Consejos para mantener segura la información de pago en su teléfono inteligente.

Quienes abandonan las tarjetas de crédito y el efectivo para usar billeteras móviles tienen menos cosas que llevar consigo, pero deben comprender los riesgos y cómo mantener segura la información de pago. Aquí tienes los fundamentos para mantener seguras las billeteras móviles.

Seguridad de billetera móvil incorporada

Ya sea que lleves efectivo, tarjetas o una billetera móvil, siempre existe el riesgo de pérdida o mal uso. Las billeteras móviles basadas en aplicaciones, también llamadas billeteras digitales, están diseñadas con funciones de seguridad que las hacen más seguras en ciertos aspectos. Google Pay, Apple Pay y otras plataformas cuentan con funciones de seguridad como el cifrado que mantiene los datos inaccesibles a los hackers y tecnología que solo permite el uso autorizado (como contraseñas y PIN, autenticación de dos factores y autenticación biométrica).

Riesgos del uso de billeteras digitales y cómo minimizarlos

Si alguna vez has corrido para completar una tarea en tu smartphone antes de que se agote la batería, conoces el primer riesgo de usar una billetera móvil: sin batería, se pierde poder adquisitivo. Mucha gente lleva una tarjeta de repuesto por si acaso. Las tarjetas físicas también son útiles en comercios que no tienen sistemas de punto de venta que acepten pagos sin contacto.

Otro riesgo de usar una billetera móvil es que, si pierde o le roban el teléfono, su información financiera podría estar en riesgo. Sin embargo, la mayoría de los teléfonos tienen una configuración que permite borrar los datos del dispositivo de forma remota para que otros no puedan acceder a información confidencial.

Los usuarios de billeteras móviles también deben familiarizarse con la forma en que su aplicación gestiona el fraude. « La supervisión del fraude y las protecciones de responsabilidad varían entre los proveedores », afirma Consumer Reports. «Cash App, PayPal y Venmo indican que supervisan las transacciones en busca de actividad sospechosa. Dado que pueden almacenar fondos en la aplicación y transferirlos, también están obligados legalmente —según la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos— a investigar y reembolsar las transacciones no autorizadas y los errores». Sin embargo, Consumer Reports señala que Apple Wallet, Google Wallet y Samsung no ofrecen protección contra el fraude, sino que dependen de sus socios bancarios y emisores de tarjetas para investigar y reembolsar las transacciones no autorizadas.

Otro riesgo se relaciona con la privacidad. Las billeteras móviles podrían no permitir a los usuarios controlar qué datos se comparten ni cuántos. Si su billetera móvil lo permite, desactive la opción de compartir datos y ubicación. Si la aplicación no permite desactivar esta opción, los dispositivos Android y iPhone permiten limitar el uso compartido de datos y desactivar la ubicación en sus ajustes.

Por último, los fondos depositados en aplicaciones de billetera móvil podrían no estar protegidos por el seguro de depósitos de la FDIC o la NCUA, ya que estos servicios no están regulados como los bancos. Si la comodidad de usar una aplicación móvil sin seguro de depósitos compensa los riesgos, considere limitar los fondos a lo estrictamente necesario para un período corto. Transfiera los fondos que reciba en su billetera móvil a una cuenta de ahorros asegurada lo antes posible.

Más consejos para mantener segura tu billetera móvil

Para mantener su billetera móvil segura, tome estas precauciones:

• Controle la actividad de su cuenta configurando alertas para monitorear compras, transferencias y cualquier transacción sospechosa.
• Si sospecha de fraude, comuníquese con el emisor de la tarjeta inmediatamente.
• Tenga cuidado con cualquier mensaje que diga que alguien le envió dinero accidentalmente y le pide que lo devuelva; es una estafa común.
• Nunca compartas tus credenciales de inicio de sesión. Algunos estafadores se hacen pasar por instituciones financieras o funcionarios gubernamentales para intentar obtener tu contraseña e información de cuenta.
• Considere poner un límite a los montos de las transacciones.
• No vincule su billetera móvil a ninguna plataforma de redes sociales.
• Usa una app de billetera móvil solo en redes wifi seguras. Las redes wifi públicas podrían ser interceptadas por hackers.
• Aprenda cómo borrar su teléfono de forma remota en caso de pérdida o robo.

Asegurado federalmente por la NCUA