación. Por mucho que nos gusten los directores ejecutivos existentes, nuestro futuro o esas personas menores de 40 años como región, ese es el grupo por el que lucha todo el mundo.

 

09:55 RK: Las regiones que los atraigan y los atraigan serán las que prosperen, por lo que tuvimos que darles el poder de la historia para comprender lo que sucede al ver a personas que se parecen a ellos. Por mucho que nos guste la revista impresa y sigamos haciéndolo, ahora sabemos que hemos establecido credibilidad en el mercado, hemos construido una tribu y esa tribu nos dice que quieren más. Bueno, no puedes tener revistas impresas diarias, así que usaremos la versión diaria llamada First y 42. En primer lugar, queremos que este sea el primer lugar en el que pienses. Queremos ser los primeros en la nación y 42 es nuestra latitud.

 

10:36 RK: Entonces, sabes, llamamos a la revista 269. Y luego eso muestra cuántos años tengo, porque pensé que nuestro código de área era relevante. Y luego, hace aproximadamente un año, miré los teléfonos celulares de nuestro personal, teníamos una lista de cada... Y me di cuenta de que la mitad de ellos no tienen el código de área 269, y nunca cambiarás tu número de teléfono celular. Por lo tanto, en realidad no será relevante para el futuro. Entonces, Primero y 42 tendrá...

 

11:04 LJJ: El cambio es bueno, Ron.

 

11:05 RK: Está bien. Me encanta. Soy un adicto al cambio. Y habrá cosas interesantes que sucederán en la comunidad, características sobre los líderes y, realmente, una transferencia de conocimientos diaria. Lo lanzaremos a mediados de julio y luego lo haremos tres veces por semana hasta que tengamos más historias. Entonces, una vez que la gente se acostumbra a verlo, comenzarán a reenviar esas cosas, pero queremos saber: "¿Cuáles son las cosas interesantes que están pasando?"

 

11:32 LJJ: Entonces, lo interesante es que se trata de colaboración.

 

11:36 RK: Oh, absolutamente.

 

11:37 LJJ: ¿Y obviamente entonces buscarás historias para que la gente las comparta, historias de negocios, historias de liderazgo?

 

11:45 RK: Todo tipo de historias. Soy administrador de la Western Michigan University y, hasta que me convertí en administrador, pensé que sabía lo que estaba pasando allí. Y entonces, de repente, estaba dentro y me di cuenta de que los increíbles oradores que tienen están abiertos al público, el problema es que el público no lo sabe. Y hay acceso a los grandes artistas que tienen y a las presentaciones en vivo. Entonces, hay una cosa que podemos hacer es decir: "Aquí están las cosas interesantes que están sucediendo". Y sin un verdadero diario, y la mayoría de las comunidades no lo tienen hoy, y las que lo tienen, son tan pequeñas y reducidas, que la gente quiere que la información se presente de una manera diferente. Somos grandes admiradores del skim en nuestra oficina y quieren que se presente en un formato narrativo, no solo escuchar los hechos y las cifras; Algunas cosas brindarán datos y cifras, porque los datos son importantes, pero principalmente le diremos por qué debería importarle tanto como de qué se trata.

 

12:49 LJJ: Me suenan como pepitas de oro. Me gusta llamar a esas pepitas de oro, aquellas que realmente quieres capturar y ayudar a la gente a entenderlas. El mundo está tan ocupado, tan rápido. ¿Ha descubierto que cuando se toma el tiempo con todos los diferentes programas que tiene, cuando se toma el tiempo para reunirse con personas cara a cara y luego entregarlos de diferentes maneras, eso ha cambiado? ¿La forma en que la gente piensa sobre el oeste de Michigan, el suroeste de Michigan y el liderazgo?

 

13:24 RK: Absolutamente. Creo que la gente recuerda cómo les haces sentir, no necesariamente lo que les dices. Y nuestro papel es curar experiencias, curar las oportunidades de las personas para prosperar, elevarlas. Todo el mundo tiene en sí una semilla de grandeza y queremos ser Miracle Grow para ayudar a que esa semilla de grandeza explote y florezca. Y eso significa que a veces tenemos que traer agua, y a veces luz solar, y a veces fertilizante, pero si hacemos eso y levantamos a la gente, y luego nos quedamos atrás y los vemos explotar con oportunidades, para nosotros ese es el éxito. Y cuando hacemos eso, las cosas van bastante bien.

 

14:14 LJJ: Particulares y empresas pueden contactar contigo a través de la web, teléfono…

 

14:17 RK: Sí, en soutwestmichiganfirst.com. Todos nuestros contactos allí, pueden contactarme en ronkitchens.com o enviarme un correo electrónico a [email protected].

 

14:28 LJJ: Es así de simple.

 

14:28 RK: Así de simple.

 

14:29 LJJ: Eres un conector. Muchas gracias y gracias por anunciar. Este es un gran problema.

 

14:34 RK: Sí, es un gran problema para nosotros.

 

14:35 LJJ: No puedo esperar a recibirlo en mi correo electrónico. Supongo que ahí es donde lo voy a conseguir.

 

14:39 RK: Recibirás tu correo electrónico.

 

14:40 LJJ: Impresionante, Ron Kitchens, suroeste de Michigan primero. También vamos a hablar con él sobre su increíble libro, Uniquely You, así que sigue escuchando estos podcasts porque no querrás perdértelo. Lynne Jarman-Johnson, Dinero, ¡estoy en casa! De las finanzas al fitness. Me gustaría agradecer a Jake y Aaron, nuestros productores y Consumers Credit Union.