Sintonice la edición de esta semana de Money, I'm Home mientras Lynne se une a la especialista en fraude al consumidor, Kristy Desimone, para hablar sobre el fraude con cheques y cómo prevenirlo.

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0:00:03.0 Lynne Jarman-Johnson (LJJ): Bienvenidos, soy Lynne Jarman-Johnson de Consumers Credit Union: Dinero, estoy en casa. Desde finanzas hasta fitness, lo tenemos todo. Y tenemos una serie tan excelente sobre fraude y prevención de fraude, y les diré una cosa, incluso si han estado en línea y están ocupados con su vida diaria, de repente el fraude puede aparecer Bueno, vamos a asegurarnos de que eso no te pase a ti. Y hoy vamos a hablar de algo que realmente es muy querido para mi corazón, ¡y son las cuentas corrientes! Cheques. [risas] Kristy, sé que suena raro, pero ahora vivimos en una sociedad que trabaja constantemente con el dinero que intercambiamos, lo estamos moviendo por todos lados. Y vamos a hablar de cómo a veces los controles pueden tener algún problema. Kristy Desimone, usted es nuestra especialista en monitoreo de fraude y está monitoreando constantemente lo que sucede en el mundo, cuando hablamos de Revisando cuentas y cheques.

0:01:07.2 Kristy Desimone: Sí, entonces los cheques son algo que se mantendrá por mucho tiempo. Han sobrevivido muchas décadas de economías cambiantes y cosas así, pero lo que nos falta es poder educar a esos miembros más jóvenes sobre cómo se supone que deben ser los cheques y qué significan. [risas] Entonces, los cheques son una hoja de papel que es como un pagaré. Voy a pagarte estos fondos, tienes que llevarlos a tu institución financiera, los depositas y luego pasa por todo un proceso detrás de escena para asegurarte de que tenga los fondos que se supone. tener. Una cosa que vemos mucho con nuestros miembros más jóvenes es que reciben cheques por correo electrónico, por lo que los cheques por correo electrónico no son algo que normalmente consideramos no fraudulento, es algo que a los estafadores les gusta hacer: te enviarán un mensaje de texto. imagen de un cheque o se lo enviarán por correo electrónico. Y un gran momento de pausa para nuestros miembros más jóvenes debería ser: si no tienen que firmar el reverso del cheque porque ya está escrito allí, deben hacer una pausa por un segundo y decir: "Oye, ¿siento que esto es ¿Es una buena decisión para mí depositar este cheque?

0:02:12.5 LJJ: Sabes, es gracioso que digas esto porque hay tantos jóvenes con los que hablo a diario que no saben cómo es un cheque, porque No los estás usando tanto como… Quizás tengas tu propia caja registradora y hagas un presupuesto todos los meses. Pero ahora todo es tan digital, ¿es eso lo que también ayuda a la confusión?

0:02:35.4 KD: Correcto, no ven cómo se supone que se debe completar o qué debe tener un cheque de forma regular. Muchas veces los miembros más jóvenes me dicen: "Oh, es para mi alquiler, solo uso cheques para pagarle al propietario", por lo que no experimentan cheques de forma regular, como lo hacíamos algunos de nosotros mientras crecíamos, donde todo estaba controlar. Mi papá todavía envía todas sus facturas por correo con cheques que él mismo escribe y los escribe en su caja registradora para asegurarse de tener el saldo, pero esa no es la realidad que enfrentan nuestros miembros más jóvenes hoy en día.

0:03:03.8 LJJ: Sí. ¿Hay un par de cosas que la gente pueda hacer de inmediato? Bien, entonces dices que hagamos una pausa si de repente aparecen estas señales de alerta. Pero, ¿está bien entrar a su institución financiera, mostrarla y decir: "Esto no me parece bien?".

0:03:18.1 KD: Sí, ¡es muy importante hacerlo! Y les digo a los miembros que cuando... Cuando tienen un cheque de fraude depositado, les digo: "Oye, la próxima vez que recibas un cheque, tráelo a nosotros, déjanos echarle un vistazo, podemos mostrarte las señales de alerta". podemos tener una conversación al respecto”, porque no esperamos que todos sepan todo sobre los cheques, pero queremos ayudarlo, así que si puede comunicárnoslo, podemos mostrarle las señales de alerta, mostrarle qué parece que. Cuando depositas un cheque, asumes el riesgo de ese cheque y no creo que los miembros más jóvenes lo entiendan. Entonces, si se deposita un cheque fraudulento por $1,000 y se gastan todos esos $1,000, entonces los gasta en lo que quiera y luego regresa, esos fondos se ajustan de su cuenta. Entonces, usted es responsable de esos fondos y luego tiene que ir a buscar a la persona que le dio el cheque y recuperar los fondos de esa manera.

0:04:09.9 LJJ: Y te diré que es una situación aterradora, ¿no? Donde de repente te das cuenta de que hiciste algo sin saberlo, pero eso de repente te metió en una situación en la que tienes miedo de lo que sucederá a continuación.

0:04:24.1 KD: Bien, estaba viendo TikTok el otro día, porque me encantan algunos videos de TikTok. Pero estaba viendo TikTok el otro día, y una persona allí estaba molesta y había mencionado que su institución financiera no la estaba ayudando, así que investigué un poco porque quería saber cuál era la historia, y era una caso de fraude con cheques. Ella había depositado un cheque de alguien que estaba solicitando sus servicios, ella escribió canciones, creo, y era un cheque fraudulento y él había pedido que le devolvieran algunos fondos, así que ella había enviado algunos y usado otros, y ahora su cuenta era negativa. y ella era responsable de ello, porque cuando pones ese cheque en tu cuenta, asumes toda esa responsabilidad.

0:05:03.7 LJJ: Correcto, y eso es lo que es tan importante, que llega a ser tan importante para usted entender realmente de dónde viene ese dinero, ¿es una fuente confiable?

0:05:14.0 KD: Correcto, exactamente. Y una de las cosas que nuestros miembros mayores también pueden hacer con los cheques es que a veces han terminado con la chequera, les quedan un par, pero tiene información incorrecta y se mudaron. Entonces simplemente los tiran. Y lo que sucedió recientemente es que un miembro descartó muchos cheques y luego comenzaron a circular como cheques fraudulentos. Alguien los encontró en la basura y comenzó a escribirlos y a tratar de cobrarlos.

0:05:39.7 LJJ: Vaya.

0:05:42.1 KD: Sí, tenemos que asegurarnos de triturarlos también. Si terminaste con tus cheques y quedan un par y no vas a usarlos, queremos asegurarnos de que Triture esa información, [risas] ¡lo cual podemos hacer!

[conversación superpuesta]

0:05:50.8 LJJ: Eso es muy inteligente. Mencionaste algo, y voy a mencionarlo solo porque la vida ha cambiado tan drásticamente, mencionaste que tu papá sigue emitiendo cheques cada vez, y él tiene su registro de cheques. Una de las cosas que la gente está haciendo ahora es vivir digitalmente y tienen la oportunidad de poder consultar sus cuentas casi en tiempo real. ¿Qué importancia tiene para las personas estar al tanto de sus finanzas?

0:06:17.6 KD: Oh, es muy importante, especialmente cuando eres más joven y vives de cheque en cheque, o eres un estudiante universitario y tus fondos son bajos y debes asegurarte de tener suficiente para gasolina y comida. Siempre es importante poder vivir también digitalmente. Entonces, poder ver esas transacciones y también puedes ver imágenes de los cheques cuando llegan a tu cuenta, para que puedas realizar un seguimiento de todo eso, lo cual creo que es muy importante.

0:06:44.7 LJJ: Bueno, recuerda, si estás escuchando y no sabes qué es un cheque, esa es tu tarjeta de débito.

0:06:49.2 KD: [risas] ¡Sí!

0:06:53.7 LJJ: Su tarjeta de débito es el dinero adjunto a su cuenta corriente, y eso es dinero en efectivo real y contante. [risita]

0:07:00.3 KD: Lo es, y cada vez que pierde un cheque también debe asegurarse de alertar a los consumidores porque su número de cuenta está en la parte inferior y la gente dice: "Bueno, es un cheque, es en blanco”, pero pueden obtener su número de cuenta, pueden intentar obtener información, pueden llenar el cheque ellos mismos, incluso si está en blanco. Entonces, si desea asegurarse de que si la chequera está en su automóvil y se parte en dos o la pierde, avísenos para que podamos proteger su información.

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0:07:23.7 LJJ: Eso es fantástico, Kristy. Hey muchas gracias. Realmente aprecio que haya visitado, y es algo muy importante para nuestros miembros, pero para cualquiera que escuche, cómo mantenerse seguro con su dinero.

0:07:34.5 KD: Gracias, Lynne, me encanta. [risita]

0:07:37.0 LJJ: Y gracias por acompañarnos. Si tiene un tema que le gustaría compartir, envíenoslo, seguro que nos encantaría saber de usted. Finalmente, un gran agradecimiento a Jake Esselink. Él es nuestro productor y hace un gran trabajo con todo esto. Nuevamente, muchachos, que tengan una gran semana, que tengan una semana segura financieramente. Nos vemos en el otro lado. Dinero, estoy en casa: de las finanzas al fitness con Consumers Credit Union.

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