5.3.20
Ep. 69: ¡Sé amable!

mayo comienza Mes de la Concientización Sobre Salud Mental. Christy Buck, fundadora de BeNice.org, se une a nosotros para hablar sobre cómo todos podemos ser amables en casa y en el trabajo. ¡Es más importante ahora que nunca! ¡Escuche hoy! ¡Dinero, estoy en casa!
[transcripción]
00:06 Lynne Jarman-Johnson: Dinero, estoy en casa. Bienvenidos. Soy Lynne Jarman-Johnson de Consumers Credit Union. Muchas gracias por estar con nosotros hoy, desde las finanzas hasta el fitness. Han sido unas semanas realmente únicas con nosotros, ¿no? Cuando simplemente te quedas en casa, te mantienes a salvo, lo cual es muy importante. ¿Te mantienes cuerdo? ¿Estás feliz? ¿Estás siendo positivo? Bueno, ¿sabes qué? Hoy tenemos un experto que nos hablará a todos sobre cómo podemos seguir viendo el lado positivo. Christy Buck es la directora ejecutiva de la Mental Health Foundation. También es la fundadora de una organización que creo que tiene el nombre más genial y se llama Be Nice. Bienvenida, Christy.
00:49 Christy Buck: Muchas gracias por esta oportunidad. Es genial estar aquí hoy.
00:52 LJ: Mirando hacia el futuro y pensando: "¿Qué será lo próximo?" El miedo que viene con eso, y luego simplemente la felicidad general de estar físicamente cerca de las mismas personas todos los días y no estar acostumbrado a lo que estás acostumbrado. ¿Qué has estado encontrando en la Fundación de Salud Mental?
01:13 CB: Lo tienes. Lo que hemos aprendido mucho de la pandemia es que, obviamente, el estrés podría tener un efecto en la salud mental de las personas en la forma en que piensan, actúan y sienten. Y eso es lo que es tu salud mental, es muy básico, y no es muy complicado entenderlo. Entonces, al comprender la salud mental, podemos comprender que ésta puede verse afectada por diferentes cosas. Entonces, volvamos a mi definición, “cómo pienso, actúo y siento” puede verse afectado por las cosas que suceden a mi alrededor. Y entonces, tengo opciones que puedo tomar. ¿Miro mi vaso medio vacío o trato de llenarlo cada día con cosas que puedan hacerme sentir mejor? Y por eso me encanta Be Nice. Me encanta el trabajo que hacemos porque tendemos a centrarnos en encontrar cosas que le ayuden a afrontar situaciones difíciles.
02:05 LJ: Cuando de repente entró en juego “Quédense a salvo, quédense en casa”, eso realmente cambió bastante su organización. Eres una organización muy personal. Vas a escuelas, empresas, para concentrarte realmente en la campaña, la organización llamada Be Nice. ¿Pero sabes algo? Creo que esto es más necesario ahora que nunca, porque la negatividad social que existe da bastante miedo.
02:36 CB: Sí, realmente lo es. Y entonces, incluso para nosotros como organización, realmente nos pasó factura, Lynne. De repente, el 17 de marzo, estamos viendo cómo nuestra organización tiene que trabajar desde nuestras casas y nuestras fechas que fueron reservadas para estar en escuelas, negocios, el lanzamiento de Be Nice Faith en las comunidades de fe... un gran impulso, todo un De repente, se detuvo por un momento. Y ese momento fueron al menos 10 días. Y el personal ni siquiera podíamos... Miramos hacia atrás y sentimos los efectos. Muchos de nosotros no nos vestíamos por la mañana, y nosotros... Algunas personas no estaban familiarizadas con Zoom en absoluto, y eso está bien. Entonces, mientras superamos las dificultades, me encontré, como líder de la organización, que de repente tuve que seguir lo que había predicado todo el tiempo a otras personas, y eso es seguir el plan de acción Be Nice.
03:29 LJ: Absolutamente. ¿Cuál es ese plan de acción?
03:32 CB: Me encanta porque, obviamente, el “Ser” es hacer lo correcto, ser esto, lo que sea. Entonces, "Ser amable" es "observar, invitar, desafiar y empoderar". Y entonces, miramos el programa y el modelo, el plan de acción, como un macro y un micro. Entonces, en un mundo macro, ese “observar, invitar, desafiar, empoderar” es una herramienta de positividad, alguien que nota lo bueno, lo correcto. Todos los días voy a notar lo bueno, lo correcto, ya sea en mi vida, en las personas, en los lugares, en las cosas que suceden en todas partes. ¿Qué es lo correcto, lo bueno? Y luego me invitaré a reconocer esos bienes correctos. Le haré saber a la gente: "Te ves genial hoy". Me permitiré preguntar: "¿Cómo estás?" Escuche de nuevo. Me invitaré a escribir quizás tres cosas que sucedieron al final del día y que realmente cambiaron mi vida ese día de manera positiva. A veces es muy difícil encontrarlos, pero ese es el desafío. La C en “Nice” es desafío, desafiarme a mí mismo a hacer eso, desafiarme a mí mismo a hacer todo lo posible, a tratar de ser amable. Y luego, en última instancia, Lynne, y ya sabes esto, la carga, la alegría que obtienes al empoderarte para hacer esas cosas.
04:44 CB: Y, honestamente, puedo decir que cuando salgo de una conversación y simplemente hago el plan... lo hago, puedo sonreír para mis adentros camino a mi auto y puedo decir: "¿Sabes qué? Ese extra "Cinco minutos de control sobre ese empleado de la tienda de comestibles, que ahora mismo está marcando una diferencia en la vida de las personas al ponerse en riesgo". Mi vecina, que es enfermera, los cinco minutos que me tomé para gritarle por encima de la cerca, esas cosas marcan la diferencia. Entonces, esa es la macro. Y luego, Lynne, cuando llegues al micro de Be Nice, ahí es donde el plan es notar lo que es bueno, lo que es correcto, pero ahora voy a notar lo que es diferente. Y aquí es donde la cosa se vuelve realmente difícil, y aquí es donde hablamos de prevención del suicidio, y aquí es donde puedo ser la primera persona que nota una diferencia en el comportamiento de alguien. Necesito invitarme a tener una conversación con esa persona. Quizás no los conozco tan bien. Ayer estábamos en una reunión de Zoom con mi grupo de jóvenes, noté algo y me comuniqué con los padres. Les hice saber lo que había notado.
05:49 CB: Ahora, ¿estoy como, “Sra. ¿Kravitz? No. ¿Te estoy notando? ¿Bien?
[risa]
05:50 LJ: Justo te iba a preguntar eso.
05:52 CB: No. Sólo se lo estás haciendo saber a alguien. Pudo haber habido algo situacional ese día. Podría ser algo que a un padre le falta en este momento. Podría ser que a un cónyuge le falte eso en este momento, como, “Vaya, estoy preocupado por Lynne. ¿Qué está pasando últimamente, Rob? No hace falta mucho, pero podría ser la primera vez que alguien se dé cuenta. Entonces, el tercer paso sería el desafío. Podría haberme invitado a tener una conversación con ellos, o con un ser querido, y luego tal vez darle estos recursos a alguien, darle algunos números de teléfono de líneas de ayuda que están disponibles en este momento, animarlos a buscar tratamiento. , posiblemente tenga que hacer una llamada telefónica a mi amiga, Christy Buck, para preguntarle: "Oye, ¿conoces los nombres de algunos buenos médicos que existen en este momento?" Simplemente cosas buenas.
06:40 CB: Y finalmente, Lynne, empodera. Y eso significa que estoy empoderando a alguien con mi amor y apoyo y, nuevamente, también me siento bien por eso. No hay nada mejor que salvar vidas. ¿Usted sabe lo que quiero decir? Es una locura. Pero la gente me dice: “¿Cómo puedes salvar una vida? Sería bueno”. Bueno, ese es el plan. Me encanta lo que hacemos, trato de tomarlo en serio, trato de mantener una actitud positiva, trato de ingresar a Facebook y ver las cosas que publicas, porque todo es positivo, nunca hay algo negativo. Entonces ese es el plan.
07:16 LJ: Bueno, mencionaste eso, Christy, pero creo que es una elección. Es muy fácil, sobre todo para los que hacen Twitter o para los que empiezan a ir y venir de negatividad en Facebook, en los comentarios, porque no estás de acuerdo con alguien. Está bien no estar de acuerdo con alguien. No creo que esté bien ser grosero y cruel al respecto. Ese soy yo personalmente.
07:43 CB: Tenemos opciones en las redes sociales para cualquier cosa. Especialmente en este momento tan difícil para todos, manténgase alejado del área de comentarios, los me gusta [07:56] ____, sé que hago eso mucho…
08:00 LJ: Te alejas.
08:00 CB: Tienes que alejarte. Y también, cuando alguien quiere ser mi amigo, voy a comprobarlo, lo hago. Hay alguien ahí fuera que está acumulando negatividad, debes tener cuidado. Y me gusta intentar hacer comentarios sobre personas que podrían sentirse deprimidas. Quiero asegurarme de que la gente sepa dónde conseguir ayuda. Eso es lo más importante en este momento es... Una de las mayores fuentes de ayuda en este momento, Lynne, es estar rodeado de personas positivas, encontrar lo bueno y lo correcto en las personas, encontrar personas que conozcan lo bueno y lo correcto en mí, y permanecer firmes. a estar con esos amigos ahora mismo. Y estar con gente significa redes sociales. Así es como nos relacionamos con la gente, seamos honestos.
08:44 LJ: Cuando todo vuelva a la normalidad, y sepamos que es posible que nunca vuelva a la normalidad que solíamos tener, pero cuando puedas ir y conectarte, o incluso cómo te estás conectando ahora, ¿cómo? ¿Es que la campaña Be Nice puede llegar a las empresas, a las escuelas, a más organizaciones religiosas?
09:04 CB: Es genial. Tenemos... Acabamos de lanzar Be Nice Business. Esto es muy similar a nuestro programa escolar, es decir, te adentras en la cultura de la empresa. Tiene uno o dos enlaces, normalmente dos, que serán los directores de proyecto. Y se llaman Campeones, Embajadores, como quieras. Y luego pasan...
09:26 LJ: Y son de… Voluntarios de…
09:28 CB: No, son…
09:28 LJ: ¿Ser amable o de la empresa?
09:29 CB: Dentro de la empresa.
09:32 LJ: Vaya, está bien.
09:32 CB: Porque ahora la investigación muestra que para integrar algo en una empresa... Y Be Nice se va a incorporar, esa es nuestra filosofía, lo vamos a incorporar a la cultura de lo macro y eso. micro, como acababa de decir. Entonces, es un Be Nice geek, y es un Be Nice de alta resistencia. [risas] Y en realidad... Sí, Cascade Engineering, fue gracioso, son una de nuestras empresas asociadas y me hicieron ver eso, que es macro y micro. Y yo dije: "Está bien, tengo que escribir todo esto, porque eso es lo que es". [risas] Y me gusta así, como términos de alto nivel. Entonces, cuando lo incorporas a la cultura, otros empleados lo incorporan. Está integrado por su liderazgo, está integrado por los administradores superiores de una empresa que van a decir: "Vamos a incorporar esta filosofía".
10:17 CB: Y luego lo que sucede es que trasciende al resto de los empleados y hay una mayor comprensión. Entonces es un plan, es un plan de acción. Se trata de tratar a las personas con respeto, dignidad, civismo, inclusión, pero es más que eso. Es tener una mayor comprensión de que cada día puedo tener un efecto en la salud mental de alguien, pero además, puedo reconocer el momento en que alguien podría estar luchando con su forma de pensar, actuar y sentir. Con el programa empresarial recibes formación durante todo el año, recibes ayuda y apoyo. Puede invitarnos a un seminario web, así que ahora vamos a... Hemos aprendido el método. Y es genial, Lynne, porque hemos estado haciendo esto por un tiempo a modo de entrenamiento, pero ahora está aquí. Podemos hacerlo. Sabemos cómo sentarnos rápidamente frente a una computadora y hacer un entrenamiento. Sé cómo abrir un PowerPoint. Entonces eso va a suceder.
11:09 CB: Y luego, el segundo año, debido a que nuestra investigación basada en evidencia en Grand Valley hizo esto, demostró que el primer año es la primera ronda de horneado. Pero para lograrlo, tienen que pasar dos, tres, cuatro, cinco años, y esos son los éxitos detrás del programa. Así es con las empresas, el segundo año es más una suscripción, así que ahora eres miembro. Algo similar, soy miembro de la Cámara de Comercio, pero aquí sería miembro de Be Nice. Lo mismo ocurre con las organizaciones religiosas. Este mes, Christ Memorial Church es una de nuestras iglesias principales y está en Holanda. Este domingo inician una serie sobre salud mental por el Mes de la Salud Mental. Y así, desde el púlpito, el pastor Dave Van Opstall hablará sobre el plan de acción. Y reflexionará sobre el Salmo 23, eso es realmente genial, y cómo siempre se usa para la muerte, pero en realidad el Salmo 23 trata sobre la esperanza y sobre quién está ahí para mí. Es realmente genial, Lynne. Y podría volverme completamente religioso ahora mismo contigo, pero creo... [risas] Lo creo. Me encanta.
12:20 CB: Las escuelas, Lynne, van muy bien, nos encantaría que Consumers Credit Union fuera nuestro socio. Estando aquí hoy, definitivamente pude verlo. Tienen suficientes préstamos míos en este momento, por lo que también podría haber llamado a su puerta.
12:34 LJ: Gracias, Christy, gracias por ser miembro. Gracias.
12:37 CB: Lo sé. Me encanta.
[risa]
12:40 LJ: Si alguien en este momento está escuchando y siente miedo, simplemente pensar en volver a un área normal para sentarse al lado de alguien, si se siente un poco estresante, ¿qué es? ¿Qué podemos hacer para asegurarnos de que nos damos cuenta y luego les proporcionamos esa incitación?
13:04 CB: Creo que mucha gente necesita tener planes en marcha sobre lo que van a hacer para que regrese la angustia y la ansiedad que podría estar sucediendo en los empleados, asegurándose de que estén comprender a qué se enfrentarán cuando regresen. Es posible que tengamos máscaras, es posible que tengamos políticas diferentes. Entonces, avisar a todos. Nosotros, como organización, estamos trabajando en eso ahora mismo. No somos tan grandes como los consumidores u otras empresas, pero aun así debemos proporcionar a nuestros empleados un entorno seguro, y eso significa salud, seguridad y también seguridad psicológica. Entonces, al comprender mejor que, como empresa, aceptaremos que todos regresen y también reconoceremos que nuestra salud mental ahora podría verse afectada por lo que está sucediendo en este momento. Y realmente comience por lo básico. Una cosa sería comunicarse con nosotros y conectarse con nosotros. Podrías estar listo para regresar con Be Nice, notar lo bueno, lo correcto y notar la diferencia.
14:00 CB: También tendría recursos disponibles para la gente. Muchas veces, los empleados ni siquiera saben que tienen un programa EAP y, a veces, al final de la lista de beneficios, es posible que un empleado ni siquiera se dé cuenta de que "¿Esto es algo a lo que puedo acceder de forma gratuita?" Son realmente buenos y muchas empresas son socios de programas EAP.
14:21 LJ: Y, Christy, cuando dices EAP, inmediatamente pienso en personas que no saben lo que eso significa o representa.
14:29 CB: Los programas de asistencia a los empleados son proporcionados por... nombraré algunos. Tienes Pine Rest tiene un programa de asistencia al empleado, Mosaic Counseling, el Centro de asistencia al empleado. Si busca en Google “Programas de asistencia a los empleados”, estos son un beneficio extendido que puede ser parte de un paquete de beneficios. Y estos normalmente se pagan por empleado, y es como un seguro dental, es como un seguro médico, es simplemente otro benny que puede darles a sus empleados para que digan: "Nos preocupamos por usted". Y hoy en día, Lynne, todo el mundo está adoptando la telesalud. Hay ayuda para que las personas obtengan asesoramiento ahora mismo. Y, en última instancia, Lynne, mi trabajo es la prevención del suicidio. Y espero que no veamos esto, pero normalmente, con epidemias de este tipo, se verá un aumento en el número de personas que se quitan la vida, y eso es inaceptable cuando sabemos que hay ayuda en el tratamiento.
15:28 CB: Pero tenemos que usar el plan, “observar, invitar, desafiar, empoderar”, para poder conseguir ayuda de alguien, puedo hacerle saber a esa persona que hay ayuda disponible. No quiero llegar a ese punto... Tuve una conversación con el Gobernador el otro día, en un podcast, y le mencioné que "esto es lo que sucede normalmente" y cuál es nuestro plan para esto. siguiente ronda de preocupaciones de salud, y esa sería la salud mental. Porque no queremos que los suicidios superen a las muertes por el COVID. Y seré honesto con usted, que 47 muertes por suicidio por año en los Estados Unidos, está bien, ¿cuántas son? Y si estás mirando si va a aumentar, potencialmente al 30%, 33 dicen... eso no es aceptable.
16:16 LJ: Absolutamente. Bueno, Christie, muchas gracias por tu pasión, preocupación y cuidado, pero sobre todo por tu experiencia para ayudarnos a todos a “ser amables”. Realmente apreciamos su tiempo hoy.
16:28 CB: Lynne, muchas gracias. Siempre decimos: "No es ciencia espacial". Realmente no lo es. Corresponde a un profano comprender que usted también puede comprender la salud mental, las enfermedades mentales y, en última instancia, prevenir el suicidio.
16:42 LJ: Gracias, Christy. Dinero, estoy en casa. Soy Lynne Jarman-Johnson. Y muchas gracias, Jake Esselink, por tus habilidades de producción, seguro que lo apreciamos. Y te diré una cosa, escucha la próxima semana, tenemos otro contenido excelente para ti. Pero sabes qué, si tienes a alguien con quien te gustaría que hablemos, envíanoslo. Nos gustaría seguir transmitiendo estos maravillosos tesoros comunitarios que tenemos de personas que marcan la diferencia y también nos ayudan a tener éxito durante “Quédate a salvo, quédate en casa”. Soy Lynne Jarman-Johnson, que tengas una semana maravillosa.
[música]