Yvonne Fleener, presidenta y directora ejecutiva de Disability Network of Southwest Michigan, se une a la anfitriona Lynne Jarman-Johnson para hablar sobre el orgullo por la discapacidad, el compromiso comunitario y el trabajo vital de la organización para derribar barreras para las personas con discapacidades.

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0:00:06.3 Lynne Jarman-Johnson: Bienvenido, soy Lynne Jarman-Johnson de Consumers Credit Union. Es Money I'm Home y tenemos de todo, desde finanzas hasta fitness. Hoy nos centramos en la comunidad. Estoy muy emocionada de presentarles hoy a Yvonne Fleener. Ahora es la directora ejecutiva y presidenta de Disability Network del suroeste de Michigan. Felicidades.

0:00:27.4 Yvonne Fleener: Muchas gracias. Estoy muy emocionado de estar aquí. Amo este trabajo y amo mucho este trabajo.

0:00:33.5 LJJ: Bueno, leí un poco sobre ti y tu historia y cómo llegaste a entender la discapacidad. Me encanta el hecho de que hables sobre el hecho de que, ya sabes, mira, la discapacidad puede afectar a cualquier persona y a cualquier familia en cualquier momento.

0:00:47.4 YF: Sí, definitivamente. Lo único acerca de la discapacidad es que, como acabas de decir, le puede pasar a cualquiera en cualquier momento. Puedes nacer con una discapacidad, te pueden diagnosticar algo a una edad más avanzada o puedes tener un accidente automovilístico o un derrame cerebral o algo en lo que te encuentres con una discapacidad. Y no podemos olvidarnos del envejecimiento, ¿verdad?

0:01:07.3 LJJ: Absolutamente.

0:01:07.5 YF: Porque mi suegro, no lo llamé discapacidad, pero tiene 95 años, no puede oír bien, no puede ver, tiene problemas de movilidad. Esas son discapacidades. Entonces, cuanto más creemos un mundo en el que pensemos en la discapacidad de manera amplia, mejor estaremos todos.

0:01:23.5 LJJ: Tienes una historia personal sobre cómo realmente decidiste concentrarte y convertir esto en tu pasión.

0:01:29.4 YF: Sí, definitivamente. Mi hermana es un año mayor que yo, se llama Tricia y nació con una discapacidad. Patricia nunca ha podido hablar y no puede usar el lenguaje de señas ni escribir a máquina ni nada por el estilo. Y por eso, realmente tuvo que encontrar formas únicas de comunicarse. Y por eso, siempre me he encontrado ayudándola a ser su voz, conociéndola tan bien, pudiendo decir: "Bueno, esto es lo que le gusta" o "Esto es lo que ella quiere". Y eso es lo que es tan importante para mí acerca de lo que hacemos en Disability Network: ayudar a las personas a encontrar sus voces. Hacemos muchas cosas. Obtenemos licencias de conducir para las personas, defendemos a las personas, las ayudamos en las aulas. Pero al final del día, se trata de ayudar a las personas a encontrar su voz, a veces literalmente o a veces en sentido figurado, simplemente construyendo esa confianza en sí mismas para hablar por sí mismas.

0:02:21.0 LJJ: Consumers es un socio muy orgulloso de usted en el camino para ayudar realmente a crear esa conciencia, e incluso las cosas que las empresas hacen en el día a día. Estamos constantemente mirando nuestra web para modificarla y asegurarnos de que los colores sean precisos, que el tipo de letra sea lo suficientemente grande y que las cosas en las que realmente no piensas todos los días puedan significar una gran diferencia.

0:02:46.9 YF: Definitivamente. Gracias. Y gracias por hacer eso, y también apreciamos mucho su asociación. Y hay tantas empresas que realmente desean ese tipo de información sobre cómo hacerlo mejor, cómo servimos a la comunidad de personas con discapacidad, no sólo como clientes, sino también como empleados potenciales. Hay toda una fuerza laboral de personas con discapacidades que realmente ha sido un mercado sin explotar. Y si podemos ayudar a las empresas a descubrir, ¿cómo diseñamos un trabajo, cómo nos adaptamos? ¿O incluso cómo es la oferta de trabajo para que una persona con discapacidad pueda postularse? Eso realmente puede ampliar la diversidad de una empresa, y eso es lo que hacemos bien: ayudar a las empresas a pensar en esas cosas.

0:03:26.9 LJJ: Bueno, y solo por la escasez de talento, estamos empezando a pensar de manera diferente sobre cómo podemos ayudar a alguien. Nos gusta decir aquí en Consumers que queremos que usted se esfuerce por completo en el trabajo.

0:03:38.1 YF: Me encanta.

0:03:39.4 LJJ: Y sentirte muy cómodo cuando estás trabajando. Y creo que lo que me encanta de su sitio web es que habla de las barreras de las palabras. Esas barreras son una dificultad, y tu cerebro pondrá una barrera y ni siquiera lo sabes.

0:03:55.2 YF: Sí. Y nos gusta pensar en las barreras como si fueran algo que existe en la comunidad. Entonces tengo una discapacidad, pero no soy la barrera. La barrera, si uso silla de ruedas, es no poder subir las escaleras. Entonces, si nosotros, como comunidad, podemos solucionar esas barreras, entonces las personas con discapacidades podrán vivir junto a todos nosotros y ser participantes activos en nuestra fuerza laboral, en nuestra comunidad, en todas esas cosas.

0:04:21.7 LJJ: Julio ya está aquí, es un hermoso verano aquí en el oeste de Michigan, y en el suroeste de Michigan y en todo el país, estamos celebrando el Mes del Orgullo de la Discapacidad. He visto algunos carteles nuevos y fascinantes, algo de entusiasmo en torno a la palabra D. Hablemos de eso.

0:04:37.0 YF: Sí, nuestra campaña de este año se llama #DWord (hashtag D-Word) y realmente destaca que discapacidad no es una mala palabra. Mi generación creció en la que no es educado no hablar de esas cosas. O si alguien, ves a alguien, como mi hermana, la gente a menudo la hojea y luego mira hacia otro lado o la ignora porque piensa que es educado, cuando en realidad lo que es eso no se ve. Entonces mi hermana puede no hablar, pero tiene voz. O las personas con discapacidades en general, es parte de quiénes son y quieren hablar sobre ello, y quieren que usted sienta curiosidad y haga preguntas. Por eso, pensar en discapacidad no es una mala palabra, es simplemente parte de la vida. No es malo, no es bueno, simplemente lo es, es una forma que realmente queremos resaltar en esta campaña. Muy emocionado por eso.

0:05:34.8 LJJ: Su organización hace mucho. Cuéntanos sobre las cosas que ves cuando entras por la puerta, qué te resulta tan revelador y de qué estás realmente orgulloso.

0:05:44.7 YF: Sí. Está bien, veré si puedo decir esto sin llorar, siempre me emociona mucho porque el impacto diario que veo en la vida de una persona es, realmente es... Es realmente poderoso. Entonces, tenemos personas que llegan a nuestra puerta y necesitan ayuda inmediata. No tienen vivienda, o están en una crisis de salud mental, o su hijo consideró suicidarse o está sucediendo algo importante en su vida con el que necesitan ayuda inmediata. Y contamos con personas capacitadas que ayudan con todo eso, ayudan con recursos, se conectan y los guían a través de las cosas. Pero también nosotros, ese continuo llega hasta el cambio de sistemas, ¿verdad? Porque la gente que aparece en nuestra puerta seguirá apareciendo hasta que podamos arreglar las cosas, las barreras y los sistemas que deben cambiarse para que ese problema desaparezca.

0:06:40.3 YF: Entonces, a diario, veo eso con las personas. Sólo una breve historia: tenemos algo llamado Advocacy Academy, que trabaja con adultos jóvenes y que les ayuda a encontrar su voz. Eligen un proyecto y abogan por el objetivo del cambio de sistemas. Pero cuando me encuentro con eso... los conozco el primer día que están con nosotros, y están allí durante ocho semanas. Son un poco tímidos y tímidos, y al final, han pasado por todo este proceso. Son personas diferentes. Quiero decir, son personas visiblemente diferentes y ese trabajo para mí es muy poderoso. Y dondequiera que vayan después de esas ocho semanas, siempre tendrán confianza en quiénes son. Entonces, es genial.

0:07:21.4 LJJ: Iba a decir simplemente, fomento de la confianza. Simplemente asombroso.

0:07:22.6 YF: Sí.

0:07:25.0 LJJ: Entonces, cuénteme sobre los servicios y cómo pueden las personas comunicarse, especialmente ahora si usted está escuchando y no tenía idea de que sus servicios existían. Cuéntenos qué puede hacer usted y qué pueden hacer las personas escuchando.

0:07:40.9 YF: Sí. Bueno, me alegra que hayas preguntado eso porque a menudo decimos que somos el secreto mejor guardado y no queremos ser un secreto. Nuevamente, gracias a Consumers Credit Union por ayudarnos a hacer correr la voz. Hay muchas maneras. Si visita nuestro sitio web, que es Disability Network Southwest Michigan, es el acrónimo de eso, dnswm.org, puede enviarnos un correo electrónico a través de eso. Puedes hacer una solicitud web, llamada telefónica. Puedes presentarte en nuestra puerta y tenemos personas que te ayudarán de inmediato.

0:08:09.3 LJJ: ¿Dónde están tus ubicaciones?

0:08:10.2 YF: Entonces, tenemos tres ubicaciones. Prestamos servicios en todo el suroeste de Michigan, la región típica del suroeste de ocho condados, y tenemos una oficina en St. Joe, una oficina en Battle Creek y luego una oficina en Kalamazoo. Y también tratamos de mantener horarios de oficina en otros condados y otros lugares donde sabemos que la gente ya va. Entonces, hay muchas maneras de comunicarse con nosotros y, por favor, comuníquese con nosotros. Si no podemos ayudarle, encontraremos quién puede hacerlo.

0:08:36.5 LJJ: Bueno, y no es eso, esa es la alegría de tener la colaboración de decir, mira, conocemos las organizaciones y los recursos que pueden haber en tu comunidad, y podemos llevarte allí.

0:08:48.8 YF: Definitivamente. Absolutamente. Tenemos muchas asociaciones excelentes. Hay muchas otras organizaciones que tienen el talento o la capacidad para hacer esas cosas específicas que tal vez nosotros no hacemos, pero tenemos esas conexiones con ellas y podemos ayudarlo a encontrarlas.

0:09:03.2 LJJ: Entonces, estás mirando en tu bola de cristal. ¿Qué estás pensando?

0:09:07.1 YF: Oh, vaya. Realmente creo que una de nuestras funciones es analizar realmente eso, la accesibilidad en la comunidad, y usted mencionó uno de ellos. Cuando pensamos en accesibilidad, pensamos en las piezas físicas, y muchas de las piezas físicas según la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, que celebramos en julio durante el Mes del Orgullo de la Discapacidad, muchas de esas piezas físicas, las empresas de la ADA y la comunidad. ha hecho esos.

0:09:30.8 YF: Pero hay mucho más, como las piezas digitales. ¿Su sitio web es accesible? ¿Su quiosco es accesible? Si alguien viene a su hotel o restaurante, ¿la anfitriona, si usa silla de ruedas, está aquí arriba o tiene un lugar, un mostrador de recepción más bajo? ¿Piensas en el lenguaje sencillo? Hay muchas otras formas de pensar en la accesibilidad además de las piezas físicas, y ahí es donde realmente veo que nuestra región sobresale y tiene mucho interés en sobresalir.

0:10:01.9 LJJ: Cuando miras a los socios que tienes, ¿qué importancia tiene la participación comunitaria y el voluntariado y que la gente realmente aprenda a comunicarse cuando hablamos de: realmente necesitamos crear conciencia sobre la discapacidad?

0:10:17.2 YF: Sí, realmente dependemos de los voluntarios. Contamos con voluntarios que trabajan en nuestra recepción. Contamos con voluntarios que nos ayudan a construir rampas, lo cual es parte, hablando de accesibilidad física, ayudamos a los propietarios o inquilinos a conseguir una rampa en su casa, lo cual es una gran necesidad en nuestra comunidad. A menudo tenemos una lista de espera para eso, así que tener voluntarios que ayuden a recaudar fondos o ayudar a sacar un... Iba a decir un martillo, pero no creo que sea correcto, un taladro, creo. y ayudarlos a construir esas rampas es realmente fundamental.

0:10:45.3 YF: Pero los socios de la comunidad, simplemente tienen gente que simplemente quiere sentir curiosidad. Dime más. ¿Como podemos mejorar? Y consideramos que nuestro papel es el de ayudar. Nunca queremos ir a una empresa y decir: lo estás haciendo todo mal. Queremos decir, oye, aquí hay algunas cosas fáciles de lograr sobre cómo podrías mejorar o potenciar tus servicios, y luego aquí hay algunas cosas más importantes que tal vez quieras hacer como parte de tu plan estratégico o hacia el cual construir. Entonces esos socios son realmente claves. No podemos hacer de ésta una comunidad totalmente accesible sin que los socios comunitarios inviertan.

0:11:24.4 LJJ: Bueno, y es realmente interesante. Son cositas muy pequeñas, ¿no? Quiero decir, hubo un momento en el que me lastimé el pie, así que estaba en una bota, en un cochecito tipo silla de ruedas. Y yo nunca, lo das por sentado, ¿dónde está el botón de la puerta para discapacitados? Das por sentado las cosas en las que nunca has pensado antes, pero qué cambio tan drástico podría ser si todo terminara un poco más cerca de la puerta, o cualesquiera que sean esas cosas. Y creo que ese es el punto de decir, muchacho, ¿sabes qué? Si has enfrentado una discapacidad, escribe las cosas que te molestan y está bien compartirlas para ayudar a las personas a mejorar.

0:12:06.4 YF: Definitivamente. Sí, y creo que en el mundo actual la gente está realmente abierta a esa conversación y quiere escucharla. Cuando dices eso, me recuerda cuántas veces has ido a una tienda de comestibles y tenías las manos ocupadas y revisaste en la cadera ese pequeño botón de acceso para discapacitados. O si tienes un cochecito y estás en el parque, y lo tienes, se llama corte de acera, pero su pequeña rampa en la que no tienes que subir y bajar por la acera, esas son todas las cosas. Eso sucede debido a la Ley de Estadounidenses con Discapacidades y a las personas con discapacidades. Y así, todos nos beneficiamos y, a veces, lo damos por sentado, pero está bien. Es bueno que ahora nos estemos acostumbrando a un mundo accesible para las personas.

0:12:47.2 LJJ: Y tiene que serlo.

0:12:48.8 YF: Sí, porque seguiremos haciéndolo crecer y haciéndolo aún mejor.

0:12:52.3 LJJ: Bueno, no podemos agradecerle lo suficiente. Estoy muy entusiasmado con tu nueva empresa.

0:12:53.3 YF: Gracias.

0:12:54.0 LJJ: Y felicidades nuevamente.

0:12:57.2 YF: Gracias.

0:13:01.5 LJJ: Y si tienes alguna experiencia como voluntario, si eres carpintero o simplemente quieres ayudar a la gente y sonreír y saludar, asegúrate de ponerte en contacto con Disability Network of Southwest Michigan. ¿El sitio web otra vez?

0:13:10.1 YF: Dnswm.org. Entonces, Red de Discapacidad del Suroeste de Michigan.

0:13:19.6 LJJ: Y te diré, Yvonne, ella personalmente contestará el teléfono. Y ella es …

0:13:19.7 YF: Sí. Atenderé tu llamada.

0:13:22.1 LJJ: Atiende tu llamada. Muchas gracias.

0:13:23.7 YF: Muchas gracias por invitarnos. Lo apreciamos.

0:13:27.3 LJJ: Soy Lynne Jarman-Johnson. Dinero, estoy en casa.

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