El robo de identidad ocurre cuando un delincuente roba información personal, como números de Seguro Social, números de cuentas bancarias o de tarjetas de crédito, o números de identificación para acceder a las cuentas de la víctima o abrir nuevas cuentas, obtener crédito, etc. con una identidad falsa.

Para evitar el robo de identidad, recomendamos salvaguardar toda la información personal y destruir de forma segura todos los documentos confidenciales cuando ya no los necesite. Proporcionamos contenedores de basura seguros en todas nuestras oficinas para su uso. También recomendamos monitorear sus cuentas para detectar cualquier actividad sospechosa. Los siguientes pueden ser signos de que le han robado su identidad:

• Recibir estados de cuenta inesperados o que su correo sea redirigido o detenido.
• Recibir múltiples llamadas telefónicas de otra persona.
• Avisos de que su dirección o contraseña ha sido cambiada.
• Un cambio repentino e inexplicable en su puntaje crediticio o nuevas cuentas en su informe crediticio.
• Transacciones inusuales en sus cuentas bancarias.
• Que un proveedor de servicios le diga que no puede verificar ni localizar su cuenta o que su número de Seguro Social ya está en su sistema.

Además de monitorear sus cuentas bancarias, también debe verificar su informe crediticio cada año. Para recibir una copia gratuita, visite AnnualCreditReport.com.

Puede encontrar más información sobre cómo protegerse del robo de identidad y qué hacer si sospecha que ha sido víctima en el Sitio web de información al consumidor de la FTC.

Como siempre, si tiene preguntas sobre cómo proteger sus cuentas, no dude en llamarnos al 800.991.2221 o visítenos para hablar con nuestros representantes de servicio para miembros.