El robo de identidad ocurre cuando un delincuente roba información personal, como números de Seguro Social, números de cuentas bancarias o de tarjetas de crédito, o números de identificación para acceder a las cuentas de la víctima o abrir nuevas cuentas, obtener crédito, etc. con una identidad falsa.

Para prevenir el robo de identidad, le recomendamos proteger toda su información personal y destruir de forma segura todos los documentos confidenciales cuando ya no los necesite. Ponemos a su disposición contenedores seguros para triturar documentos en todas nuestras oficinas. También le recomendamos que supervise sus cuentas para detectar cualquier actividad sospechosa. Las siguientes señales pueden indicar que le han robado la identidad:

• Recibir estados de cuenta inesperados o que su correo sea redirigido o detenido.
• Recibir múltiples llamadas telefónicas de otra persona.
• Avisos de que su dirección o contraseña ha sido cambiada.
• Un cambio repentino e inexplicable en su puntaje crediticio o nuevas cuentas en su informe crediticio.
• Transacciones inusuales en sus cuentas bancarias.
• Que un proveedor de servicios le diga que no puede verificar ni localizar su cuenta o que su número de Seguro Social ya está en su sistema.

Además de controlar tus cuentas bancarias, también debes verificar tu informe de crédito cada año. Para obtener una copia gratuita, visita AnnualCreditReport.com.

En el sitio web de información al consumidor de la FTC encontrará más información sobre cómo protegerse del robo de identidad y qué hacer si sospecha que ha sido víctima .

Como siempre, si tiene alguna pregunta sobre cómo proteger sus cuentas, no dude en llamarnos al 800.991.2221 o visitarnos para hablar con nuestros representantes de servicio al cliente.