Eve Rogus, vicepresidenta de la grupo faro, analiza la historia de su vida en el programa “¡Dinero, estoy en casa!” de hoy. Comenzando de nuevo después del divorcio, Eve luchó y ganó desafío tras desafío en una búsqueda personal para demostrarle al mundo que ella mantendría a su familia y tendría éxito en la vida. ¡Escuche hoy!

 

[música]

00:07 Lynne Jarman-Johnson: ¡Dinero, estoy en casa! De las finanzas al fitness. Bienvenido, soy Lynne Jarman-Johnson, de Consumers Credit Union. Y nos encanta contar historias de éxito. ¿Y sabes qué? A veces, las historias de éxito tardan un poco en llegar y podemos aprender mucho de ellas. Y nuestro invitado, es un gran honor para mí hablar con Eve Rogus. Es vicepresidenta de Lighthouse Group. Estás usando este hermoso traje de poder hoy, Eve.

00:31 Eve Rogus: [risas] Gracias, ya he tenido reuniones todo el día, así que…

00:34 LJJ: Y tengo mucho más.

00:35 ER: Tengo mucho más, mucho más que hacer.

00:38 LJJ: Tuvimos la oportunidad de compartir historias sobre nosotros mismos en un evento reciente que realmente se centró en el liderazgo, las mujeres en roles de liderazgo, y tu historia me dejó literalmente impresionado. Y le pregunté si estaría bien si nos dijera, realmente, cómo llegó a lo que está haciendo ahora.

01:02 ER: Claro. Soy un poco tímido al respecto. Fue un momento muy… Fue un momento maravilloso y realmente difícil en mi vida. Pasé por un divorcio con tres hijos pequeños y...

01:15 LJJ: ¿Cuántos años tenían en ese momento?

01:16 ER: Eran tres, seis y ocho, dos niños y una niña. Y eso fue en 1992, cuando muchas mujeres no pasaban por ese tipo de cosas, y yo vivía en una comunidad muy conservadora, y era muy difícil para mí hacer eso, pasar por eso. Entonces no tenía trabajo. Afortunadamente, tenía un título universitario de la Universidad Central de Michigan, que mis padres...

01:36 LJJ: ¡Chippewas!

01:37 ER: Chippewa, enciende, Chips. Pero al menos tuve eso. Y comencé a trabajar.

01:44 LJJ: Entonces no habías estado trabajando.

01:45 ER: No había estado trabajando, no. Sin trabajo.

01:47 LJJ: Y tienes tres hijos, y te despiertas una mañana y dices: "Ah".

01:52 ER: Dije: "Ah". Fui a ver a una abogada, y era una abogada, y la abogada básicamente me dijo que viviría en la pobreza el resto de mi vida.

02:02 LJJ: ¿Qué?

02:02 ER: Sí. Sí, ella me dijo que viviría en la pobreza el resto de mi vida, que no tenía posibilidades de sobrevivir y que debía recibir ayuda. Sí, eso pasó, eso realmente pasó. Entonces, decidí ver a un hombre, [risas] porque…

02:16 LJJ: ¡Dios mío!

02:17 ER: Ella no me estaba ayudando. Entonces cambié de abogado y me dijo: “Bueno, lo primero que debes hacer es conseguir un trabajo. Y establecer contactos, salir y conseguir un trabajo”. Y así, pasé dos semanas buscando lo primero que apareció, sinceramente.

02:36 LJJ: En ese momento, ¿cómo diablos te levantas por la mañana para pensar... Acabas de que alguien te diga que no vales eso?

02:45 ER: Exactamente.

02:47 LJJ: Vaya.

02:48 ER: Sí, fue muy, muy difícil. Y mis padres todavía estaban vivos, mis padres trabajaban a tiempo completo, pero no vivían en este estado, vivían en Carolina del Norte. Y eran el tipo de padres de la vieja escuela. “Tomaste la decisión de divorciarte y tendrás que vivir con ello”, algo así, “así que tendrás que resolver las cosas tú mismo. Llámanos si tienes una emergencia”.

03:14 LJJ: Entonces, te despiertas… En mi mente, no puedo ni imaginarlo, después de que alguien te dice: “Mira, no vales…”

03:23 ER: Cualquier cosa.

03:23 LJJ: Cualquier cosa.

03:24 ER: “Tendrás que recibir asistencia, vivirás en la pobreza el resto de tu vida y perderás tu hogar”. Y entonces comencé a buscar trabajo. Fue entonces cuando decidí: "Está bien, tengo que recomponerme". Y pasé momentos realmente difíciles. Hubo un momento en que estaba conduciendo por la autopista y pensé que podía estrellar mi auto contra el pilar de cemento y terminar. No, eso fue muy difícil, fue muy difícil. Y dije… Pero pensé para mis adentros: “Tengo tres hijos, tres hijos maravillosos, y ellos me necesitan. Su padre no fue la elección correcta y asumo toda la responsabilidad por eso”, y empezamos a vivir nuestros días. Y por suerte puse la casa en venta, porque mi exmarido me dejó ahí con la casa, la hipoteca, sin trabajo, tres hijos.

04:16 LJJ: ¿Nada en los ahorros?

04:17 ER: Nada en los ahorros. Tuve que vender la casa.

04:19 LJJ: ¿Cómo te fue siquiera un mes?

04:21 ER: Básicamente tenía un poco de... Tenía $500 en ahorros... Un poco, pero estábamos desayunando en ese momento. Entonces comíamos avena y cereales y yo dependía de los vecinos. Pero aquí es donde entra en juego la parte interesante. Puse la casa en venta y una señora llamó a mi puerta al día siguiente y me dijo: "Oye, estamos muy interesados ​​en ver tu casa". Y ella dijo: “¿Por qué vendes tu casa?” Y básicamente me derrumbé y le conté lo que estaba pasando. “No sé qué voy a hacer con mi vida. No tengo dinero, no sé qué voy a hacer”. Y ella y su marido tenían una casa en Zelanda, donde yo vivía, en la ciudad, y estaban tratando de venderla y querían comprar nuestra casa. Teníamos una casa en un fraccionamiento. Y entonces, ella se abalanzó sobre ella con su familia y, literalmente, intercambiamos casas. Entonces, ellos compraron nuestra casa y yo compré su casa, y ella me dio el precio de la casa que podía pagar, entonces bajó su precio...

05:31 LJJ: Para que puedas vivir…

05:32 ER: Podría vivir en su casa, entonces podría permitirme el lujo… Descubrimos cómo financiar el trato entre nosotros y lo hicimos en venta por el propietario. Todavía no había contratado a un agente de bienes raíces, teníamos un abogado con el que trabajamos y llegamos a un acuerdo en el que yo podía mudarme a su casa y ella y su familia se mudaban a mi casa. Y luego, también me ayudaron a mover todo, cuidaron a los niños y me ayudaron a cuidar niños mientras atravesábamos todo ese proceso.

06:02 LJJ: Qué ángel.

06:04 ER: Ella era… Fueron maravillosos y seguimos siendo amigos muy cercanos durante muchos, muchos años. Comíamos juntas, ella nos cocinaba, me daba ropa usada para los niños y todo eso, así que terminé mudándome a su casa.

06:22 LJJ: Y parte de esto es el momento de humildad en el que dices: "Necesito ayuda".

06:27 ER: Sí.

06:28 LJJ: “Y voy a aceptar esa ayuda”.

06:30 ER: Exacto. Sí, y hay... Escribiste, "¿cuál fue tu punto más bajo?" En una de las preguntas cuando estaba mirando sus preguntas y estaba tratando de decidir si realmente quería contarles todo esto o no, pero ese fue mi momento más bajo, es que siempre me enorgullecí de ser muy autodidacta. suficiente y nunca necesita ayuda de nadie. Y ese fue el punto en el que me di cuenta de que nunca lo lograré sin personas en mi vida y personas que me apoyen. Y ella definitivamente era… Ella y su esposo definitivamente fueron una de esas parejas que me ayudaron muchísimo durante ese tiempo.

07:04 LJJ: Entonces, estás buscando trabajo.

07:06 ER: Estoy buscando trabajo y consigo dos ofertas de trabajo, ambas en ventas. Uno de ellos me dio un subsidio para el automóvil, así que acepté ese trabajo, y resultó que estaba trabajando para Trinity Health Systems vendiendo planes HMO en 1994. Y fue entonces cuando eran nuevos, así que esto... En ese momento, nuestro estado exigió que todos Los empleadores que superaban cierto tamaño tenían que, por ley, ofrecer una HMO como opción. Entonces entré y trabajé para Care Choices y vendí planes HMO aunque no tenía idea de qué eran los planes HMO. De hecho, antes de eso estuve en la radio. Antes de empezar a tener hijos, vendía tiempo en la radio, pero me tomé un descanso para tener hijos y no estaba trabajando cuando pasé por el divorcio. Pero al menos tenía un poco de experiencia en ventas.

07:54 LJJ: Correcto. Así que saltas.

07:55 ER: Entro y empiezo a vender planes HMO en todo Grand Rapids, a pequeños restaurantes, pequeñas gasolineras y mecánicos. Grupos que tenían cinco y 10 empleados. Entraría y hablaría con ellos sobre los planes HMO y les vendería un plan de beneficios para grupos más pequeños. Solíamos suscribir esos planes en nuestra oficina. De hecho, trabajé con un médico y traía un censo de personas y él revisaba la lista completa y decía: “Está bien, ese es bueno, ese es bueno, ese no es realmente saludable. No vamos a poder escribir esto”. Y regresaría al grupo, obtendría un... Recopilaría todos sus registros médicos.

08:34 LJJ: Oh, Dios mío.

08:35 ER: Y regresar y venderle el grupo a nuestro director médico para incluirlos en el plan. Y estábamos tratando de hacer crecer el plan, así que intentamos redactar tantos grupos HMO de opciones de atención como pudimos. No sé si recuerdas eso...

08:46 LJJ: Oh, absolutamente, lo hago.

08:47 ER: Pero sí, trabajé allí durante…

08:48 LJJ: Creo que de hecho tuve uno una vez.

08:50 ER: Probablemente, y eran un muy buen plan, pero lo eran… Estaba dirigido por las Hermanas Dominicas, lo cual nos encantó. Pero siempre dijimos: “No hay margen si no hay misericordia. Así que, por favor, dennos un poco de misericordia para que podamos tener un margen”.

[risa]

09:05 ER: Sí.

09:05 LJJ: Entonces, entonces estás… En este momento, estás en una casa, ¿sientes que hay una luz? Ahí está esa luz. ¿Sus hijos son... Cómo... Una vez que llega a ese punto, ¿cómo... Cada día es un desafío hasta cierto punto hasta...

09:20 ER: Cada día fue un desafío. Mis padres conducían cada dos meses y compraban zapatos para los niños. Tenía un segundo trabajo los fines de semana. Mi exmarido volvió a aparecer milagrosamente, todavía no me pagaba la manutención de los hijos, pero se llevaba a los niños cada dos fines de semana. Y luego tomé un segundo trabajo y trabajé en una funeraria, atendiendo llamadas de muerte, como segundo trabajo, así podía comprar esas pequeñas cosas extra que necesitarías para la escuela, como mochilas, y los niños estaban creciendo.

09:54 LJJ: Lo que das por sentado.

09:55 ER: Sí. Sí, pero… Y todavía desayunábamos tres noches a la semana. Y hubo un momento... Bueno, todavía tenía que pagar mi hipoteca, y también hubo un par de cosas más que hice durante ese período. Utilicé mi tarjeta de crédito para cargar alimentos y luego intentaba pagar la mayor cantidad posible. Y luego tuve una guardería antes y después de la escuela, y hay otra historia detrás de eso. No podía pagar la guardería, así que traté de llevarlos a la escuela lo más cerca posible y recogerlos lo más rápido que pude después de la escuela, pero Zelanda tenía un programa de guardería antes y después de la escuela, y uno de los directores era alguien que enseñé escuela dominical durante cinco años antes de esto.

10:40 ER: Es totalmente coincidente. Entonces conversé con ella y le dije: “No puedo pagar el cuidado antes y después de la escuela. ¿Puedo negociar con usted? ¿Y podemos llegar a un acuerdo sobre el precio? Dije: “Esto es la asistencia. Y este es su salario normal para alguien que no recibe asistencia. Pero debería calificar para recibir asistencia. Pero no quiero recibir ayuda porque sólo ganaba 25,000 dólares al año, tratando de criar a tres hijos y pagar la hipoteca. ¿Puedes darme esta tarifa? Y entonces, ella me dio esa tarifa más baja, y pude pagar esa tarifa más baja durante todo el período de tiempo que pude... Mientras estaba en esta situación.

11:19 LJJ: Nuevamente, es pedir ayuda lo que puede ser muy difícil.

11:25 ER: Fue difícil. Fue degradante. Fue... Pero sentí que tenía que sobrevivir, y en ese momento tenía un impulso tremendo. Sólo quería demostrar que todos estaban equivocados. Quería demostrarle a ese abogado que estaba equivocado, que no iba a caer en la pobreza y que nunca volvería a ser pobre, y que iba a poder darles a mis hijos una educación universitaria, que iba a ser Capaz de criarlos apropiadamente e iban a tener la infancia que yo imaginaba que sería su infancia. En ese momento, vivíamos en una casa de un baño y tres habitaciones. Tenía un coche sin calefacción, no tenía garaje. Tenía que cortar mi propio césped, preparar mis comidas, hacer todas las cosas que normalmente hacen los padres solteros todo el tiempo. Fue muy difícil con tres menores de nueve años.

12:10 LJJ: Y estás muy estresado. Quiero decir, el estrés financiero te causa mucho daño como individuo, porque nunca desaparece hasta que lo superas.

12:23 ER: Exactamente. Exactamente.

12:25 LJJ: Entonces, ¿dónde empieza a ocurrir realmente el cambio? Obviamente eres muy bueno en ventas.

12:31 ER: Sí, el cambio... Mi gran oportunidad... Mi gran oportunidad fue que Priority Health notó que estaba vendiendo estos pequeños estuches por toda la ciudad, y de alguna manera se enteró alguien de Priority Health, Denise Christy. Probablemente conozcas a Denise Christy.

12:45 LJJ: Oh, claro. Sí.

12:46 ER: Ella me contrató en Priority Health. Y se dio cuenta de que había una persona, una mujer, que estaba vendiendo planes HMO, y era simplemente... Los agentes de toda la ciudad se quejaban porque, básicamente, yo estaba quitando grupos a otros agentes.

13:02 LJJ: Sacándolo del parque.

13:03 ER: Sí. Sí. Entonces, estaba muy entusiasmada con eso y... Entonces, Priority llamó a mi puerta y me entrevistaron, y Denise dijo: "Entonces, este pequeño... Este plan, este plan Care Choices HMO, es un poco... Es una molestia". Le dije: “No, no es una molestia. Es el tercer plan de seguro médico de propiedad católica más grande del país. No es una molestia y vamos a por usted, Priority Health”.

[risita]

13:28 ER: Y ella dijo: "¿Estás bromeando?" Yo digo: "Estoy bromeando".

[risa]

13:34 ER: Pero teníamos muy buena simpatía y terminaron contratándome, pero me duplicaron el salario, obtuvieron otro subsidio para el automóvil, afortunadamente, obtuve mi primer teléfono celular y conocí el correo electrónico por primera vez. . Nunca había usado el correo electrónico. Eso fue en 1996.

13:54 LJJ: Vaya.

13:55 ER: Y tuve que reaprender todo otra vez porque ya había mujeres en el mundo laboral que estaban… Ya llevaba 20 años trabajando, de verdad, básicamente, y realmente no llevaba tanto tiempo trabajando.

14:06 LJJ: No quiero que eso sea solo una historia paralela, porque, creo, parte de lo que pasó en... Y si soy exacto según lo que me habías dicho antes, había este punto. en el tiempo en el que realmente escribiste un plan de lo que querías para un puesto. Eras audaz.

14:23 ER: Sí, absolutamente.

14:24 LJJ: Entonces, cuéntame un poco sobre eso.

14:25 ER: Sí, absolutamente. Entonces, yo... Después de trabajar en Priority Health durante un par de años, recibí otra oferta, una oferta de trabajo de una agencia de seguros local, Lighthouse Group, Lighthouse Insurance Group en ese momento. Y querían que yo desarrollara su programa de beneficios, su departamento de beneficios. Bueno, yo no tenía ninguna experiencia en gestión de mi parte. Apenas llevo cuatro años en el mundo de las prestaciones. Todavía estoy criando a tres hijos, todavía tengo un padre ausente, no tengo familia en el estado, ni una red de amigos porque trabajaba a tiempo completo y trataba de criar hijos.

14:57 LJJ: Estás trabajando y estás… Criando a los niños.

15:00 ER: Entonces vinieron detrás de mí, pero estaba muy feliz en Priority Health. Amaba a Kim Horne y ella era alguien con quien trabajaba en Care Choices. Se había mudado a Priority Health y ellos apoyan mucho a las mujeres que trabajan en ese momento. Y sentí que necesitaba eso… necesitaba ese apoyo adicional. Entonces, fui a Lighthouse Group y tenía una lista de demandas: Oficina de la esquina, seis semanas de vacaciones, este es mi salario, conseguir otro auto… Solo pedí la luna, básicamente, pensando que no había manera de que me dieran la luna. alguna vez aceptarán esto porque simplemente no hay manera de que alguna vez lo acepten. Entonces lo hacen...

[risa]

15:43 LJJ: Me encanta eso.

15:44 ER: Sí. Y bueno… Y la otra parte fue la propiedad, y ahí es donde realmente cambió mi vida, es que comencé a pedir la propiedad en… En Lighthouse, en ese momento, durante esa negociación y aceptaron hacerlo a pesar de que no estaban. No estoy muy feliz por eso. Pero aceptaron hacerlo. Entonces volví a Priority Health, se lo dije y me duplicaron el salario en Priority Health y me ofrecieron muchas de las mismas cosas. Y nuevamente, mi manager dijo: “Sabes que es más difícil de lo que piensas, Eve. Probablemente no sea para ti. Probablemente debería quedarse aquí en Priority Health y estar contento con lo que está haciendo”.

16:22 LJJ: Ding, ding, ding, ding, ding.

16:23 ER: Y nunca me digas que no.

[risita]

16:26 ER: Y nunca me digas, nunca podré hacer algo. Entonces terminé por irme y el resto es una especie de historia. Simplemente he tenido una carrera realmente excelente en Lighthouse Insurance Group, Lighthouse Group y nuestra compañía de títulos. Y crecimos de 15 personas a 350 personas y fuimos parte de ese crecimiento, y fue simplemente una carrera increíble, increíble con mucha gente maravillosa en Lighthouse Insurance Group. Sería negligente al decir que no lo hice solo. Quiero decir, había tantas personas maravillosas que todavía están ahí, que me apoyaron y todavía me apoyan hasta el día de hoy.

17:02 LJJ: Cuando miras hacia atrás, para mí, a medida que creces en una carrera, parte de lo que te despiertas por la mañana y de lo que estás más orgulloso son tus hijos. Yo simplemente... Tu historia resuena mucho por lo concentrado que estabas en asegurarte de que tus hijos tuvieran la vida que sabías que querías que tuvieran. Y, sin embargo, realmente estabas en un punto en el que las cosas podrían haber sido diferentes.

17:31 ER: Podría haberlo hecho.

17:33 LJJ: Ahora ¿cómo están?

17:34 ER: Son increíbles. Tienen 28, 30 y 32 años. Mi hijo mayor es maestro, está casado, tiene su maestría. Mi hijo mediano trabaja en seguros, quite el viejo bloque de allí, ese. Trabaja para MetLife y le está yendo muy, muy bien allí y está esperando su primer hijo. Y mi hijo menor tiene 28 años y mi nieta comenzó el jardín de infantes hoy, trabaja en Farmer's Insurance y está haciendo un gran trabajo. Ella está en subrogación allí, lo cual es un trabajo realmente difícil. Buscar dinero de otras compañías de seguros no es... Simplemente no lo tomas muy a la ligera. Pero a todos les está yendo fantástico. Y ahora también tengo dos hijastras. Me casé entre todo eso. Y también son maravillosos. Entonces tenemos una gran familia.

18:24 LJJ: Te diré una cosa, la vida tiene sus altibajos, pero creo que tu historia es muy reveladora sobre... pedir ayuda, ser humilde en un momento en el que es extremadamente difícil hacerlo. , y abierto y transparente.

18:44 ER: Sí, la humildad es una gran parte. Hay... Una de las cosas que nuestro presidente y uno de nuestros propietarios siempre me ha enseñado es que siempre hay que tratar de mantener el ego bajo control, pase lo que pase. Y ese ha sido nuestro mantra en Lighthouse Insurance Group. Mantenemos nuestros egos bajo control, hacemos un buen trabajo, trabajamos duro, jugamos duro, apoyamos a los demás. Es la regla de oro: "Haz a los demás lo que quieres que te hagan a ti". Ese siempre ha sido nuestro tema subyacente y me ha sido de gran utilidad.

19:12 ER: Ésa también ha sido siempre mi base de valores. Realmente no me di cuenta de que esa era mi base de valores hasta que comencé a trabajar en Lighthouse Group. Me quedó muy claro que eso era muy, muy importante para nuestra empresa y para nuestros propietarios. Ahora tenemos 30 propietarios en nuestra empresa y compartimos la riqueza de nuestros éxitos con nuestros otros empleados y eso es algo que ha sido muy especial para todos nosotros.

19:36 LJJ: Bueno, Eve, gracias por contar tu historia. Sé que nuestros oyentes… Hace una gran diferencia. Y para todos los que están escuchando, si se encuentran en apuros económicos, no se avergüencen. Ábrete y deja que la gente te ayude, pero abre esa puerta de verdad porque las historias de éxito que existen son reales. Soy Lynne Jarman-Johnson, Dinero, estoy en casa, con Consumers Credit Union. Aaron, muchas gracias por tus maravillosas habilidades de producción. Eva, gracias de nuevo.

20:07 ER: De nada. Gracias por invitarme.

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