Practique estos 13 simulacros de estafa para saber qué decir y hacer cuando un estafador llame.

Los estafadores no traman nada bueno. Diariamente escuchamos sobre nuevas estafas y variaciones de estafas. Aquí en Consumers, contamos con un equipo dedicado a proteger a nuestros miembros del fraude las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Hoy, compartimos formas en las que puede combatir el fraude cuando recibe una llamada fraudulenta. ¡Es hora de simulacros de estafa!

¿Qué es un simulacro de estafa? Son ejercicios rápidos que le muestran qué decir o hacer cuando se enfrenta a un estafador.

Incluso las personas más inteligentes se dejan engañar por los estafadores, incluido este columnista de finanzas personales quien inspiró nuestros simulacros de estafa. El relato de Charlotte Cowle sobre cómo los estafadores la engañaron con 50,000 dólares muestra cuán astutos y persuasivos son los estafadores.

Los estafadores quieren una cosa: su dinero. Pueden solicitarlo en efectivo, transferencia bancaria, tarjeta regalo o bitcoin. Los 13 ejercicios de estafa que aparecen a continuación muestran cómo puede evitar la trampa de un estafador y conservar su dinero. Te animamos a que practiques los ejercicios y los compartas con tus seres queridos.

Taladro #1

El estafador dice	Su estratagema	Prepárate para decir/hacer
"Soy de [minorista/institución financiera de confianza] llamando para verificar actividad inusual en su cuenta”.	Falsificar el número de teléfono y hacerse pasar por un proveedor/institución financiera de confianza para bajar la guardia	· Mantenga la calma y sea escéptico respecto de las interacciones que usted no inició   · Consulta tu cuenta en línea   · Empuje a la persona que llama para obtener información. Pregunte: “¿Por qué te acercas? No veo una transacción para eso”.   · Colgar

Taladro #2

El estafador dice	Su estratagema			Prepárate para decir/hacer
"Estoy trabajando con un enlace de la Comisión Federal de Comercio y le remito clientes defraudados".   También pueden mencionar agencias como la CIA o el FBI.		Generar una falsa sensación de seguridad mediante la asociación con una agencia legítima de aplicación de la ley.   A menudo “transfieren” la llamada a la agencia externa. De hecho, te están conectando con un cómplice.	· Diga: “En este momento me comunicaré con un número de teléfono que conozco [nombre del minorista/institución financiera]."

Taladro #3

El estafador dice	Su estratagema	Prepárate para decir/hacer
Le pide que verifique la ortografía de su nombre, lee su dirección, fecha de nacimiento y los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social.	Usar información personal que a menudo está disponible públicamente para parecer legítima.   Sepa esto: Desafortunadamente, los últimos 4 dígitos de los números de Seguro Social se usan comúnmente para identificación y mucha información personal está disponible para su compra en la web oscura.   Las redes sociales se utilizan a menudo para obtener información como los nombres de los niños o las mascotas y los cumpleaños.	· Protege tu información personal a toda costa; no ofrezca ni confirme ninguna información personal.   · Diga: “Me siento incómodo con esta interacción y voy a colgar”. O simplemente cuelga.   · Comparta la experiencia con alguien en quien confíe y pregúntele: "¿Eso le parece sospechoso?"

Taladro #4

El estafador dice	Su estratagema	Prepárate para decir/hacer
“Hay órdenes de arresto contra usted. Se le acusa de delitos”.	Inculcar miedo y confiar en su deseo de limpiar su historial para lograr que coopere.   Sepa esto: P.La policía nunca llamará para informarle sobre una orden judicial. Las órdenes de arresto casi siempre son entregadas en persona, con un documento en papel, por un oficial uniformado.	· No se asuste por una afirmación falsa de que existe una orden de arresto contra usted.   · Diga: “Me siento incómodo con esta interacción y voy a colgar”. O simplemente cuelga.

Taladro #5

El estafador dice	Su estratagema	Prepárate para decir/hacer
“No debes contarle a nadie lo que está pasando. Al mantener a tu cónyuge fuera de esto, lo estás protegiendo”.	Aislarte para que nadie te convenza de que es una estafa. También se aprovechan de su deseo de proteger a un ser querido.   Emocionalmente, estás en apuros cuando un estafador dice esto y está a punto de pasar al siguiente paso donde solicita dinero o tarjetas de regalo.	· Diga: “Me siento incómodo con esta interacción y voy a colgar”. O simplemente cuelga.

Taladro #6

El estafador dice	Su estratagema	Prepárate para decir/hacer
“¿Cuánto tienes en tu cuenta bancaria?	El estafador está evaluando qué tan valioso eres como blanco. La cifra que indicas es cuánto te dirán que retires.	· Diga: “Me siento incómodo con esta interacción y voy a colgar”. O simplemente cuelga.

Taladro #7

El estafador dice	Su estratagema	Prepárate para decir/hacer
"Cuelga el teléfono, busca en Google el número y te llamaré desde ese número".	Aprovechar su confianza en una organización conocida falsificando el número   Sepa esto: los estafadores pagan para que los listados falsos aparezcan primero en las búsquedas en línea. Además, cualquier número de teléfono, incluidos los de agencias gubernamentales, puede ser falsificado.	· Recuerde, usted no inició la llamada y la declaración de la persona que llama es una señal de alerta.   · Diga: “Me siento incómodo con esta interacción y voy a colgar”. O simplemente cuelga.

Taladro #8

El estafador dice	Su estratagema	Prepárate para decir/hacer
"Si hablas con un abogado, no puedo ayudarte más".   También pueden amenazar con que allanarán su casa, congelarán sus bienes y lo arrestarán.	Mantenerlo aislado y bajo la influencia del estafador, y alejado de personas que puedan plantear preguntas.	· Permanezca escéptico. ¿Qué organismo emitiría una advertencia antes de una redada, un arresto o una congelación de activos? Ninguno.   · Diga: “Me siento incómodo con esta interacción y voy a colgar”. O simplemente cuelga.

Taladro #9

El estafador dice	Su estratagema	Prepárate para decir/hacer
"Su ser querido está en problemas".	Aprovecharse de su deseo de proteger a su ser querido.	· Colgar.   · Consulte con su ser querido.   ·       Establezca un plan con anticipación tener una palabra, pregunta o emoji secreto que solo usted y los miembros de su familia conocen indica que uno de ustedes está en problemas.

Taladro #10

El estafador dice	Su estratagema	Prepárate para decir/hacer
"Desactivaremos su número de Seguro Social y le conseguiremos uno nuevo".	Enmarcar un proceso complicado como algo simple. Prometer un “premio” por algo hecho a cambio de dinero o tarjetas de regalo.   Sepa esto: si bien es posible obtener un nuevo número de Seguro Social, el proceso es largo y requiere documentación extensa, incluidos informes policiales. Nadie puede obtener rápidamente un nuevo número de Seguro Social.	· Diga: “Me siento incómodo con esta interacción y voy a colgar”. O simplemente cuelga.

Taladro #11

El estafador dice	Su estratagema	Prepárate para decir/hacer
"Debes seguir mis instrucciones cuidadosamente; no tenemos mucho tiempo".	Creando una falsa sensación de urgencia. Al apresurarte quieren que cometas un error.	· Diga: “Me siento incómodo con esta interacción y voy a colgar”. O simplemente cuelga.   · Comparta la experiencia con alguien en quien confíe y pregúntele: "¿Eso le parece sospechoso?"

Taladro #12

El estafador dice	Su estratagema	Prepárate para decir/hacer
“Tienes que ir al banco y sacar ese dinero ahora. No puedes decirles para qué sirve. Mantenme en línea para que estemos en contacto”.	Le asesoramos para que supere las políticas de barrera vigentes en la institución financiera.	· Colgar   · No continúe la llamada utilizando auriculares, altavoz o reloj digital. Termina la llamada.   · Acude a tu institución financiera y cuéntales lo sucedido.

Taladro #13

El estafador dice	Su estratagema	Prepárate para decir/hacer
Solicitudes para acceder a su computadora o teléfono de forma remota.	Accede a tu equipo para que puedan robar información personal y contraseñas de tus cuentas. También pueden instalar malware que les permita acceder a su información más adelante.	· Colgar   · No permita el acceso remoto a su computadora o teléfono a menos que haya iniciado la interacción con alguien que conoce y en quien confía.

Ahora que ha realizado los ejercicios, seguramente habrá notado que una respuesta recomendada apareció repetidamente: "Me siento incómodo con esta interacción y estoy colgando". Esto no es malo. No es de mala educación. No es acusatorio. Usar este lenguaje y colgar te mantiene en control y detiene el progreso de la estafa. O simplemente cuelgue; no es necesario que le dé una explicación al estafador.

Consejos para evitar estafas

• No contestes llamadas de números que no reconoces o no esperas. Déjelos ir al correo de voz. Si alguien dice que es de su cooperativa de crédito, banco o comerciante, vuelva a llamar al número que utilizó antes o busque el número en el sitio web de la empresa. No confíe en los resultados de búsqueda de Google: pueden manipularse para mostrar un número falso.
• Sea escéptico respecto de las interacciones que usted no inició.
• Una cooperativa de crédito o un banco no le preguntarán cuánto tiene en su cuenta. No pediremos verbalmente un código. Nunca comparta un código de una institución financiera con nadie por ningún motivo.
• Recuerde estas cosas sobre la forma en que operan las organizaciones legítimas:
• Ninguna institución financiera ni agencia de aplicación de la ley cambiará dinero en efectivo por un cheque. Las agencias gubernamentales siempre quieren un rastro documental.
• Si es difícil localizar una agencia (como el IRS), no lo llamarán.
• El IRS siempre inicia el contacto con una carta con membrete del IRS. No se comunican con los contribuyentes por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico o redes sociales.
• La CIA no se ocupa de finanzas ni transacciones personales.
• Nunca aceptes quedar con alguien que no conoces para entregarle dinero en efectivo. Nunca compre tarjetas de regalo y se las entregue a un extraño, sin importar lo que prometan a cambio. Una vez que un estafador toma posesión de su efectivo o tarjetas de regalo, desaparecen para siempre.

Si has sido estafado

• Sepa que no está solo. Personas, jóvenes y mayores, de todos los ámbitos de la vida y de todos los niveles educativos son estafadas todos los días. Un estafador experimentado es un hábil manipulador que sabe qué botones presionar para aprovecharse de los demás.
• Comparte la experiencia con alguien de tu confianza. Ser estafado tiene un costo emocional y su apoyo puede ayudarlo a sobrellevar la situación.
• Informe a su institución financiera sobre lo que pasó para que puedas protegerte en el futuro.
• Reportar la estafa a las autoridades locales y visite IC3.gov, el Centro de Denuncias de Delitos en Internet administrado por el FBI.
• Cambia las contraseñas de tu cuenta para bancos, tarjetas de crédito, cuentas de jubilación y otras finanzas.
• Asegúrese de que los sistemas operativos de su teléfono, tableta y computadora estén actualizados y libres de malware que podría haberse instalado durante una estafa. Es posible que deba contratar a un profesional para que le ayude a determinar si hay malware presente.
• Si su información personal se ve comprometida por una estafa, notifique a las tres principales agencias de crédito y congele su informe de crédito. Esto evita que otros obtengan crédito a su nombre.
• Equifax
• https://www.equifax.com/personal/credit-report-services/
  • (800) 525-6285
• Experian
• https://www.experian.com/fraud/center.html#content-01
  • (888) 397-3742
• TransUnion
• https://fraud.transunion.com/fa/fraudAlert/landingPage.jsp
  • (800) 680-7289

 

 

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