Jeremy Prins, [ahora ex] oficial de préstamos comerciales de Consumers, habla de su trayectoria hacia la cooperativa de crédito, su trabajo con la comunidad y su aprendizaje cuando es el momento de hacerse a un lado y administrar su negocio. ¡Escucha ahora!

 

Transcripción:

[música]

 

00:07 Lynn Jarman-Johnson: Dinero, estoy en casa. Bienvenidos a todos. Soy Lynne Jarman-Johnson de Consumers Credit Union. Y hoy tenemos nuestro podcast que presenta un poco de negocios, un poco de placer. Jeremy Prins es nuestro oficial de préstamos comerciales aquí con Consumidores, y les diré una cosa. Es un buen tipo para conocer en la ciudad. Bienvenido, Jeremías.

 

00:26 Jeremy Prins: Oye, gracias por invitarme. Encantado de estar aquí.

 

00:27 LJJ: Te lo diré, estoy muy emocionado de aprender un poco sobre ti, pero también sobre la forma en que Consumers se enfoca en las asociaciones comerciales, que es un poco diferente, ¿no?

 

00:40 JP: Sí, lo es. Si absolutamente. Intentamos ser mucho más un recurso para nuestros miembros comerciales que una simple transacción y un solo servicio. Queremos involucrarnos y usted sabe mejor que nadie que nos involucraremos.

 

01:00 LJJ: Pies en la tierra.

 

01:00 JP: Absolutamente.

 

01:01 LJJ: Jeremy, ¿cómo empezaste en la banca empresarial? ¿Cuál es tu pasado? cuás es tu pensamiento?

 

01:05 JP: Entonces, sin intentar alargar demasiado, me dediqué a la banca después de la universidad. Mi hermano trabajaba en el banco y, de hecho, me senté con él en su oficina y es gerente de sucursal. Y me sentó y me dijo: “Jeremy, esto es lo que vas a hacer. Te vas a graduar de la universidad y vas a ser cajero durante seis meses. Después de seis meses, solicitará ser banquero personal. Luego, a partir de ahí, estarás allí durante un año, luego como subgerente y luego como gerente”. Y yo digo: "Guau".

 

01:31 LJJ: La hoja de ruta.

 

01:32 JP: Yo digo: "Sí, esto suena loco, pero está bien, parece divertido". Avance rápido, cuatro, cinco años…

 

01:38 LJJ: Ahora, ¿en qué te graduaste?

 

01:41 JP: Negocios, fue un... Me gradué de Calvin College aquí en la ciudad, y soy un graduado con un título en Negocios y me especialicé en finanzas. Realmente no tenían una especialización en Finanzas en ese momento, por lo que siempre fue una de mis pasiones. Sí, avanzamos cinco años y resultó exactamente como él dijo. Y entonces, sí.

 

02:02 LJJ: Bien, ¿con qué frecuencia escuchas eso?

 

02:05 JP: No muy a menudo, y hasta el día de hoy le agradezco al chico que me lo haya explicado. Y sí, trabajé, avance rápido, era gerente de sucursal en un pequeño pueblo al sur de Holanda y estaba buscando regresar a Grand Rapids, y esta compañía llamada Consumers Credit Union vino a llamar y me dijeron: "Nosotros Necesitamos a alguien que simplemente atienda a las empresas donde vamos a abrir este nuevo marketing, Grand Rapids, y será fantástico, tendremos varias oficinas”. Y eso me atrajo absolutamente. Primero, tengo espíritu emprendedor. Entonces, la idea de comenzar, ser parte de un mercado completamente nuevo fue realmente genial. Pero también he desarrollado una verdadera pasión por servir a las empresas, por lo que fue fantástico que eso fuera la única parte de lo que hago. Y tercero, me enamoré de nuestra cultura aquí, y primero de los miembros, de la cultura de liderazgo de servicio que tenemos. Todo encajó. Estaba destinado a ser así, realmente fue una bendición del cielo. Así fue como me sumergí en el lado comercial de las cosas.

 

03:09 LJJ: Es realmente interesante cuando miras hacia atrás y analizas cuál fue tu camino, dices cultura para los consumidores, la tutoría que tuviste al principio realmente debe haber sido un componente clave de eso.

 

03:22 JP: Lo fue. Siempre he tenido mentores fantásticos a lo largo del camino, y creo... Escuché esta declaración de, creo que fue de Dave Ramsey quien... Estoy seguro de que la escuché de otra persona, pero la diferencia entre tú ahora y Lo que te importa dentro de cinco años son los libros que lees y las personas que conoces. Y para mí, leo algo, lo intento y debería leer más, pero para mí siempre se ha tratado de la gente que conozco. Y ahí es donde entran los mentores a lo largo del camino y ahí es donde realmente adquirí el conocimiento y ahí es donde viene la pasión por los negocios y mi pasión aquí en Consumers por lo que hago proviene de las personas que conozco. Las historias que escucho en todos lados, no importa qué tipo de negocio sea, ya sea un hombre de 80 años que todavía dirige una empresa de acabados, una empresa de enchapado, lo que puede parecer aburrido, pero hablo con él durante dos horas y todavía escuchar su pasión por el joven de 26 años que dirige una empresa de comercio electrónico que está explotando. Y, literalmente, todo lo que hay en el medio es fantástico. Me encanta y escuchar esas historias es lo que... Eso es lo que me levanta por la mañana. Seguro.

 

04:34 LJJ: Cuando mencionaste historias, y creo que esa es una de las cosas que diría en un abrir y cerrar de ojos, es lo que nos diferencia, el hecho de que escuchamos las historias de un dueño de negocio, muchas veces los dueños de negocios miran , están empezando con su propio bolsillo.

 

04:52 JP: Sí.

 

04:52 LJJ: Y uno, ¿llegan al nivel de poder realmente llegar a los consumidores y decirles: “Ahora necesito un poco de ayuda? Estoy creciendo”.

 

05:04 JP: Sí. Sí, creo que las empresas se acercan a nosotros en todas las etapas. A veces es sincero, más o menos en la primera etapa, y no siempre significa que podamos ayudarlos en cada etapa, pero creo que la diferencia aquí es que nos tomamos el tiempo para sentarnos, escucharlos y, si Todavía no estamos en condiciones de ser aptos desde el punto de vista crediticio, tenemos recursos que sí lo son. Por lo general, podemos venir y ayudar cuando tienen quizás uno o dos años de negocio establecido, obtienen algunos ingresos y buscan crecer con una línea de crédito o comprar algún equipo nuevo o edificio, sea lo que sea. Definitivamente podemos intervenir y ayudar, pero si por alguna razón no estamos en condiciones de ayudar, una cosa de la que me enorgullezco y de la que estamos aquí, y tenemos la libertad para hacerlo, es simplemente busque otras respuestas para ellos. Por eso trabajo con empresas como GROW en Grand Rapids que ofrecen microcréditos a empresas emergentes de hasta 50,000 dólares. Hay una organización llamada Opportunity Fund a través del estado de Michigan que puede llegar hasta $250,000 para este tipo de situaciones.

 

06:18 JP: Y más allá de eso, hay otros prestamistas y otros tipos de financiamiento incluso más allá de lo que podemos hacer, donde podemos ayudar. Obviamente, queremos ayudar a todos en algún sentido, pero no me gusta decir que no en absoluto. Desafortunadamente, en los préstamos comerciales, a veces hay que decir que no, pero en lugar de simplemente decir no, intentamos asociarnos con ellos, encontrar una solución diferente y, finalmente, volverán y trabajarán con nosotros, y siempre es muy apreciado. .

 

06:46 LJJ: Entonces, cuando estás en Michigan, cubrimos todo Michigan, y ahora estás llegando a todo Michigan para obtener préstamos comerciales y asistencia comercial con servicios y depósitos, y eso, cuando miras hacia atrás, es hay uno o dos que destacan y que te ayudan a pensar: "¿Por eso hago lo que hago?".

 

07:08 JP: Sí. El año pasado ayudamos a una mujer a comprar y adquirir el negocio familiar, por lo que durante mucho tiempo fue un maravilloso negocio familiar y ella tuvo la oportunidad de adquirirlo, comprárselo a los hermanos y continuarlo y conservarlo en la familia. Fue una transacción complicada, utilizamos varios productos crediticios diferentes, por lo que utilizamos la SBA para una parte del trato. Había algunos bienes raíces involucrados. Lo hicimos de manera convencional, pero también tuvimos que ser creativos con el pago inicial y varias cosas, y sin meternos demasiado en la maleza. Fue complicado, tomó algo de tiempo, tuvimos que girar un par de veces debido a algunos obstáculos que surgieron. Pero al final lo logramos. Ella dirige el negocio familiar, está extendiendo el legado que tuvieron su padre y luego su madre durante mucho tiempo, y está eufórica. Cada vez que hablamos, ella está encantada y no necesita estar agradecida. Ciertamente no fui yo; Yo era solo una parte muy pequeña de eso y el equipo lo era. Pero cada vez que hablo con ella, está encantada con lo que Consumers pudo hacer y con lo que pudo ayudarla, y está entusiasmada, dirige el negocio familiar y se mantiene en el nombre, y está llena de energía. Realmente es un placer decirlo, tuve un pequeño papel en mantener esto en marcha.

 

08:39 LJJ: Hiciste el sueño realidad.

 

08:41 JP: Sí. Sí. Si, lo hice. Fue genial, muy gratificante.

 

08:45 LJJ: Cuéntame un poco sobre Jeremy, quien... Tienes tu sombrero de negocios puesto, ahora vamos a ponernos tu sombrero en la ciudad, tu sombrero de familia.

 

08:53 JP: Oh, está bien. ¿Yo personalmente?

 

08:57 LJJ: Sí.

 

08:57 JP: Sí, supongo que soy un…

 

09:00 LJJ: No seas tímido, Jeremy.

 

09:01 JP: Soy un esposo y padre amoroso. Tengo dos hijos, de 4 y 2 años, y son fantásticos, son absolutamente fantásticos. Ciertamente estamos en medio de cosas con niños pequeños en este momento, y consumen mucho tiempo y energía, pero son una auténtica maravilla. Y tengo una esposa increíble que es propietaria de un negocio, y una propietaria de negocio fenomenal, que en realidad trabaja muy bien en este negocio porque opera con sus hermanas, tres salones de bronceado llamados Island Heat, y tienen su sede en Kalamazoo. Y así, he aprendido muchísimo de ella y de lo que ha hecho en su negocio...

 

09:45 LJJ: Eso te ayuda.

 

09:45 JP: Sí, y me ayuda, me ayuda a relacionarme con los dueños de negocios. Creo que puedo... Es como ver cómo se derrumban los muros cuando dicen: “Sí, entiendo el negocio familiar. Entiendo lo que significa planificar los impuestos y tener que pagar impuestos”, y puedes ver caer ese muro y decir: “¿Sabes qué? Puedo ponerme a tu nivel”. Pero, por otro lado, también, debido a que me reúno y hablo con dueños de negocios todos los días, hay consejos que puedo darle y, con suerte, ayudarla, cuando se encuentre con un problema o esto o aquello. Puedo decir: “Bueno, he oído que se hace de esta manera. Tal vez intente esto”, y he podido ayudar en cierto modo a lo largo del camino. Entonces, sí, tenemos una gran relación allí. Y entonces, cuando tenemos citas y esas cosas, es como si habláramos de negocios, lo cual parece extraño. Por supuesto, hablamos de los niños, pero, sinceramente, nuestra pasión juntos son los negocios. Nos encanta ver Shark Tank. Nos encantan esas cosas y es una pasión que hemos desarrollado.

 

10:43 LJJ: Bueno, y ya sabes, mencionaste esa pasión por los negocios y las relaciones comerciales, y una de las cosas que te viene a la mente donde acabas de mencionar, cuando te topas con un obstáculo como propietario de un negocio, el alcance que puede suceder que podamos superar ese obstáculo. ¿Ves a veces, tal vez una o dos cosas, que simplemente... Dios mío, esto sigue sucediendo en el sentido de que el propietario de un negocio tal vez no se dé cuenta, vaya, esto es algo que necesito saber a medida que crecen? Porque sé que usted realmente confía en los dueños de negocios. ¿Existe un nivel de crecimiento en el que, de repente, surgen diferentes complicaciones al administrar un negocio?

 

11:28 JP: Sí, absolutamente. Creo que uno de los más importantes es que muchos propietarios de negocios comienzan y están muy involucrados en el negocio. Desempeñan muchas funciones y son directores de proyectos, gestionan proyectos, gestionan clientes ellos mismos y son parte de ello, pero luego, a medida que crecen, de repente, tienen que aprender a salir del círculo vicioso. negocio y ser gerente o trabajar en el negocio en lugar de en el negocio. Y creo que es una de las transiciones más difíciles que existen, porque primero, tú has sido esa cara, has sido la persona por la que esos clientes siguen regresando, y ahora vas a dar un paso atrás y permitir que otra persona intervenir porque hay que gestionar la empresa, hay que tener esa visión estratégica. Es algo que, repito, mi esposa pasó por lo mismo con su empresa. Entonces sí, primero, debes ceder el control de los clientes. Pero también, sí, tienes que convertirte en gerente y ahora estás administrando personas en lugar de necesariamente administrar el negocio y el oficio que conoces. Y así, más o menos...

 

12:35 LJJ: Cuál fue la pasión que empezaste.

 

12:36 JP: Correcto. Bien. Y entonces, algunas personas no siempre reaccionan tan bien, es como, "Bueno, no entré en este negocio para administrar personas". Otros dicen: "Sabes qué, está bien, si voy a hacer esto y quiero crecer, y aquí es a donde quiero llegar, tengo que aprender a hacerlo, tengo que aprender a hacerlo". delegar”, que es una de las cosas más difíciles, pero ahí es donde podemos entrar y ser realmente un recurso. Y esa es otra área en la que me encanta estar. Honestamente, me siento tan feliz al ofrecer un préstamo o una cuenta comercial, una solución comercial para alguien, como cuando puedo referirte a alguien y decir: "¿Sabes qué? Oye, puedes subcontratar estas cosas de TI y nosotros "Conozco algunas grandes empresas de TI que vendrán, hemos trabajado con ellas, te tranquilizarán, no tienes que preocuparte por eso". O la gente está subcontratando funciones de recursos humanos, o... "Oye, aquí tienes un buen contador público que puede venir una vez a la semana o dos veces al mes, lo que sea, y manejar esos libros por ti para que no tengas que hacer eso, no lo haces". No quiero hacer eso. Lo eres hoy, pero debes concentrarte en el crecimiento, debes concentrarte en la contratación, no en estas cosas”. Eso es lo más importante que he visto como empresas, a medida que intentan crecer, encontrar formas de delegar. Y entonces, sí, nuevamente, me encanta ser ese recurso y entrar y tener ese Rolodex de personas y decir: "Necesitas llamar a esta persona o a aquella".

 

14:03 LJJ: Eres un conector.

 

14:04 JP: Sí.

 

14:04 LJJ: Eres un conector.

 

14:05 JP: Absolutamente.

 

14:06 LJJ: Muy bien, muy rápido. Aquí pasamos de las finanzas al fitness, Dinero, estoy en casa. ¿Puedes compartir con nosotros un consejo que hayas recibido y que creas que realmente saca a la luz lo importante que es tener ese equilibrio entre finanzas, fitness y familia en tu vida?

 

14:23 JP: Creo que es una ley de rendimientos decrecientes. He conocido a muchos dueños de negocios, especialmente en los últimos cinco años de estar con los consumidores. Y sí, hay algunos que trabajan entre 70 y 80 horas a la semana, pero también he conocido a muchos que tienen un maravilloso equilibrio entre el trabajo y la vida personal. No sólo lo tienen, sino que también se lo proporcionan a sus empleados y están muy contentos. Ya sabes, tienen horarios flexibles, brindan horarios flexibles, se toman el tiempo para... Sí, para llegar a casa y estar a cargo de la práctica de fútbol o lo que sea que estén haciendo, tienen ese equilibrio y Tienes mucho éxito. Lo he visto. Entonces, cuando otros vienen y dicen: "Oh, no, tuve que trabajar 78 horas a la semana para hacer esto", ese no es siempre el caso. Y así, creo que no sólo puedes tener verdadera felicidad con un buen equilibrio, sino que también puedes tener mucho éxito.

 

15:25 LJJ: Genial. Jeremy Prins, muchas gracias por acompañarnos.

 

15:28 JP: Gracias. Gracias por invitarme.

 

15:29 LJJ: Dinero, estoy en casa con Consumers Credit Union.

 

[música]