Según la FCC, en 2020 las víctimas perdieron más de 304 millones de dólares al ser estafadas por una novia cibernética. Sintonice la edición de esta semana de Money, I'm Home mientras el especialista en fraude al consumidor habla sobre Fraude romántico.

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0:00:03.6 Lynne Jarman-Johnson (LJJ): Dinero, estoy en casa, bienvenidos a todos, soy Lynne Jarman-Johnson de Consumers Credit Union. Y desde finanzas hasta fitness, lo tenemos todo. Y siempre estamos muy emocionados cuando Kristy Desimone pasa por aquí, ella es nuestra especialista senior en fraude aquí en Consumers Credit Union. Y les diré que el fraude es algo que nos tomamos muy en serio, especialmente con las cosas digitales que suceden con tanta frecuencia en todo el mundo. Déjame darte una estadística, según la FTC, Kristy, y ya veré, dime si lo sabes o no. Bueno, probablemente sí, pero probablemente lo sepas de una manera como, santa vaca. Para mí, es un poco aterrador. Hay informes de estafas en línea que casi se han triplicado en los últimos años. Ahora escuche esto: solo en 2020, las víctimas perdieron $304 millones por ser estafadas por un novio cibernético. Un amor cibernético. Kristy, a esto lo llamas estafas románticas. Cuéntanos un poco sobre ello.

0:01:07.6 Kristy Desimone (KD): Las estafas románticas son únicas porque, muchas veces, son una estafa a largo plazo. Las personas establecen relaciones con alguien a través de un sitio de citas en Internet o simplemente de una plataforma de redes sociales y pueden pasar de seis meses a un año conociendo a alguien, y luego te estafan o te piden usar tus cuentas o depositar cheques fraudulentos contigo, y durante mucho tiempo... En las estafas a largo plazo, la gente invierte una gran cantidad de tiempo y energía y, debido a que se trata de una estafa a tan largo plazo, tienen miedo de venir y hablar de ello, o les resulta difícil creer que la persona esté tratando de aprovecharse de ellos.

0:01:41.2 LJJ: Mencionaste sitios de citas. Y puedes entender cómo pudo suceder eso. ¿Es realmente alguna red social en la que podrías estar, alguien podría enviarte un mensaje directo, enviarte una nota que simplemente te diga: "Oye, espero que estés teniendo un gran día" y luego simplemente comiences esto de un lado a otro? ¿interacción?

0:02:00.9 KD: Correcto. Y puede ser una variedad de relaciones, no siempre es como una pareja, a veces las personas tienen familiares que vienen a través de Facebook o Instagram y luego les piden dinero meses después, y aprenden esa información que no les daría. No será algo fuera de lo común, porque publicamos tantas cosas en las redes sociales que pueden hacer una especie de investigación antes de acercarse a una persona.

0:02:24.3 LJJ: Entonces, es interesante para mí, la mayoría de las veces, estos estafadores no viven cerca de usted, ¿verdad?

0:02:31.2 KD ¡Correcto!

0:02:31.7 LJJ: Pero pueden fingir. ¿No pueden? Si descubren toda la información sobre usted, simplemente comience a arrojarle información que le resulte cómoda, aunque no sea cierta.

0:02:43.9 KD: Correcto, y hace que bajes la guardia. Entonces dices: Oye, esta persona conoce mi lugar favorito para ir al centro, Kalamazoo, tiene que estar aquí. Pero en realidad, podrían estar simplemente en California. A veces lo vemos en el extranjero, y eso también puede ser difícil de entender para alguien cuando dice: "Pero sabían tanto sobre el área en la que vivo que me sentí muy cómodo brindándoles información".

0:03:08.2 LJJ: Entonces, ¿qué es lo que debemos asegurarnos de buscar o incluso escuchar, cuando de repente esto comienza a suceder? ¿Has visto miembros a los que les haya sucedido esto a nivel local?

0:03:20.8 KD: Desafortunadamente, sí, especialmente con la pandemia y cómo nos aislamos tanto, los miembros hicieron todo lo posible para sentir que tenían a alguien que estaba pasando por lo mismo que ellos. Y resultó ser una especie de gran estafa cuando empezaron a utilizar los fondos de desempleo para estas estafas románticas. Entonces, lo que harían es decir: “Oye, mi desempleo, no tengo una cuenta bancaria. ¿Puedo usar el tuyo para depositarlo? Puedes simplemente retirar los fondos y enviármelos por correo, y veríamos que los depósitos de desempleo llegan con los nombres de varias personas, porque la información había sido robada y la estaban usando para depositarla y luego sacarla de las cuentas inmediatamente. .

0:04:08.1 LJJ: Vaya. Guau. Sabes, cuando eso sucede, estoy seguro de que muchas personas, como dijiste, no quieren hablar de eso porque piensan: “¿Qué? ¿Cómo pudo haberme pasado eso a mí? pero esto es realmente algo que está sucediendo ahora mismo. Y no te avergüences de ello.

0:04:21.7 KD: Correcto, y es muy común, lo cual sé que suena terrible. Pienso: Oh, es una estafa común, pero le sucede a muchas personas y es casi como una comunidad de personas. si encuentras a otras personas que me han caído. O si decimos: “Oye, ya hemos visto esto antes. Está bien, te ayudaremos a superar esto”. No estás solo en estas situaciones y creo que es importante recordar que los consumidores no quieren que te sientas aislado y solo. Estamos aquí para ayudarlo a resolver estos problemas, y cuando alguien le solicita su información bancaria en línea o información de su cuenta, porque no puede obtener sus propias cuentas en algún lugar, queremos que se sienta cómodo viniendo a nosotros y diciendo: “Oye, ¿es esto legítimo? ¿Han oído hablar de esta estafa antes? Por ejemplo, háblenos de ello para que podamos abordarlo.

0:05:08.8 LJJ: Creo que algunas de las cosas sobre la estafa romántica sobre las que leí son algunas, creo que son realmente importantes, y ya sea que se trate de una estafa romántica o no, la autenticidad de un individuo y su descubrimiento. quiénes son, ya sabes... Una de las cosas que leí es que en realidad puedes hacer algo de espionaje inverso, así que digamos que estás viendo que algo se acerca, se cruza y te envían una foto, puedes averiguar si esa foto Es una imagen real, como una fotografía de archivo, como dicen.

0:05:37.0 KD: Claro, sí.

0:05:39.6 LJJ: ¿Qué importancia tiene eso de hacer tu propia excavación también? No caigas simplemente en la trampa de pensar, es real.

0:05:46.5 KD: Es muy importante, y pienso en... Hay un programa llamado Bagre, y te muestran esas técnicas en las que puedes invertir la búsqueda de imágenes y puedes ver qué tipo de amigos tienen en sus plataformas de redes sociales. ¿Hay mucha gente que no parece tener sentido para lo que te dicen, ese tipo de cosas? Así que sí, hay toneladas de recursos disponibles para ayudarte a investigar, y está bien hacerlo. Está depositando su confianza en alguien y queremos asegurarnos de que tome decisiones informadas investigando un poco por su cuenta.

0:06:18.5 LJJ: ¿Piensas en la bandera roja que golpea a Kristy, cuando en el momento en que empiezan a pedirte dinero, debería ser una bandera roja automáticamente?

0:06:26.9 KD: Automáticamente. Es porque especialmente muchas veces vemos personas que ni siquiera han hecho FaceTime con ellos o su cámara nunca funciona o nunca pueden conocerte, y en esos casos, eso junto con el hecho de que te están pidiendo dinero son rojos enormes. banderas que deberían hacerte detenerte por un segundo y decir: “Oye, ¿realmente conozco a esta persona? Si los viera caminando por la calle, ¿los reconocería siquiera? Es una especie de trato, así que asegúrese de detenerse en esas señales de alerta.

0:06:54.4 LJJ: Mencionaste esas señales de alerta, Kristy, cuéntanos sobre las señales de alerta sobre las que has hablado con los miembros para decir: "Oye, esto es lo que puedes buscar en las estafas románticas".

0:07:04.4 KD: Por supuesto, cada vez que te pidan tu nombre de usuario y contraseña de banca en línea, cada vez que te pregunten... Si puedes ayudarlos permitiéndoles usar tu cuenta, cada vez que te digan: "Oye, "Envíame un par de cientos de dólares, necesito hacer esto", esas son señales de alerta, pero también comienza con: ¿sus conversaciones siempre parecen limitarse a lo que a ti te interesa? ¿Han realmente hablado sobre quiénes son y realmente los exponen, así como usted se expone al brindar información cada vez que le solicitan información suya? Esa es una enorme señal de alerta.

0:07:43.6 LJJ: Entonces, has hablado de esto antes, pero parece que esto también está incluido en estas estafas románticas, es esta tarjeta de regalo, abriré algunas tarjetas de regalo para mí. ¿Eso también parece ser parte de esto?

0:07:55.8 KD: Sí, y las tarjetas de regalo son probablemente la parte más difícil porque una vez que se le da a alguien la información de la tarjeta de regalo, no hay formas de recuperar esos fondos. Básicamente, te quedas con este trozo de plástico y ahora piensas: "¿Qué se supone que debo hacer?". Y realmente te pone... Pone al miembro en un aprieto, por lo que cada vez que se trata de una tarjeta de regalo, sin importar lo que sea, siempre es una gran señal de alerta para detenerse, hacer una pausa y pensar en la actividad. Si tienes que ir a varias tiendas para conseguir varias tarjetas de regalo, eso debería hacer que te detengas por un segundo y digas: “Oye, ¿es esta una actividad normal? ¿Es esto algo que debería hacer? ¿O debería comunicarme con Consumidores y decirles: Oigan, ¿han oído hablar de esto antes?

0:08:38.3 LJJ: Y finalmente, Kristy, acabas de mencionarlo y has dado en el clavo: Consumers está aquí, ya sea que entres a cualquier oficina, levante el teléfono o nos envíe información a través de nuestros canales sociales para ayudarte. . Díganos lo importante que es llegar antes de que sea demasiado tarde.

0:08:55.3 KD: Correcto. No puedo enfatizar que no estás solo. Estamos orgullosos de nuestros miembros, los amamos y estamos aquí para ayudarlos. Entonces, en cualquier momento, si piensas: No me siento bien con algo, confía en ese instinto y comunícate con nosotros, pasa, toma una taza de café con nosotros y habla con nosotros sobre lo que está pasando. para que podamos adelantarnos antes de que se convierta en una gran pérdida.

0:09:16.7 LJJ: Y tomamos un excelente café, Kristy.

0:09:18.5 KD: El mejor café.

0:09:22.7 LJJ: Oye, muchas gracias, Kristy. La próxima vez hablaremos de todo lo relacionado con cheques, la verificación 101, lo cual realmente creo que será increíble porque la gente realmente... Incluso lo olvido, ya sabes, la gente piensa en un cheque, bueno, un cheque también es un débito. tarjeta, ¿verdad? Nos divertiremos un poco.

0:09:36.9 KD: Correcto.

0:09:37.4 LJJ: Muy bien. Hurra. Muchas gracias.

0:09:40.8 KD: Adiós.

0:09:42.1 LJJ: Soy Lynne Jarman-Johnson de Consumers Credit Union, Money, I'm Home, gracias por acompañarnos. Si tiene un tema que le gustaría compartir, envíenoslo. Gracias, Jake Esselink, por sus increíbles habilidades de producción. Espero que todos tengan una semana increíble y estén a salvo. No te metas en ninguna de esas estafas románticas. Tengamos una semana segura.

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